索尼公司的元老沒有意識到的是，斯金格之前執(zhí)掌的索尼美國公司，是一家純粹的銷售公司，且主業(yè)為娛樂產(chǎn)業(yè)。斯金格對電子產(chǎn)品并不了解也毫無興趣，接任CEO后，他每月將大量時間用在日本-美國-英國（家庭所在地）的往來航班上，很難做到就索尼電子產(chǎn)品業(yè)務(wù)開展技術(shù)機(jī)會和威脅的識別、確定技術(shù)戰(zhàn)略、部署公司團(tuán)隊開發(fā)有利于改進(jìn)流程和信息系統(tǒng)的技術(shù)、親自率領(lǐng)團(tuán)隊進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)攻關(guān)。正如我們從喬布斯傳記中所看到的，就在2005年之后，已確診患有癌癥的蘋果公司CEO喬布斯卻值守在iPhone等產(chǎn)品研發(fā)的第一線。

斯金格還將純粹的美式公司管理模式輸入到索尼的全球體系，關(guān)心成本削減、銷售收入等財務(wù)績效問題，對新產(chǎn)品、新技術(shù)和消費者體驗都采取了漠視態(tài)度。立石泰則注意到，2005年后，索尼在全球范圍內(nèi)裁減了大量的生產(chǎn)一線工人、技師甚至研發(fā)人員，而這些被裁掉的人則被三星、富士康等公司挖走。斯金格甚至提出讓索尼從電子企業(yè)，徹底轉(zhuǎn)型為娛樂企業(yè)。至此，“技術(shù)的索尼”路線已被徹底放棄。

包括電子產(chǎn)品企業(yè)在內(nèi)，我國許多行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的大型企業(yè)近年來也加快了“走出去”、全球布局發(fā)展的步伐。公允來說，盡管其中的一些佼佼者已經(jīng)在歐美等海外市場站穩(wěn)腳跟，但還沒有推出過像索尼的特麗瓏彩電、walkman那樣廣受歡迎、徹底更新同類產(chǎn)品技術(shù)和體驗標(biāo)準(zhǔn)的杰作，跨文化管理水平更是與盛田昭夫時期的索尼相去甚遠(yuǎn)，企業(yè)和品牌的競爭力還相當(dāng)脆弱。如果導(dǎo)致索尼近20年來走彎路的問題，在我國的那些企業(yè)上演，后者們將不具備足夠的調(diào)整時間，很難再贏取行業(yè)和消費者群體的信任。