庫克執(zhí)政三年以來，做出了很多改變，包括整合多個部門，理順內(nèi)部關系，從產(chǎn)品上來看推出了全新品類apple Watch，并且打通了軟硬件，特別是iOS與Mac的跨平臺連續(xù)性，這在以往的蘋果是很少見到的高效與執(zhí)行力。

長期以來，蘋果一直被定義為是喬布斯的蘋果，從產(chǎn)品角度而言，Apple Watch真正意味著庫克時代的到來。

“Apple Watch目前處于供不應求的局面，因此供貨能力遇到挑戰(zhàn)，我們原來計劃6月末在新的地區(qū)發(fā)布，也依然要觀察相關進展做出決定?！?/p>

庫克向騰訊科技表示，蘋果會創(chuàng)造更好的環(huán)境，吸引開發(fā)者去開發(fā)更多好的應用產(chǎn)品。他強調(diào)，Apple Watch上市時便搭載了3500多個深度應用，必須考慮用戶習慣，不能照搬手機應用，在體驗上做出更多改善。

從市場處境來看，iPhone 6/6 Plus大屏手機雖然余熱未盡，但注定無法保證蘋果的持續(xù)高速增長，手表的發(fā)布，對蘋果規(guī)模的擴張意義非凡。顯然，中國也必將是智能手表的最重要市場，如何培養(yǎng)用戶習慣、開拓這一目前還處于藍海的新領域，也是庫克的重要任務。

應對渠道變革挑戰(zhàn)

由于三大運營商大幅縮減補貼，以往這一中國重要的手機發(fā)售渠道遭遇挑戰(zhàn)，同時，電商渠道的地位不斷上升，對于運營商此前是主要銷售渠道的蘋果而言，這樣的市場變化帶來的挑戰(zhàn)可想而知。

事實上，庫克確實體現(xiàn)出自己對市場變化的敏銳，去年，蘋果就在國內(nèi)加速自己在國內(nèi)零售店的擴張。

庫克接受騰訊科技專訪時稱，蘋果會加大在中國的投資，而且在2016年，蘋果零售店將增加到40家。而現(xiàn)今蘋果在大中華區(qū)共有22家官方零售店。

此外，面對電商購物趨勢在中國的興起，蘋果也急需尋找應對之策。

掃清軟件服務政策障礙

上一財季，蘋果凈營收580億美元，主要來自于iPhone、iPad和Mac硬件，服務營收僅僅為49.96億美元。

要想打造更為健康完善的商業(yè)模式，蘋果急需要在云服務、流媒體視頻音樂服務、支付等業(yè)務上取得突破。

不過，在中國市場，蘋果面對各種政策方面的限制，要想掃清障礙并不容易。此前，有消息稱蘋果將和中國銀聯(lián)達成合作引入Apple Pay服務，蘋果的iOS 8.3系統(tǒng)將支持中國銀聯(lián)，但是目前這一傳聞并未實現(xiàn)。

“我每周都會用Apple Pay來支付購物，雖然現(xiàn)在在中國還不能使用，但我們正在盡最大的努力使它在中國使用起來，而且Apple Pay在手表上的體驗也是巨大的創(chuàng)新?！睅炜私袢崭嬖V騰訊科技。

除此之外，據(jù)騰訊科技獲悉，蘋果此前也在私下接觸幾家國內(nèi)視頻網(wǎng)站和互聯(lián)網(wǎng)公司，希望合作引入自己的視頻流媒體服務，而牌照問題始終是蘋果等國外公司無法繞開的門檻。

顯然，庫克還需要為蘋果“軟”服務的全面入華探路，加強和中國政府溝通，而傳聞中的蘋果電視，未來要想入華也需要解決各種政策難題。

增進對中國市場了解

長期以來對中國市場的高度重視，曾讓庫克收獲了豐厚回報。作為喬布斯的繼任者，庫克自上任之初就無可避免面對最苛刻質(zhì)疑，不過隨著蘋果今年迎來新的增長巔峰，庫克逐漸贏得內(nèi)部和外界信任，而此中中國市場的強勁表現(xiàn)當然功不可沒。

在剛剛過去的今年第一季度，蘋果的營收和利潤繼續(xù)保持強勢增長，歷史表現(xiàn)僅次于上一財季，而來自大中華區(qū)的營收達到168億美元，同比增長71%，超越歐洲部門的122億美元，成為蘋果僅次于美洲的全球第二大市場。

更重要的是，據(jù)蘋果官方透露，該公司在大中華區(qū)的iPhone銷量首次超過了美國。

“中國將成為蘋果在全球的最大市場，未來兩年，蘋果在中國的零售店將增至40家。蘋果在中國市場有一個龐大的擴張計劃。”去年10月，庫克在接受騰訊科技專訪時的表態(tài)，便展現(xiàn)了他對中國市場的重視上升到新的高度，而中國市場的表現(xiàn)也在不斷印證上述預言。

在過去的三年多時間，庫克曾五次訪華，事實上，他就任蘋果CEO后的第一次出國訪問就選擇了中國。

庫克所取得的成效當然也不言而喻：拜訪中國政府官員，以最大的友好和誠意為蘋果產(chǎn)品第一時間入華掃清障礙；積極推進了和中國三大運營商尤其是中國移動(微博)的合作；安撫富士康等最重要合作伙伴，展示自己對勞工和企業(yè)道德的重視；并加速了蘋果零售店在國內(nèi)的落地。

而庫克此次訪華，也將進一步增強對中國市場的了解。

2015年，中國智能手機市場迎來空前激烈的競爭，如何在中國這個全球最大的智能手機市場保持領先地位？顯然，蘋果和三星都需要增進對這些競爭對手的了解，制定更有效的市場策略。

以下為對話實錄：

騰訊網(wǎng)：今天蘋果剛剛宣布了在中國可再生領域和環(huán)境保護新的進展，包括與WWF長期合作的負責管理森林資源項目，這塊森林資源項目具體分布在中國哪個地方，是在一個地方，還是會分布在多個地方？

蒂姆·庫克：負責管理森林資源項目主要跨越中國南方五個省份，包括福建、廣東、廣西、湖南和云南。

騰訊網(wǎng)：有一些評論說到，蘋果所做的跟環(huán)保有關的事情，背后最大驅(qū)動力還是商業(yè)問題，您怎么看待這個問題？

蒂姆·庫克：這個說法我是不贊成的，我們作為環(huán)境項目背后的推動力，就是要給世界留下美好。實際上，我們在環(huán)境方面有很大的貢獻，我們知道氣候變化是真實存在的，對這方面的討論已經(jīng)是過時的了，現(xiàn)在應該是行動的時候，而且Apple也是有一個獨一無二的地位和環(huán)境領導方面的進展。

在環(huán)保方面，我們已經(jīng)進行了很多年的努力。首先我們是消除所有產(chǎn)品當中的有毒成分，而且在這方面是遠遠領先于其他公司。之后在可再生能源方面也做出了很大努力，我們的目標就是要使Apple辦公室和零售店百分之百的使用可再生能源。現(xiàn)在這個比例達到了87%，還需要繼續(xù)努力。

負責管理森林的目標也是要實現(xiàn)對環(huán)境的零影響，現(xiàn)在在減少碳足跡方面要把步伐擴展到制造商、生產(chǎn)商方面，所以我們也希望與供應鏈和伙伴、供應商一起，在他們的生產(chǎn)過程中實現(xiàn)百分之百可再生能源的利用。

騰訊網(wǎng)：還有一個關于環(huán)保的問題，蘋果在美國以外的其他國家有沒有很好的計劃？為什么選擇在中國做森林資源的保護？