世界上最腐敗的公司
不過(guò),在開(kāi)展這些變化前,三星的不端行為可不僅僅是串謀定價(jià)這么簡(jiǎn)單。2007年,三星前首席法律顧問(wèn)金永哲(Kim Yong-chul)告發(fā)了該公司內(nèi)部的大規(guī)模腐敗行為。金永哲早在加盟三星前就已經(jīng)成為一位明星檢察官,他指控三星的多名高級(jí)管理人員涉嫌受賄、洗錢(qián)、竄改證據(jù)、竊取90億美元等罪名。事實(shí)上,金永哲甚至在他后來(lái)寫(xiě)的一本書(shū)中將三星稱(chēng)作是世界上最腐敗的公司之一。
韓國(guó)政府隨即展開(kāi)刑事調(diào)查,起初的重點(diǎn)都放在金永哲的指控上。他們發(fā)現(xiàn),三星高管設(shè)立了一個(gè)行賄基金,專(zhuān)門(mén)用于賄賂政客、法官和檢察官。2008年1月,政府調(diào)查人員突襲了三星董事長(zhǎng)李健熙的住處和辦公室,他隨后也承認(rèn)逃稅3700萬(wàn)美元。李健熙最終被判3年緩刑,并支付8900萬(wàn)美元罰金。一年半以后,韓國(guó)總統(tǒng)李明博赦免了李健熙。
那么行賄指控結(jié)果又如何?韓國(guó)檢察官聲稱(chēng)他們沒(méi)有找到任何證據(jù)支撐金永哲的指控——這令這位三星前總法律顧問(wèn)感到不可思議,因?yàn)樗呀?jīng)將他親自幫助三星行賄的檢察官名單交給了調(diào)查人員。另外,一位韓國(guó)議員也聲稱(chēng)三星曾經(jīng)給他一個(gè)裝滿(mǎn)現(xiàn)金的高爾夫球袋。就連韓國(guó)前總統(tǒng)的助手也承認(rèn),該公司曾經(jīng)向他贈(zèng)送5400美元現(xiàn)金,但被他退回。金永哲2010年專(zhuān)門(mén)就此出版了一本書(shū),他表示,這是為了給自己的指控留下一份記錄。但三星在回應(yīng)該書(shū)時(shí)表示,那只不過(guò)是一堆“排泄物”。
訴訟與反訴的把戲
還有三星的反訴戰(zhàn)略。這雖然合法,但卻不雅。在2010年初,三星電子總裁兼CEO崔志成的一封股東信傳來(lái)了一條好消息。崔志成表示,該公司在過(guò)去12個(gè)月取得了空前的成功。盡管面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng),但三星仍然成為韓國(guó)歷史上第一家年銷(xiāo)售額超過(guò)860億美元的企業(yè),并實(shí)現(xiàn)了94億美元的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。
崔志成盛贊三星的創(chuàng)新精神?!拔覀?009年在美國(guó)申請(qǐng)的專(zhuān)利數(shù)保住了第二的位置,超過(guò)了3611項(xiàng)。這鞏固了我們的基礎(chǔ),使得我們可以進(jìn)一步強(qiáng)化新一代的技術(shù)?!彼f(shuō)。
但崔志成卻有意忽略了三星剛剛遭遇的一起重大失敗。那一年,荷蘭海牙的一家法院裁決該公司非法抄襲了日本電子巨頭夏普的知識(shí)產(chǎn)權(quán),侵犯了與該公司的液晶面板技術(shù)有關(guān)的專(zhuān)利。作為懲罰,該法院責(zé)令三星停止向歐洲出口所有的侵權(quán)產(chǎn)品。就在崔志成發(fā)出喜訊的同時(shí),美國(guó)國(guó)際貿(mào)易委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“ITC”)也開(kāi)始禁止侵權(quán)的三星平板顯示產(chǎn)品的進(jìn)口。三星最終與夏普達(dá)成和解。
還是那套老把戲:一旦被對(duì)手發(fā)現(xiàn),三星便會(huì)提起反訴,聲稱(chēng)自己才是涉案專(zhuān)利的所有者,或者起訴原告也使用了自己的專(zhuān)利技術(shù)。于是,隨著官司的不斷拖延,該公司便會(huì)拿下越來(lái)越大的市場(chǎng)份額。最終,等到自家產(chǎn)品即將遭到封殺時(shí)再達(dá)成和解。夏普早在2007年就發(fā)起了這一訴訟,而在官司進(jìn)展過(guò)程中,三星的平板顯示器業(yè)務(wù)不斷壯大:到2009年末,該公司已經(jīng)拿下全球電視機(jī)市場(chǎng)23.6%的份額,而夏普的份額僅剩5.4%。總體來(lái)看,這對(duì)三星來(lái)說(shuō)絕不是一個(gè)糟糕的結(jié)果。
