2.3 網(wǎng)上支付

　　截至2015年6月，我國(guó)使用網(wǎng)上支付的用戶(hù)規(guī)模達(dá)到3.59億，較2014年底增加5455萬(wàn)人，半年度增長(zhǎng)率17.9%。與2014年12月相比，我國(guó)網(wǎng)民使用網(wǎng)上支付的比例從46.9%提升至53.7%。與此同時(shí)，手機(jī)支付增長(zhǎng)迅速，用戶(hù)規(guī)模達(dá)到2.76億，半年度增長(zhǎng)率為26.9%，是整體網(wǎng)上支付市場(chǎng)用戶(hù)規(guī)模增長(zhǎng)速度的1.5倍，網(wǎng)民手機(jī)支付的使用比例由39%提升至46.5%。

　　2014.12-2015.6網(wǎng)上支付/手機(jī)網(wǎng)上支付用戶(hù)規(guī)模及使用率

　　縱觀網(wǎng)上支付發(fā)展歷程，其應(yīng)用范圍和方式不斷拓展深化，具體表現(xiàn)為：

　　技術(shù)進(jìn)步驅(qū)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)支付應(yīng)用場(chǎng)景和方式不斷豐富。網(wǎng)上支付提供了滿(mǎn)足資金流通需求的基本服務(wù)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用水平的提升，掃碼支付、刷卡支付、信用卡還款、生活繳費(fèi)、紅包等應(yīng)用場(chǎng)景應(yīng)運(yùn)而生；基于生物認(rèn)證技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)支付領(lǐng)域出現(xiàn)指紋識(shí)別支付和人臉識(shí)別支付等應(yīng)用方式。應(yīng)用場(chǎng)景和方式的豐富順應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)化發(fā)展思路，促進(jìn)了網(wǎng)上支付商業(yè)模式和變現(xiàn)途徑的創(chuàng)新。

　　資金流量的富集推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)支付企業(yè)拓展金融服務(wù)。隨著網(wǎng)絡(luò)支付工具中資金量級(jí)的攀升，網(wǎng)絡(luò)支付企業(yè)不斷探索，突破“交易手續(xù)費(fèi)沉淀資金利息”的盈利模式，創(chuàng)新消費(fèi)金融產(chǎn)品，推出供應(yīng)鏈金融、網(wǎng)絡(luò)銀行、P2P貸款、網(wǎng)絡(luò)信用卡等服務(wù)。這些產(chǎn)品和服務(wù)一方面切入消費(fèi)者生活，解決資金流入、流出、增值問(wèn)題；另一方面利用互聯(lián)網(wǎng)眾籌理念幫助小微企業(yè)融資貸款解決貿(mào)易問(wèn)題。在此基礎(chǔ)上，網(wǎng)絡(luò)支付企業(yè)在平臺(tái)上形成了資金循環(huán)增值流動(dòng)閉環(huán)。

　　數(shù)據(jù)資源和挖掘技術(shù)助力網(wǎng)上支付企業(yè)建立征信機(jī)制。對(duì)個(gè)人而言，網(wǎng)絡(luò)支付行為與個(gè)人信用評(píng)價(jià)的關(guān)系最為密切。隨著網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)業(yè)務(wù)架構(gòu)的不斷完善、用戶(hù)數(shù)據(jù)的海量存儲(chǔ)，以及數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的逐漸成熟，網(wǎng)上支付企業(yè)具備了個(gè)人征信業(yè)務(wù)的基本資質(zhì)。在國(guó)家放開(kāi)企業(yè)構(gòu)建征信業(yè)務(wù)的權(quán)限后，芝麻信用、騰訊征信等8家機(jī)構(gòu)獲批開(kāi)展個(gè)人征信業(yè)務(wù)。未來(lái)，阿里基于支付鏈、騰訊基于用戶(hù)關(guān)系的個(gè)人征信系統(tǒng)，聯(lián)合人民銀行等其他征信機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)將在行業(yè)內(nèi)形成廣泛、全面、完善的個(gè)人信用評(píng)價(jià)體系。

