問(wèn)題21:提供用戶升級(jí)是理想的習(xí)慣,隨著保有量越來(lái)越大,如何看待用戶定價(jià)的問(wèn)題?在硬件能力快速迭代的情況下,我們以后的開(kāi)發(fā)融通會(huì)加入可升級(jí)迭代能力的參考嗎?
沈亞楠:定價(jià)的話我們從服務(wù)客戶的角度去思考這件事,他不會(huì)是我們的利潤(rùn)主要的考慮,我們的價(jià)格也會(huì)比較公允。
李想:從可升級(jí)的角度而言,我們合作的供應(yīng)商如果是傳統(tǒng)汽車(chē)體系方式出來(lái)的,基本上不具備升級(jí)的可能性。如果后面是高通和英偉達(dá)這樣的,尤其是英偉達(dá),你從顯示卡的角度而言,可升級(jí)的方案就成為了可能,這還是跟供應(yīng)商的體系相關(guān)的。
像英偉達(dá)這樣的他會(huì)給到我們?cè)傧乱淮慕涌冢夹g(shù)規(guī)范的要求,對(duì)于一些傳統(tǒng)的汽車(chē)廠商供應(yīng)鏈,他只能給到你這一代供應(yīng)鏈,下一代會(huì)只字不提,你沒(méi)有辦法在接口上和網(wǎng)關(guān)做出太多的預(yù)留,這是兩個(gè)體系。
問(wèn)題22:去年召回新的進(jìn)展如何?小鵬和威馬已經(jīng)有了轎車(chē)計(jì)劃,想問(wèn)一下下一步的規(guī)劃。理想有“出海”的規(guī)劃嗎?
沈亞楠:召回我們?cè)缇徒Y(jié)束了,我們?cè)?個(gè)月之內(nèi),按照國(guó)家的要求,基本上把所有的召回完畢。
對(duì)于“出?!?,我們還在嚴(yán)密的思考,我們的策略以及最終目標(biāo)是想要成為全球化的汽車(chē)科技企業(yè),這是我們長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。我們現(xiàn)在在非常認(rèn)真的研究海外市場(chǎng)的產(chǎn)品和渠道的鋪設(shè),團(tuán)隊(duì)目前也已經(jīng)建立了。
李想:另外一個(gè)問(wèn)題,沒(méi)有轎車(chē)計(jì)劃。我們已經(jīng)對(duì)外公布了產(chǎn)品線了,會(huì)有一個(gè)W平臺(tái),空間取向的,會(huì)有一個(gè)S平臺(tái),運(yùn)動(dòng)取向的,會(huì)有多條取向來(lái)覆蓋不同用戶的需求。
問(wèn)題23:發(fā)布改款車(chē)型后如何評(píng)估新老顧客的感受?新車(chē)直觀的調(diào)整是方向盤(pán),下一階段的交付方式是不是說(shuō)方向盤(pán)是比較重要的媒介?想總發(fā)布會(huì)之前發(fā)了一個(gè)“硬件管理升級(jí)模式”的微博,不知道想總作為級(jí)別三的產(chǎn)品經(jīng)理是如何評(píng)價(jià)2021款理想ONE的?
沈亞楠:行業(yè)本身在加速發(fā)展,我們不能停止產(chǎn)品的演進(jìn)。對(duì)用戶而言,我們還是更多的從后續(xù)用車(chē)售后服務(wù)上面,增加大家的滿意度。通過(guò)不斷的提升服務(wù),讓大家滿意。
李想:方向盤(pán),唯一的變化是因?yàn)镹OA導(dǎo)航輔助駕駛需要做相應(yīng)的確認(rèn)操作,這樣的確認(rèn)操作不能讓用戶觸摸屏幕。我們最主要的變化是圍繞著NOA導(dǎo)航輔助駕駛的設(shè)計(jì),方便用戶調(diào)速度,方便做“確認(rèn)”和“取消”。這個(gè)和過(guò)去的L2的ADAS不太一樣的,目的是為了做這樣的改變。
如果你的整個(gè)車(chē)是為了L4設(shè)計(jì)的,它又變的不一樣了??赡芪磥?lái)大家會(huì)脫離今天的方向盤(pán)的方式,可能會(huì)把更多的有效交互不再放到屏幕上,可能涉及安全的交互直接放在方向盤(pán)上,我們認(rèn)為這是方向盤(pán)發(fā)展的重要的趨勢(shì)。
第三個(gè)問(wèn)題,我覺(jué)得不止是我要做到這樣,我們團(tuán)隊(duì)在招募人的時(shí)候,也是這樣嚴(yán)格的要求。因?yàn)楫a(chǎn)品這件事情并不好做,大家對(duì)于這么重要的事情要嚴(yán)肅看待。產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)就是研發(fā)戰(zhàn)略,一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略部門(mén)既重要,也要嚴(yán)肅,該有的系統(tǒng)必須是要有的。我們對(duì)于構(gòu)建產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的要求是非常高的,包含2021款理想ONE,我參與的比較少,基本上就是團(tuán)隊(duì)掌握這些能力以后做出來(lái)的這款產(chǎn)品。