正如這位員工所說，公司的戰(zhàn)略性裁員，矛盾點就是公司利益與個人利益之間的矛盾，而這種矛盾從本質(zhì)上就很難調(diào)和。無論公司給出什么樣的方案，被裁員工心理上都會有更高的預(yù)期。歷史上各個大公司裁員都會引發(fā)或大或小的震動，只是會因為裁員方案的不同、溝通效果的不同，而不滿的程度有所不同。

最著名的是聯(lián)想在收購IBM的PC業(yè)務(wù)之后開始走向國際化的道路，也從中關(guān)村的一家創(chuàng)業(yè)企業(yè)慢慢向國際化的模式發(fā)展。在聯(lián)想的一次裁員中，有位員工寫了一篇非常著名的文章——《聯(lián)想不是家》，它使很多聯(lián)想人醒悟：公司與個人之間是一種利益關(guān)系，不要把公司當成家。

微軟此次裁員之所以引發(fā)員工抗議有兩個主要原因：第一是因為換了新東家，員工的心理上沒有信任感，總感覺自己是“外人”，對裁員的過程注入很多“陰謀論”，導(dǎo)致雙方很難徹底公開透明地溝通。第二是一次性裁員規(guī)模太大、太集中，主要都集中在前諾基亞公司的員工，而且涉及到中高層員工，只要有幾個員工帶頭，就很容易形成一呼百應(yīng)的局面。其實諾基亞前幾年也一直都有裁員，但沒有如此集中，也就沒有這么大的影響。

微軟此次事件與谷歌收購摩托羅拉后的裁員有些相似，谷歌在完成對摩托羅拉的收購后，也實施了大規(guī)模的戰(zhàn)略性裁員，曾引發(fā)員工的極大不滿，被指暴力裁員，雙方對峙了很長時間。其實這種對峙，對雙方都是傷害。

毫無疑問對公司的形象會有很大的負面影響，同時對員工個人也不是好事?！拔液軗?，這樣鬧下去，外面都知道我們待遇很高，還要鬧，外界對我們的印象會不好，也會影響我們的再就業(yè)?！闭邕@位員工的擔心，外界已經(jīng)有聲音指向他們，諾基亞走向下坡路的時候，他們并沒有積極轉(zhuǎn)身，而是一直等到在公司被裁，而且還在不斷地討價還價。

另外一名在多家外企工作過的員工告訴記者，其實很多外企裁員的方案并不會公開，只是一對一的談話，“個個擊破”。微軟這次裁員規(guī)模太大，想以公開透明的方式與員工交流裁員方案，其實并不是最好的方法。裁員雖然是公司與個人利益不可調(diào)和的矛盾，但他認為，從公司的角度，裁員事件要更小心控制節(jié)奏，也要有適當?shù)男畔⑼嘎?，讓員工有心理準備，降低心理預(yù)期，矛盾就會小一些?！岸④涍@一次的方法有些簡單、粗暴，雖然補償方案還不錯，但并不能獲得員工的理解?！?