總的來(lái)說(shuō),我認(rèn)為我們正在試圖證明這一點(diǎn)??纯碅pp Store,我們正在前所未有的規(guī)模上去做一些事。幾年前,誰(shuí)會(huì)想到App Store會(huì)擁有150萬(wàn)個(gè)應(yīng)用程序。我們?nèi)匀辉诓邉澾@些應(yīng)用,我們的用戶也希望我們這么做。如果他們購(gòu)買(mǎi)一款應(yīng)用程序,那么他們會(huì)希望這款應(yīng)用的功能與介紹一致。
《Fast Company》:你是否會(huì)通過(guò)某些根本性的方式,去放開(kāi)喬布斯時(shí)代的一些遺產(chǎn)?
庫(kù)克:我們每天都在發(fā)生變化。當(dāng)喬布斯在的時(shí)候,我們也是每天都在發(fā)生變化。不過(guò),從核心來(lái)講,蘋(píng)果核心價(jià)值仍然與1998年、2005年、2010年的時(shí)候一樣。我不認(rèn)為價(jià)值觀應(yīng)該改變,但是其他一切都可以改變。
是的,我們現(xiàn)在說(shuō)的一些話在兩年后會(huì)感覺(jué)完全不同。實(shí)際上,我們現(xiàn)在說(shuō)的一些話,一周后就會(huì)令人感覺(jué)完全不同。對(duì)于這樣的問(wèn)題,我們可以接受。實(shí)際上,我們認(rèn)為有勇氣去承認(rèn)這一點(diǎn)是好事。
《Fast Company》:史蒂夫一直都會(huì)這樣做。
庫(kù)克:他肯定會(huì)這樣做。我的意思是,史蒂夫是世界上最好的顛覆者。這是因?yàn)樗麖牟粫?huì)永遠(yuǎn)堅(jiān)持某種特定的立場(chǎng)或觀點(diǎn),而是選擇堅(jiān)持特定的理念和價(jià)值觀。事實(shí)上,我們希望改變世界,這一事實(shí)沒(méi)有改變。這是一種宏觀的角度,也是我們每天努力的源泉。
《Fast Company》:你是否期待蘋(píng)果的新園區(qū)?(蘋(píng)果計(jì)劃于2016年將總部搬入新園區(qū)。)如果當(dāng)時(shí)你已經(jīng)是CEO,是否會(huì)支持建設(shè)這樣的新園區(qū)?
庫(kù)克:對(duì)蘋(píng)果來(lái)講,最關(guān)鍵的一點(diǎn)是盡可能避免過(guò)于正式,而實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)的方式之一在于讓所有人待在一起。這不僅僅是在會(huì)議的時(shí)候,也應(yīng)該滲透到日常工作的方方面面之中,例如在咖啡廳時(shí)或者是散步時(shí)。
我們不能預(yù)知我們的員工人數(shù)增長(zhǎng),因此我們的園區(qū)已經(jīng)不能容納所有的人。我們當(dāng)前分散在數(shù)以百計(jì)的建筑物中,但實(shí)際上我們并不希望如此?,F(xiàn)在,我們將可以在同一個(gè)園區(qū)中工作,這是非常棒的。因此,我非常贊同新園區(qū)的建設(shè)。
《Fast Company》:隨著蘋(píng)果人力規(guī)模的擴(kuò)大,不同年代的人在一起工作,更多新人到來(lái),這樣的文化將如何傳遞給新員工,是否有些事情需要被系統(tǒng)化?
庫(kù)克:我并不認(rèn)為這是系統(tǒng)化,但是從員工培訓(xùn)開(kāi)始,有一些事情我們確實(shí)需要做。實(shí)際上,在面試開(kāi)始之前,這樣的事情就已經(jīng)發(fā)生,你需要挑選符合公司文化的人。盡管你想要擁有一個(gè)多樣化的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員能夠擁有非常不同的生活體驗(yàn),這能夠解決各種問(wèn)題,但是你也希望人們遵循相同的哲學(xué)。這不僅僅是被動(dòng)地接受,而是深深地相信。
然后是員工培訓(xùn)。在世界各地的分公司,我們都在這樣做。隨后還有蘋(píng)果大學(xué)。在這里,人們將會(huì)了解過(guò)往發(fā)生的事情并進(jìn)行剖析,從而了解當(dāng)時(shí)的決定是如何做出的,為何有這樣的決定,成功是如何實(shí)現(xiàn)的,為何某些時(shí)候遇到障礙以及這些障礙所帶來(lái)的幫助。
最終,企業(yè)領(lǐng)袖定下了基調(diào)。不僅僅是CEO,公司范圍的所有領(lǐng)導(dǎo)都包括在內(nèi)。如果你謹(jǐn)慎地選擇領(lǐng)導(dǎo)者,那么他們也將會(huì)聘請(qǐng)到合適的員工。
《Fast Company》:我注意到,喬布斯的銘牌仍然貼在他的老辦公室邊上?
庫(kù)克:是的。
《Fast Company》:這是為什么?在蘋(píng)果新園區(qū)中,他的銘牌是否會(huì)繼續(xù)被保留?
庫(kù)克:我尚未決定在新辦公樓中會(huì)怎樣做,不過(guò)我希望將他的辦公室保持原樣。某一天,我曾經(jīng)和喬布斯的遺孀勞倫前往那里,而辦公室的白板上還有喬布斯孩子畫(huà)的畫(huà)。夏天的時(shí)候,我曾經(jīng)帶著喬布斯的女兒伊芙去那里,她在那里看到了幾年前自己畫(huà)的畫(huà)。
一開(kāi)始,我真的不想要去那里,那里對(duì)我有太多的意義?,F(xiàn)在,去那里會(huì)使我感觸良多,但是我并不經(jīng)常去那里。
我不知道,隨時(shí)間推移,我們將會(huì)怎么做。我不想搬入那間辦公室。我認(rèn)為,喬布斯是不可取代的一個(gè)人,因此那間辦公室不適合任何人使用。他的電腦仍然像以往一樣在那里,他的桌子和一堆書(shū)也仍然在那里。不過(guò),勞倫將一些東西帶回了家。
我不太清楚。喬布斯的名字應(yīng)該還在門(mén)上。事情本來(lái)就應(yīng)該這樣,這樣做會(huì)讓我感覺(jué)舒適。