三星稱召回測(cè)試機(jī)并非因?yàn)楸患s談

消費(fèi)者對(duì)于三星的召回的不同待遇感到不滿。DCCI互聯(lián)網(wǎng)研究院院長(zhǎng)劉興亮評(píng)論道，“從一開始，中國(guó)的消費(fèi)者就被‘特別’了，被‘區(qū)別對(duì)待’了。同樣一款手機(jī)，銷往中國(guó)的電池和銷往其他國(guó)家的電池竟然還不一樣？單單就為中國(guó)的消費(fèi)者選擇了一家不同的電池供應(yīng)商？中國(guó)以外的所有國(guó)家，又有幾家電池供應(yīng)商？如果不止一家，那他們是約好一起出事了嗎？如果只是一家，那就意味著：三星給中國(guó)的消費(fèi)者挑了一家特別的電池供應(yīng)商，中國(guó)以外的消費(fèi)者，共享一家電池供應(yīng)商?！?/p>

也有網(wǎng)友失望地表示，“國(guó)外的都召回了，中國(guó)永遠(yuǎn)被區(qū)別對(duì)待，這是為什么？”還有的說“相比在美國(guó)市場(chǎng)召回的100萬臺(tái)手機(jī)，在中國(guó)召回的1858臺(tái)顯得毫無誠(chéng)意?！?/p>

不過，三星方面對(duì)北青報(bào)記者解釋稱，這并非區(qū)別對(duì)待，而是因?yàn)樵谥袊?guó)市場(chǎng)的本土化采購(gòu)做得好，因此無需召回。三星表示，“中國(guó)這邊是采用不同的電池，三星認(rèn)為是安全的，所以才不召回，三星是中國(guó)投資和公益投入最大的外企，把最先進(jìn)的半導(dǎo)體等產(chǎn)業(yè)投資中國(guó)，根本不是歧視中國(guó)市場(chǎng)，而是非常重視中國(guó)市場(chǎng)。在中國(guó)市場(chǎng)的本土化采購(gòu)做得好，才不需要召回?！?/p>

同時(shí)，三星方面還透露，召回測(cè)試機(jī)并非國(guó)家質(zhì)檢總局約談后的結(jié)果，而是三星主動(dòng)溝通備案的，“當(dāng)時(shí)與國(guó)家質(zhì)檢中心是三星主動(dòng)溝通備案的，不是質(zhì)檢找我們約談后才更換部分機(jī)型。因?yàn)楦鼡Q的是測(cè)試機(jī)，也不是部分召回的意思。”

熱點(diǎn)關(guān)注

三星炸機(jī) 華為躺槍

在三星炸機(jī)門事件發(fā)生后，網(wǎng)絡(luò)上最為流行的段子是：小米：“我出5?！碧O果：“我出7?！比A為：“我出9?！比牵骸拔艺??！毙∶祝阂黄?。蘋果：要不起。華為：要不起。這個(gè)段子包含了各手機(jī)廠商的新款手機(jī)型號(hào)及三星的炸機(jī)門事件。

然而有陰謀論認(rèn)為，三星Note7事件在國(guó)內(nèi)的發(fā)生和發(fā)酵，很有可能是國(guó)產(chǎn)廠商在背后推波助瀾。有觀點(diǎn)甚至直接指出，目前三星的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手華為是此次事件的推手之一。

不過，網(wǎng)友對(duì)此表示懷疑，“如果國(guó)內(nèi)的爆炸是華為安排的，那國(guó)外的幾十起都是華為安排的嗎？如果三星手機(jī)的電池沒有問題，那它還會(huì)自己承認(rèn)并召回嗎？”還有網(wǎng)友表示，“在這時(shí)候，消費(fèi)者的力量是最強(qiáng)大的，誰(shuí)也不想拿自己的安全開玩笑，更不想被外國(guó)巨頭歧視，我們中國(guó)的消費(fèi)者當(dāng)然團(tuán)結(jié)一心。那些陰謀論的來源很可疑?！?/p>

華為公司很快也發(fā)表了聲明稱，“近日有好事者將三星國(guó)內(nèi)版本疑似爆炸的新聞強(qiáng)行和華為扯到一起，污蔑華為在背后操縱，華為聲明此事與華為無任何關(guān)系，并保留法律追責(zé)的權(quán)利。我們重申，不作惡，不落井下石，是華為最基本的商業(yè)道德底線”。

有業(yè)內(nèi)人士指出，事實(shí)上三星在此時(shí)遇到炸機(jī)門，受益最大的應(yīng)該是蘋果公司。在三星宣布召回消息幾天后，蘋果如期發(fā)布了新款iPhone7手機(jī)。據(jù)美國(guó)媒體消息，美國(guó)各大電信運(yùn)營(yíng)商iPhone 7和7 Plus銷量都同比增加了3到4倍，運(yùn)營(yíng)商T-Mobile甚至創(chuàng)下銷售新紀(jì)錄。在中國(guó)，iPhone7同樣火爆。有分析師認(rèn)為iPhone7在沒有重大創(chuàng)新的情況下銷售還能如此出色，或許與三星此次的召回事件有關(guān)。

三星炸機(jī)門大事記

8月3日 三星新款旗艦手機(jī)Note7手機(jī)全球發(fā)布會(huì)在美國(guó)召開，宣布8月19日美國(guó)上市。

8月26日 三星手機(jī)國(guó)行版發(fā)布，并開啟預(yù)售。

9月1日 三星手機(jī)國(guó)行版正式在國(guó)內(nèi)開售，線上線下同時(shí)發(fā)售。

9月2日 三星宣布召回全球范圍內(nèi)的三星Note7手機(jī)，共計(jì)250萬臺(tái)，不過中國(guó)地區(qū)除外。三星同時(shí)停止在全球十個(gè)市場(chǎng)的Note7的銷售工作，并推遲在主要?dú)W洲國(guó)家的上市時(shí)間。

9月8日 美國(guó)聯(lián)邦航空管理局、澳洲航空等宣布禁止使用該款手機(jī)的旅客在飛機(jī)上打開或充電，也不可將此款手機(jī)隨行李托運(yùn)。

9月9日-10日 日本交通局、歐洲航空安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)、臺(tái)灣各航空公司、加拿大、阿聯(lián)酋等多家航空公司及航空局下令，禁止旅客在飛機(jī)上使用、充電與托運(yùn)這款手機(jī)。

9月12日 三星電子股價(jià)再次暴跌，跌幅達(dá)到7%，創(chuàng)下4年來三星電子股價(jià)的最大單日跌幅。三星電子總市值蒸發(fā)228億美元。

9月13日 美國(guó)部分城市的公交系統(tǒng)和地鐵系統(tǒng)下發(fā)規(guī)定，嚴(yán)禁乘客乘坐公共汽車和地鐵時(shí)使用三星Note7手機(jī)。

9月14日 質(zhì)檢總局宣布已與三星舉行了會(huì)談。三星出售的部分測(cè)試版手機(jī)電池部分存在質(zhì)量問題，容易短路。

9月14日 三星宣布在中國(guó)召回1858臺(tái)手機(jī)，這些手機(jī)是正式發(fā)售前通過以舊換新等方式提供的測(cè)試體驗(yàn)用機(jī)。正式國(guó)行版的手機(jī)并不在此列。

9月14日 中國(guó)民航局發(fā)出安全警示，旅客不得在飛機(jī)上使用三星Note7或?yàn)槠涑潆?；也不能將三星Note7放入托運(yùn)行李中托運(yùn)。