劉軍將這一優(yōu)勢(shì)概況為“短鏈”。聯(lián)想一度名列研究機(jī)構(gòu)Gartner所公布的亞太地區(qū)年度供應(yīng)鏈廠商第二名，僅次于三星。在他看來(lái)，這正是聯(lián)想崛起的重要原因——在前期調(diào)研之后，聯(lián)想總能在第一時(shí)間，用最快的速度調(diào)動(dòng)資源去滿足用戶和市場(chǎng)的需求。而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻很難做到這一點(diǎn)。

這種被稱為混合供應(yīng)鏈的模式秘密在于一部分外包，一部分自主生產(chǎn)，楊元慶認(rèn)為它至少包含四個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：首先是節(jié)約成本， IT制造業(yè)的利潤(rùn)率約5%，若外包，外包公司就要瓜分2-3%，但若能自主生產(chǎn)，就能贏得更多利潤(rùn)。其次是足夠的制造彈性，以便能及時(shí)補(bǔ)貨。第三，充分的質(zhì)量保證。第四，更多的自主創(chuàng)新和前瞻性思考。摩托羅拉移動(dòng)的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)則在于定制化，兩者可互為補(bǔ)充。它甚至可以讓用戶自己去“攢”專屬手機(jī)。例如Moto X就曾提供多種顏色選擇，用戶可在Moto Maker網(wǎng)站上定制喜歡的顏色，還可為機(jī)身正面選擇黑、白兩色中的一種。它允許用戶在手機(jī)背面添加姓名或信息，并提供定制化的壁紙。而拿到這樣的定制手機(jī)，用戶僅需四天。

這將成為聯(lián)想移動(dòng)的一大利器。事實(shí)上，在交易完成之前，聯(lián)想與摩托羅拉移動(dòng)的供應(yīng)鏈協(xié)同已經(jīng)開始。兩者年出貨量將超過(guò)一億臺(tái)，在采購(gòu)環(huán)節(jié)將擁有更大的籌碼。而關(guān)于楊元慶在該領(lǐng)域的雄心，你能從武漢基地窺見一斑。該基地創(chuàng)下聯(lián)想在全球投資的三項(xiàng)之最——建設(shè)規(guī)模最大、建設(shè)速度最快、達(dá)產(chǎn)時(shí)間最短。他在一塊面積為190畝的飛地上下注超過(guò)50億元，僅40天就實(shí)現(xiàn)從投產(chǎn)到月產(chǎn)100萬(wàn)部手機(jī)，并全球交貨。

這是未雨綢繆的結(jié)果。三年前，當(dāng)楊元慶決定上馬武漢項(xiàng)目時(shí)，并非所有人都看好。反對(duì)者認(rèn)為在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，聯(lián)想應(yīng)該把更多的資源傾注于軟件創(chuàng)新上。而楊元慶的解釋是“我們不能失去對(duì)制造的感覺，這會(huì)讓我們不知道如何去創(chuàng)新”。獲益于此，聯(lián)想才能將前后端的銷售與研發(fā)無(wú)縫對(duì)接。武漢生產(chǎn)基地最終獲得巨大成功，投產(chǎn)當(dāng)年就實(shí)現(xiàn)營(yíng)收150億元。

執(zhí)行

為了加快對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度，今年3月，聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)（MBG）中國(guó)手機(jī)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理張暉曾馬不停蹄地考察市場(chǎng)。三個(gè)月內(nèi)，張暉跑了12個(gè)省，拜見當(dāng)?shù)厝箅娦胚\(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)人，在每個(gè)省召開圓桌會(huì)議，進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。為了了解顧客需求，他還與銷售人員一起站臺(tái)銷售。“柳總說(shuō)，撒把土，把路夯實(shí)了再跑。我做的這些都是為了更好地發(fā)力。我老在內(nèi)部說(shuō)，不能待在北京完全靠數(shù)據(jù)分析，完全靠技術(shù)，完全靠自己拍腦袋就去做決策?！睆垥熣f(shuō)。為了讓管理層理解“跑市場(chǎng)”的重要性，他曾專門把之前分管福建的區(qū)域總經(jīng)理調(diào)到北京來(lái)，目的是讓身處決策中心的人明白在區(qū)域市場(chǎng)正在發(fā)生什么。

好消息是摩托羅拉移動(dòng)給了他一張王牌。在產(chǎn)品層面，Moto G、Moto X、Moto 360等產(chǎn)品未來(lái)都將引入中國(guó)。為了提供更好的銷售支持，張暉正計(jì)劃重塑聯(lián)想的渠道，即顛覆以往單一傳統(tǒng)的渠道銷售模式，更多采用B2C和O2O的方式，并建立完整的互聯(lián)網(wǎng)銷售及服務(wù)體系。為了有的放矢，僅前期調(diào)研，聯(lián)想就做了幾百頁(yè)的PPT。