　　2.4 旅行預(yù)訂

　　截至2015年6月，在網(wǎng)上預(yù)訂過(guò)機(jī)票、酒店、火車(chē)票或旅游度假產(chǎn)品的網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到2.29億，較2014年底增長(zhǎng)730萬(wàn)人，半年度增長(zhǎng)率為3.3%。在網(wǎng)上預(yù)訂火車(chē)票、機(jī)票、酒店和旅游度假產(chǎn)品的網(wǎng)民分別占比26.8%，13.3%，13.8%和6.2%。值得注意的是，網(wǎng)上預(yù)訂酒店的網(wǎng)民規(guī)模增長(zhǎng)迅速，半年度增長(zhǎng)772萬(wàn)人，漲幅9.1%，對(duì)在線旅行預(yù)訂市場(chǎng)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)最大。與此同時(shí)，手機(jī)預(yù)訂機(jī)票、酒店、火車(chē)票或旅游度假產(chǎn)品的網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到1.68億，較2014年12月底增長(zhǎng)3350萬(wàn)人，半年度增長(zhǎng)率為25.0%，是整體在線旅行預(yù)訂市場(chǎng)增長(zhǎng)速度的7.6倍。我國(guó)網(wǎng)民使用手機(jī)在線旅行預(yù)訂的比例由24.1%提升至28.3%。

　　2014.12-2015.6在線旅行預(yù)訂/手機(jī)在線旅行預(yù)訂用戶(hù)規(guī)模及使用率

　　縱觀近兩年行業(yè)發(fā)展歷程，在線旅行預(yù)定行業(yè)呈現(xiàn)出全產(chǎn)業(yè)鏈拓展態(tài)勢(shì)，具體表現(xiàn)為：

　　在線旅行預(yù)訂企業(yè)通過(guò)頻繁投資并購(gòu)加速戰(zhàn)略型產(chǎn)業(yè)鏈擴(kuò)張。價(jià)格戰(zhàn)曾經(jīng)在在線旅行預(yù)訂企業(yè)的市場(chǎng)爭(zhēng)奪中扮演重要角色，但是由于該模式下企業(yè)資金消耗過(guò)大而使競(jìng)爭(zhēng)陷于僵持局面，所以在線旅行預(yù)訂企業(yè)開(kāi)始持續(xù)投資并購(gòu)?fù)卣巩a(chǎn)業(yè)鏈，通過(guò)資源整合重組強(qiáng)化資產(chǎn)和業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)品牌增值。以攜程網(wǎng)為例，2014年至今，其先后投資了途風(fēng)網(wǎng)、途牛旅游網(wǎng)、同程網(wǎng)、世紀(jì)明德、藝龍、易到用車(chē)等企業(yè)，通過(guò)這一系列投資并購(gòu)強(qiáng)化了北美、加拿大等地出境游、景區(qū)門(mén)票、游學(xué)、酒店和用車(chē)市場(chǎng)。

　　在線旅行預(yù)定企業(yè)通過(guò)業(yè)務(wù)拓展打通全旅行流程服務(wù)鏈。其中以用車(chē)和汽車(chē)票業(yè)務(wù)尤為明顯。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，機(jī)票、酒店、旅游度假產(chǎn)品、景區(qū)門(mén)票已經(jīng)成為在線旅行預(yù)訂企業(yè)較為成熟的產(chǎn)品業(yè)務(wù)。隨著叫車(chē)軟件的興起，在線旅行預(yù)訂企業(yè)紛紛與汽車(chē)租賃企業(yè)、叫車(chē)軟件等新興上游供應(yīng)商合作，拓展用車(chē)相關(guān)的高頻消費(fèi)業(yè)務(wù)。除此之外，在線旅行預(yù)定企業(yè)還拓展汽車(chē)票業(yè)務(wù)，滿(mǎn)足用戶(hù)中短途出行方式多樣化選擇需求。從而構(gòu)建和完善在線旅行預(yù)訂一站式服務(wù)體系，進(jìn)行全產(chǎn)業(yè)鏈布局。