100億美元估值是全球科技企業(yè)夢寐以求的皇冠。2013年下半年,只有一家私人公司達(dá)到過這一數(shù)字,它就是Facebook。2014年上市之前,阿里巴巴的估值不過350億美元。今年初,來自中國的小米成為全球最貴的未上市科技企業(yè),450億美元的估值超過了近7成的財(cái)富美國500強(qiáng)企業(yè)。這真讓人有種霧里看花的感覺。不要說100億美元,幾年前,谷歌、亞馬遜在上市之前都沒有達(dá)到10億美元的估值。
最危險(xiǎn)的泡沫往往是最光鮮的。在市場慢下來、冷下來之前,每一家科技企業(yè)都應(yīng)該從激情澎湃的喧鬧中轉(zhuǎn)身,找出自己的破綻和補(bǔ)丁。
承認(rèn)破綻并沒有什么不體面的。蘋果iPhone手機(jī)面世之前,智能手機(jī)的代名詞是黑莓。如果早點(diǎn)找到自己的破綻,黑莓之父吉姆?貝爾斯利也許已經(jīng)當(dāng)上加拿大首富。2012年,擊敗諾基亞成為全球手機(jī)霸主的不是蘋果而是三星。如果早點(diǎn)找到自己的破綻,過去的一年三星就不至于如此痛苦,不斷被蘋果和小米侵蝕市場份額卻束手無策。
真正的強(qiáng)者善于向?qū)κ謱W(xué)習(xí),而不是在一場人氣泡沫的狂歡中冒險(xiǎn)。缺乏專賣店體系,小米的高端戰(zhàn)略不可能成功。進(jìn)入智能家居領(lǐng)域,但是小米所有的假設(shè)均不成立。干不了臟活苦活累活,這是中國互聯(lián)網(wǎng)公司的死穴。小米的破綻和補(bǔ)丁,并不只是給雷軍的建議,更是給所謂“互聯(lián)網(wǎng)思維”的一席逆耳忠言。
破綻之一:缺乏專賣店體系
如果說史蒂夫?喬布斯身上有一個令人生畏的“現(xiàn)實(shí)扭曲力場”的話,蘋果分布在全球的437家專賣店就是這個扭曲力場的實(shí)體版。去年,通過對美國200多家零售商的追蹤調(diào)查,以單位面積的平均銷售額排名,蘋果公司拔得頭籌,每平方英尺的平均銷售額高達(dá)4551美元,超過蒂凡尼(Tiffany)約50%,是Coach的3倍。反觀小米,它強(qiáng)調(diào)自己的優(yōu)勢是輕資產(chǎn),沒有線下銷售渠道。其實(shí),這恰恰是小米的破綻。
正如iPod重塑了音樂界、iPhone改變了手機(jī)業(yè)、iPad摧毀了個人電腦一樣,蘋果實(shí)體店也改寫了零售業(yè)。毫無疑問,蘋果是全球最成功的零售商之一。從今年開始,蘋果將不再在年報(bào)中披露零售方面的數(shù)字,因此,這將是我們對蘋果過去14年的數(shù)據(jù)作一番梳理的最后機(jī)會。這些數(shù)據(jù)可以讓我們看明白專賣店對于蘋果品牌的建設(shè)是何等重要。
蘋果公司零售業(yè)務(wù)的利潤
零售業(yè)務(wù)對蘋果公司營業(yè)額和利潤的貢獻(xiàn)