被稱為“史上最震撼‘電視購物’”的春運火車票每秒鐘賣出3.95張票，而米粉口中“最難搶”的小米手機，每秒鐘賣出111.11部。

不少網(wǎng)友在論壇中抗議，認為小米的行為實在讓人難以忍受，賣著讓大家看得到摸不著的“期貨”，就連人民日報也指責小米公司把用戶當猴耍。

是不是當猴耍，只有小米自己知道，但獨特的供應(yīng)鏈模式卻實實在在助力小米公司成為《財富》(中文版)評選出的2013年“最受贊賞的中國公司”之一，并成為本榜單有史以來最年輕的上榜公司。而他的當家人雷軍，也將“2013中國年度經(jīng)濟人物”的獎杯收入囊中。

2013年，小米的估值達到100億美元，超過了諾基亞和黑莓，在中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域僅次于騰訊、百度和阿里巴巴。2013年第三季度，在中國地區(qū)的安卓陣營中，盡管小米的出貨量只有聯(lián)想的一半，但在銷售份額上，小米手機已經(jīng)超過了聯(lián)想，成為僅次于三星的第二名，是迄今為止成長最快的手機品牌。

把“爺”伺候好了，“爺”最后怎么會不給你點錢呢。

被雷軍稱為“不能輸?shù)囊患隆钡拇枮椤懊赘駲C”的第一代小米手機在2011年8月16日發(fā)布。

隨后小米手機青春版、1S、1S青春版、小米手機2、2S、2A、紅米手機、小米手機3都以極高的關(guān)注度面世，這期間，手機配置不停地更新?lián)Q代，唯一不變的，是小米的戰(zhàn)術(shù)。

小米的組織構(gòu)架很簡單，基本上分為三級：七個核心創(chuàng)始人——部門領(lǐng)導——員工。除了七位創(chuàng)始人有職位，其他人都統(tǒng)稱為工程師，這種扁平化管理的好處是，員工不用考慮太多復(fù)雜的事情，沒有團隊利益，一心放在要做的事情上。在小米，強調(diào)把別人的事當成第一件事，看重責任感。比如，我的代碼寫完了，一定要別的工程師檢查一下，別的工程師再忙，也必須第一時間先檢查我的代碼，然后再做自己的事情。

雷軍用“有人排隊的小餐館理論”支持小米的這種扁平化管理。在雷軍看來，小餐館成不成功的標志是有沒有人排隊，小米之所以要做有人排隊的小餐館，第一是因為這種餐館一般大廚就是老板，而且大廚每天在店里盯著，跟來的很多熟客都是朋友。第二，他有很強的定力說，把產(chǎn)品做好比賺更多的錢重要。

黎萬強第一次接下小米手機的營銷任務(wù)是在2011年5月。借鑒早期凡客的經(jīng)驗，黎萬強制定了一項長達一個月的全國核心路牌計劃，該計劃費用估算3000萬元。對于100萬臺價值2000元的手機，3000萬元的營銷費用并不算多。但當這個方案擺在雷軍面前時，他對黎萬強說：“你做MIUI的時候沒花一分錢，做手機是不是也能這樣?！?

通過論壇做口碑是被黎萬強已經(jīng)證實過的最有效、最不花錢的方式。在做MIUI早期，黎萬強找人注冊了上百個賬號，每天在論壇里發(fā)帖，好不容易拉到了1000人，從中選出100人作為超級用戶參與MIUI的設(shè)計、研發(fā)和反饋。靠著口碑傳播，第二個星期200人，之后300人、400人……MIUI的隊伍就這樣壯大起來。

在零預(yù)算的逼迫下，黎萬強再一次拿出殺手锏：到論壇做口碑。他建立了小米手機論壇，在論壇上有幾個核心的技術(shù)板塊：資源下載、新手入門、小米學院等。今時今日的小米論壇是小米營銷的大本營，目前總用戶達到1149萬，日發(fā)帖量超過10萬，總帖數(shù)1.6億。