創(chuàng)新通常都會(huì)引起別人的注意,所以當(dāng)蘋果推出 12 英寸 Retina MacBook 時(shí),我們都感到非常震驚,它比 MacBook Air 還要輕薄,而且全身上下只有一個(gè)接口:USB-C。這種冒險(xiǎn)既可以說是勇敢,也可以說是危險(xiǎn)。但蘋果認(rèn)為這是一種平衡,而非迷失。席勒表示,蘋果為了要達(dá)到自己的既定目標(biāo),為這一設(shè)計(jì)投入了很多想法:“我們發(fā)現(xiàn)最好的把目標(biāo)設(shè)得比期望值更高一些,比‘剛好可以’更高一些?!?/span>
Retina MacBook 對于普通人來說似乎有悖常理,但如果我們要打造出符合普通人期望的產(chǎn)品,那對我們來說就是有悖常理,這就是最真實(shí)的 Mac。
“飛船”任務(wù)
按照席勒和特納斯的說法,顛覆性的創(chuàng)新,在沒有緊密合作的前提條件下是不可能完成的。
當(dāng)我和席勒在蘋果總部園區(qū)內(nèi)散步時(shí),身邊的蘋果員工總是匆匆而過,看上去他們已經(jīng)沉迷在自己的產(chǎn)品計(jì)劃里,他們甚至可能都沒有注意到席勒的存在,這樣的人 非常多,這讓我感到很驚訝。在午餐時(shí)間里,員工們都在餐廳里尋找空位。由于餐廳正對著蘋果總部的大門,所以從外面看進(jìn)去,蘋果員工總是在建筑之間來回走 動(dòng),彼此擦戶而過,有時(shí)可能會(huì)停下來聊會(huì)天。
這種現(xiàn)象是由**區(qū)的設(shè)計(jì)造成的。從某種意義上來說,它反映了喬布斯讓部門和部門之間進(jìn)行交流的理念。據(jù)了解,喬布斯還幫助設(shè)計(jì)了皮克斯的總部大樓。
如果你走上 3 號(hào)或 4 號(hào)樓的第三層然后向東看,就會(huì)在遠(yuǎn)處看到蘋果正在建造的“飛船”新總部。如果不出意外,現(xiàn)總部的所有蘋果員工將會(huì)在“飛船”總部建成之后全部轉(zhuǎn)移過去。 “飛船”新總部的辦公面積為 280 萬平方英尺,可容納 12000 名員工。有一個(gè)獨(dú)立的 10 萬平方英尺的健身中心以及 12 萬平方英尺的大禮堂,可容納 1000 人。
另外,這一園區(qū)還包括兩棟辦公樓及研究設(shè)置,每棟大樓 30 萬平方英尺,可容納 2200 名員工辦公。雖然蘋果的“飛船”新總部看起來很巨大(周長超過 1 英里),但是其造型顯示非常緊湊,看起來更像是一個(gè)機(jī)場。不過,外界更喜歡把它稱作“飛船”。很難想象,蘋果員工在這樣一棟建筑當(dāng)中是如何進(jìn)行互動(dòng)的。
所以我很想知道,如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)在圓圈的這一邊,另外一個(gè)團(tuán)隊(duì)在最遠(yuǎn)的那一邊,他們之間進(jìn)行互動(dòng)的時(shí)候會(huì)不會(huì)很麻煩。
對于這個(gè)問題,席勒表示“恰恰相反”:新園區(qū)的每一處設(shè)計(jì)都是為了激勵(lì)員工之間的合作。其內(nèi)部和外部的表面架構(gòu)都布滿了走廊,可以完全穿過整棟建筑,方便 員工之間的交流。而且,員工還可以在中間的大片空地里聚集,他們隨時(shí)可以把椅子搬到空間上進(jìn)行交流,還可以在旁邊的小徑一起散步。除此之外,蘋果在每個(gè)內(nèi) 部坐席區(qū)域的中間都設(shè)有開放的空間,可以讓員工做到“無縫”交流合作。
“很明顯的是,這將成為一個(gè)最不可思議的團(tuán)隊(duì)交流場所”,說到這個(gè)問題的時(shí)候,席勒顯得有些興奮,但是從他的談話我知道,他并不是一個(gè)建筑專家。不過,喬 布斯若是在天有靈,他也會(huì)為蘋果的“飛船”新總部感到驕傲。去世之前,喬布斯曾親自到庫比蒂諾市議會(huì)去游說,請求議會(huì)通過他們在當(dāng)?shù)亟ㄔ臁帮w船”新總部的 申請。只不過等到申請通過的時(shí)候,喬布斯已經(jīng)不在了。
制定目標(biāo)
內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)合作再加上外部的合作伙伴,這對于一項(xiàng)新設(shè)計(jì)又或者是一種新技術(shù)來說只完成了一半。蘋果并不是活在真空里的,在桌面電腦以及筆記本電腦市場,蘋 果距離“領(lǐng)頭羊”的位置仍然非常遙遠(yuǎn)。不過目前的趨勢是,Mac 一直都在逆市增長,而傳統(tǒng) PC 的市場表現(xiàn)卻是一季不如一季。