9月18日 凌晨第一起珊瑚藍色Note7爆炸事故發(fā)生。消費者表示坐在床上玩手機時手機突然黑屏,然后晃動,最后發(fā)生爆炸。該消費者購買的Note7為國行版。
9月18日 三星發(fā)布重要強制更新,督促用戶退回手機,否則將用戶的最大充電量限制為60%。
9月18日 第二起金色Note7爆炸事故發(fā)生。消費者稱,在玩游戲的時候發(fā)生了爆炸,連涼席也被燒掉一塊。
9月19日 三星手機電池供應(yīng)商ATL發(fā)表聲明。“該款Note7的燃燒與電池無直接關(guān)系,發(fā)熱源來自于外在因素”。
9月19日 三星電子發(fā)表聲明“經(jīng)分析推斷該產(chǎn)品損壞是因外部加熱導致”。
9月20日 深圳消委會公開質(zhì)詢譴責三星,要求10日內(nèi)進行答復。
9月20日 第二起事件爆料者稱,手機仍在其手上,三星方面沒有對手機進行檢測。
9月20日 韓國《朝鮮日報》稱懷疑這是中國消費者為騙取賠償金的惡性行為。
9月20日 香港一位消費者所購買的Note7手機發(fā)生爆炸。三星方面的回應(yīng)仍是外部熱力導致。
9月21日 美國地區(qū)的用戶將陸續(xù)收到三星Note7的新版替代手機。
9月22日 第二起事件消費者表示三星曾接受自己提出1萬元賠償金額的解決方案。目前手機仍在自己手上。
9月23日 華為發(fā)表聲明稱,三星手機炸機門事件與華為無任何關(guān)系,并保留法律追責權(quán)利。
9月24日 用戶“BBT-MAC”發(fā)帖稱自己的Note7手機趕上了“第四炸”,不過僅一個小時帖子就被用戶自己刪掉。