在日本,索尼和松下曾是公眾知曉度及美譽度最高的電子產(chǎn)品企業(yè),人們稱之為“技術的索尼”、“銷售的松下”。這種稱謂也是對兩家企業(yè)各自的核心特征的概括?!凹夹g的索尼”曾在日本國內(nèi)掀起持續(xù)的“索尼神話”:日本國內(nèi)多家知名電子產(chǎn)品企業(yè)同期推出某類產(chǎn)品的新款時,索尼不必陷入價格戰(zhàn),仍將成為消費者的首選,如果索尼產(chǎn)品打9折、8折,就很可能引起瘋搶。這是因為,從消費者的角度看,購買和使用索尼產(chǎn)品也會帶來個人或公司形象等方面的溢價。
“索尼神話”到今天已經(jīng)不復存在,無論在日本國內(nèi)還是國外,更具代表性、品牌形象的日本企業(yè)換成了豐田和優(yōu)衣庫。發(fā)生這種轉變的原因是什么?日本紀實文學作家、記者立石泰則見證過“索尼神話”的興衰,因為長期追蹤日本電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展,長期關注索尼公司的動向。他所著的《死于技術:索尼衰亡啟示》一書,就試圖對上述問題作出解答。
從小作坊到全球巨頭的第一動力
二戰(zhàn)后,日本許多行業(yè)企業(yè)都獲得了前所未有的發(fā)展機遇:戰(zhàn)后美國主導建構起貿(mào)易全球化體系,市場需求旺盛;朝鮮戰(zhàn)爭后,美國著力扶持日本工業(yè)重建,以遏制蘇聯(lián)和中國在太平洋西岸發(fā)揮影響力;美國二戰(zhàn)期間的軍事科技成果和管理體系被大量投放到民用生產(chǎn)領域,且著力向包括日本在內(nèi)的盟國輸出。這些為日本經(jīng)濟復蘇和崛起,培植涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀企業(yè)創(chuàng)造了條件。
索尼在二戰(zhàn)結束后創(chuàng)立,最早僅僅是小作坊規(guī)格。這家公司早期的產(chǎn)品研發(fā),實質(zhì)上仍屬于山寨式模仿,在后來則不斷提高自主創(chuàng)新能力。選擇自主創(chuàng)新、自主品牌,而非延續(xù)模仿之路,不僅讓索尼丟掉了原先賴以生存的大公司外包訂單,更是受到日本、美國等多家行業(yè)領軍企業(yè)的壓制和排擠。所幸索尼的創(chuàng)業(yè)團隊扛住了壓力,延續(xù)企業(yè)一貫的成長競爭邏輯,成功完成躍升。這個成長競爭邏輯,就是立石泰則所概括的“技術的索尼”。