截止到2011年第二季度結(jié)束時(shí)，蘋果共有327家零售店，其中270家（或72%）位于美國(guó)。到2016年第二季度結(jié)束，蘋果全球零售店增至488家，其中218家（45%）位于海外。庫(kù)克任期內(nèi)，蘋果在四個(gè)大陸的7個(gè)新國(guó)家開設(shè)了零售店。

當(dāng)然，蘋果在中國(guó)的零售店大幅增加。截止到7月末，蘋果在中國(guó)零售店已經(jīng)增至36家，而庫(kù)克之前還只是個(gè)位數(shù)。

結(jié)論

● 在庫(kù)克任期內(nèi)，蘋果出售的iPhone和iPad數(shù)量遠(yuǎn)超喬布斯任期，其中87%的iPhone和90%的iPad都在庫(kù)克任期內(nèi)賣出。盡管喬布斯推出了這些產(chǎn)品，但卻是庫(kù)克極力確保其供應(yīng)鏈順暢運(yùn)轉(zhuǎn)，從而保證需求。在過去5年中，隨著蘋果規(guī)模不斷擴(kuò)大，也是庫(kù)克帶領(lǐng)蘋果進(jìn)行供應(yīng)鏈大幅擴(kuò)張。

● 伴隨著收入增長(zhǎng)，庫(kù)克決定增加蘋果在研發(fā)方面的開支。實(shí)際上，隨著蘋果收入大幅增長(zhǎng)，蘋果研發(fā)開支在收入中所占比重幾乎增加一倍。這與喬布斯領(lǐng)導(dǎo)的蘋果完全不同，蘋果增加在研發(fā)領(lǐng)域的投資大致相當(dāng)于利潤(rùn)率下降的幅度。庫(kù)克在研發(fā)方面押下重注，更看好未來產(chǎn)品。

● 庫(kù)克讓中國(guó)成為特別焦點(diǎn)，這個(gè)焦點(diǎn)為他提供了巨額回報(bào)。在大中華區(qū)，蘋果收入增長(zhǎng)了3倍，運(yùn)營(yíng)收入也有相當(dāng)大的增長(zhǎng)。大中華區(qū)在蘋果總體收入中所占比重已經(jīng)從10%增至24%，蘋果零售店也大幅擴(kuò)張。在過去5年中，在中國(guó)的增長(zhǎng)為蘋果總體增長(zhǎng)做出巨大貢獻(xiàn)。庫(kù)克顯然繼續(xù)將中國(guó)視為特別焦點(diǎn)，這從他最近訪華、加大在中國(guó)投資力度就可窺一斑。庫(kù)克也開始更多談及印度，但我懷疑印度是否真有如此巨大的潛力。

● 在庫(kù)克任期內(nèi)，蘋果只推出了一款全新硬件產(chǎn)品——Apple Watch，而我們至今還沒有得到其官方數(shù)據(jù)，以便評(píng)估其表現(xiàn)。對(duì)于如何評(píng)價(jià)Apple Watch，輿論存在分歧。但我傾向于Apple Watch取得了相當(dāng)大的成功，已經(jīng)顛覆了其所在的智能手表市場(chǎng)。就像庫(kù)克接任蘋果CEO時(shí)的iPhone，蘋果將發(fā)布會(huì)從上半年推遲至下半年。但我懷疑，就像2011年末的iPhone，Apple Watch很有可能在2016年末之后熱賣。

● 當(dāng)前的蘋果服務(wù)業(yè)務(wù)主要受App Store和音樂流媒體服務(wù)Apple Music驅(qū)動(dòng)，但我認(rèn)為這只是庫(kù)克大計(jì)劃的開始。他已經(jīng)多次暗示，將整合更多服務(wù)，電視機(jī)顯然是個(gè)焦點(diǎn)。但我認(rèn)為，有關(guān)服務(wù)業(yè)務(wù)的許多言論都被夸大了，它目前依然只占蘋果總體營(yíng)收的10%，而且不太可能大幅增長(zhǎng)，除非蘋果將其服務(wù)與設(shè)備分離，但這將是個(gè)巨大錯(cuò)誤。

或許在這些圖表中，庫(kù)克對(duì)蘋果最重要的貢獻(xiàn)還無(wú)法展示出來，因?yàn)樵谒念I(lǐng)導(dǎo)下，蘋果的企業(yè)文化也在發(fā)生改變。增加了開放性，最典型的例證就是庫(kù)克和蘋果其他高管頻頻接受采訪，經(jīng)常定期參加各種活動(dòng)等。盡管蘋果對(duì)未來產(chǎn)品的保密性依然如同往常那樣嚴(yán)格，但社會(huì)責(zé)任感的增加，特別是對(duì)環(huán)境關(guān)注和社會(huì)事業(yè)的貢獻(xiàn)是另外一大變化。這不會(huì)產(chǎn)生直接的財(cái)政影響，但的確做出了積極貢獻(xiàn)。如果不承認(rèn)這些事實(shí)，對(duì)庫(kù)克任期的評(píng)價(jià)就算不上完整。