先鋒也遭遇過(guò)同樣的事情。這家日本數(shù)碼娛樂(lè)產(chǎn)品制造商擁有多項(xiàng)與等離子電視有關(guān)的專(zhuān)利。三星同樣是在沒(méi)有支付任何費(fèi)用的情況下使用了該公司的技術(shù)。2006年,先鋒向美國(guó)德克薩斯州東部地區(qū)法院起訴三星,三星隨即發(fā)起反訴。雖然三星的主張?jiān)陂_(kāi)庭前被法院駁回,但該官司中披露的一份文件卻格外具有殺傷力——一位三星工程師在備忘錄中明確表示,該公司侵犯了先鋒的專(zhuān)利。陪審團(tuán)在2008年判決三星賠償先鋒5900萬(wàn)美元。但隨著上訴和競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)酵,財(cái)務(wù)上陷入困境的先鋒在2009年同意與三星達(dá)成和解,但具體數(shù)額不明??上?,和解為時(shí)已晚:2010年,先鋒關(guān)閉電視機(jī)業(yè)務(wù),裁員1萬(wàn)人。
即使當(dāng)其他公司都尊重競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的專(zhuān)利時(shí),三星依然會(huì)在長(zhǎng)達(dá)數(shù)年的時(shí)間內(nèi)分文不交地使用同樣的技術(shù)。例如,一家名為InterDigital的美國(guó)小公司曾經(jīng)開(kāi)發(fā)了一種技術(shù),并且申請(qǐng)了專(zhuān)利,后來(lái)還與蘋(píng)果和LG等巨頭達(dá)成了專(zhuān)利授權(quán)協(xié)議。但三星卻在長(zhǎng)達(dá)十年的時(shí)間內(nèi)拒絕支付任何費(fèi)用,迫使InterDigital將其告上法庭。2008年,就在ITC即將對(duì)三星銷(xiāo)往美國(guó)的多數(shù)暢銷(xiāo)手機(jī)下達(dá)進(jìn)口禁令時(shí),三星同意和解,并向這家美國(guó)小公司支付了4億美元專(zhuān)利費(fèi)。
大約就在同一時(shí)間,柯達(dá)也領(lǐng)教了三星這套把戲的“厲害”??逻_(dá)起訴三星,指控其在手機(jī)中竊取柯達(dá)的數(shù)字成像專(zhuān)利技術(shù)。與以往一樣,三星再次提起反訴,而且同樣等到ITC做出對(duì)柯達(dá)有利的判決后才支付專(zhuān)利費(fèi)。
這是一種聰明的商業(yè)模式。但當(dāng)蘋(píng)果推出iPhone時(shí),一切都變了。因?yàn)槿沁€沒(méi)有為如此重大、如此迅猛的技術(shù)進(jìn)步做好準(zhǔn)備。
絕密iPhone項(xiàng)目
“紫色宿舍”(Purple Dorm)里有一股披薩味。
之所以稱(chēng)其為“宿舍”,是因?yàn)槔锩娴乃袉T工都會(huì)一周7天、全天24小時(shí)呆在里面,所以房間里總是散發(fā)著各種快餐的味道。在這棟位于蘋(píng)果庫(kù)比蒂諾總部的辦公樓里,正在進(jìn)行該公司最機(jī)密的項(xiàng)目,代號(hào)為“紫色項(xiàng)目”(Project Purple)。這個(gè)2004年啟動(dòng)的項(xiàng)目,成為了蘋(píng)果公司歷史上最大的賭注之一:他們?cè)陂_(kāi)發(fā)一款具備完整的上網(wǎng)和電郵功能的手機(jī),而且還將配備一系列前所未有的功能。
多年來(lái),蘋(píng)果高管一直在向喬布斯建言,希望他能夠考慮開(kāi)發(fā)一款手機(jī),但他始終很懷疑這種產(chǎn)品的前景。市面上已經(jīng)有那么多手機(jī),還有那么多經(jīng)驗(yàn)豐富的公司——摩托羅拉、諾基亞、三星、愛(ài)立信——所以蘋(píng)果必須開(kāi)發(fā)出具有革命意義的產(chǎn)品才能真正占據(jù)一席之地。另外,蘋(píng)果還要處理與AT&T等運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系——喬布斯不希望其他公司對(duì)蘋(píng)果指手畫(huà)腳。另外,喬布斯也很懷疑現(xiàn)有的手機(jī)芯片和帶寬是否足以為用戶(hù)帶來(lái)一流的上網(wǎng)體驗(yàn),在他看來(lái),這是智能手機(jī)成功的關(guān)鍵。
當(dāng)蘋(píng)果開(kāi)發(fā)出了多點(diǎn)觸摸屏后,歷史就此改寫(xiě)。這款手機(jī)必將掀起一場(chǎng)革命。蘋(píng)果設(shè)計(jì)主管喬尼·艾維(Jony Ive)已經(jīng)為未來(lái)的iPod制作了超前的模型,完全可以用于iPhone的設(shè)計(jì)。2004年11月,喬布斯同意暫時(shí)擱置平板電腦項(xiàng)目,全力開(kāi)發(fā)iPhone。