盡管雷軍一再強(qiáng)調(diào)，小米賣手機(jī)，單獨(dú)的手機(jī)利潤并不高。即使不高，卻還多少有點(diǎn)利潤：一部分來自手機(jī)硬件，比如集約化、規(guī)?；牟少徔刂频某杀?通過新產(chǎn)品的稀缺性為舊產(chǎn)品騰出利潤空間;圍繞手機(jī)周邊配件產(chǎn)品及粉絲產(chǎn)品，比如手機(jī)殼、耳機(jī)、電池，甚至T恤、背包等。

小米的另一部分利潤來自軟件+互聯(lián)網(wǎng)。截至2013年6月底，內(nèi)地、香港、臺灣共有1422萬臺小米手機(jī)，MIUI用戶達(dá)2000萬。在MIUI系統(tǒng)，游戲、搜索、流量、廣告、購物等移動互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式被植入。小米就像互聯(lián)網(wǎng)界的萬達(dá)，一方面自己開店運(yùn)營產(chǎn)品，不少收費(fèi)項(xiàng)目被打包裝進(jìn)MIUI系統(tǒng);另一方面，通過應(yīng)用分發(fā)向進(jìn)駐的軟件收取進(jìn)場費(fèi)。有數(shù)據(jù)顯示，小米目前已是國內(nèi)第五大游戲聯(lián)運(yùn)平臺，每個月的收入達(dá)到2000萬元，預(yù)計(jì)2014年年底，每個月會有1.5億元入賬。

此外，小米擁有手機(jī)桌面、瀏覽器和應(yīng)用商店三大移動互聯(lián)網(wǎng)入口，產(chǎn)業(yè)鏈下的各種軟件組合、小米電視、小米盒子、路由、以及未來依托粉絲打造的智能生活，都將會是小米公司一筆不菲的收入。

“硬件+軟件+移動互聯(lián)網(wǎng)”的全產(chǎn)業(yè)鏈正是小米的盈利模式，手機(jī)只是一個載體和入口，小米商業(yè)模式的核心在于通過硬件圈用戶，當(dāng)用戶達(dá)到一定數(shù)量時，通過增加產(chǎn)品附加值進(jìn)行流量變現(xiàn)，這是互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)邏輯，騰訊、百度、阿里巴巴、360的崛起無一不是遵循著這一規(guī)則。

有人說，在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮下，硬件+軟件+移動互聯(lián)網(wǎng)，這些資源被跨界整合時，將是一種可怕的力量。小米就像是一條不小心闖入互聯(lián)網(wǎng)魚缸的鯰魚，未來魚缸里還能存活哪些魚，誰也說不定。

快速的供應(yīng)鏈響應(yīng)

2014年1月7日星期二，中午12點(diǎn)整，又是一個小米手機(jī)開放購買的日子。3分57秒內(nèi)，20萬部紅米手機(jī)售罄；5萬臺小米3在4分59秒內(nèi)銷售一空。

這一天放出搶購的手機(jī)數(shù)量，是由小米六大倉儲中心反饋的庫存數(shù)據(jù)決定的。

每周二中午12點(diǎn)之前，有購買意愿的人都需要填寫一份包括姓名、聯(lián)系方式、收貨地址、產(chǎn)品型號的預(yù)約信息，然后才能在當(dāng)天進(jìn)行搶購。這個預(yù)約數(shù)字是小米重要的生產(chǎn)計(jì)劃制定指標(biāo)之一，它將影響三個月之后的產(chǎn)量和開放購買的數(shù)量。

雷軍、林斌、黎萬強(qiáng)、周光平這四位聯(lián)合創(chuàng)始人每周都要開一個會，會議時間不長，但討論的卻是三個月之后訂單量這樣的大事。黎萬強(qiáng)負(fù)責(zé)小米網(wǎng)電商和倉庫，周光平負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈管理，林斌負(fù)責(zé)采購核心元器件，雷軍則負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)統(tǒng)一。訂單量的預(yù)測依據(jù)是當(dāng)周的銷售額、預(yù)約購買數(shù)量、百度指數(shù)、論壇帖子數(shù)量、微博話題熱門程度、黃牛黨賣小米的價格等等。會議結(jié)束后，雷軍簽過字的生產(chǎn)計(jì)劃表就會被送到小米的供應(yīng)鏈部門。

這是一個只有五十余人的團(tuán)隊(duì)，卻負(fù)責(zé)著目前每秒鐘賣出上百部手機(jī)的整個供應(yīng)鏈的管理。每個細(xì)節(jié)都會有人專門負(fù)責(zé)，從零部件的采購，到下單時間、下單數(shù)量、每個批次的最優(yōu)包裝、運(yùn)輸時間、元器件以至于抽檢。這個五十多人的團(tuán)隊(duì)需要保證小米手機(jī)六百多個零件在規(guī)定的時段內(nèi)到達(dá)倉庫，準(zhǔn)時送上生產(chǎn)線，大到屏幕，小到按鍵，都是小米自己采購。相比之下，手機(jī)行業(yè)更普遍的做法是找一家外包的中間商來代替企業(yè)完成采購。