在提升可見的豪華感同時(shí)，沃爾沃的工程師更希望在不易察覺的細(xì)微處給顧客以品質(zhì)保障，比如內(nèi)飾的安全性。同樣在上述S60L車型上，經(jīng)國家紡織制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心認(rèn)證，其內(nèi)飾全部符合皮膚可直接接觸標(biāo)準(zhǔn)。其中5項(xiàng)覆蓋車內(nèi)絕大部分空間的真皮和織物內(nèi)飾更達(dá)到了嬰幼兒使用標(biāo)準(zhǔn)。

事實(shí)上，盡管沃爾沃汽車內(nèi)飾達(dá)到了第三方權(quán)威認(rèn)證的高標(biāo)準(zhǔn)，但據(jù)沃爾沃一位員工向《環(huán)球企業(yè)家》透露，在內(nèi)飾品質(zhì)的細(xì)微差別上，沃爾沃內(nèi)部曾經(jīng)歷過一場“斗爭”。

在內(nèi)飾皮革處理上，與一些廠家使用化學(xué)溶劑不同，沃爾沃堅(jiān)持使用植物溶劑，這樣雖然對(duì)人體更健康，避免揮發(fā)化學(xué)有害物質(zhì)，但時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本更高。瑞典總部的一位高管曾希望從降低成本的角度改用化學(xué)處理方法，理由是“必須控制成本，才能和競品抗衡，別家沒用植物溶劑，不也賣得挺好？”

為此，這位高管還特意給沃爾沃中國區(qū)的沈峰、付強(qiáng)等人發(fā)郵件征求意見，遭到一致反對(duì)之后，他依然嘗試推行這一新做法。不過就在內(nèi)部僵持不下的幾天之后，上述高管又改口說恢復(fù)此前對(duì)內(nèi)飾的植物溶劑處理方式。

正當(dāng)沃爾沃中國區(qū)納悶這一反復(fù)變化的原因時(shí)，消息傳來：原來是沃爾沃瑞典總部的工程師工會(huì)專門就此到該高管辦公室抗議，譴責(zé)他違背了沃爾沃的品牌精神，并反對(duì)這一可能會(huì)有損沃爾沃聲譽(yù)的做法。雖然消費(fèi)者很可能不了解這一細(xì)節(jié)差別，但工程師們拒不接受這樣控制成本的做法。如果該高管繼續(xù)堅(jiān)持，則面臨被彈劾的風(fēng)險(xiǎn)。最終這一細(xì)節(jié)之爭，以保留原有的植物溶劑處理方法告終。

從沃爾沃的理念來看，豪車不僅是指性能優(yōu)越，外觀內(nèi)飾的奢華，更應(yīng)在細(xì)微處給乘客體貼的安全和健康保障。從這一理念出發(fā)，沃爾沃中國區(qū)團(tuán)隊(duì)甚至還捕捉到了一大新賣點(diǎn)。

三年前的一次聚會(huì)上，寧述勇和沈峰聊起越來越糟糕的空氣質(zhì)量：“咱們沃爾沃能不能在這方面提供什么保障？能不能起到空氣凈化器的作用？”對(duì)技術(shù)敏感的沈峰突然意識(shí)到這本就是沃爾沃的強(qiáng)項(xiàng)，但瑞典總部未必會(huì)了解這對(duì)中國市場的重要性。

在仔細(xì)研究國內(nèi)空氣狀況，重新梳理沃爾沃車內(nèi)空氣質(zhì)量解決方案之后，沈峰第一次正式而明確地和瑞典總部溝通，請(qǐng)其要特別重視發(fā)揮沃爾沃本就具有的空氣質(zhì)量控制優(yōu)勢(shì)。

“在空氣質(zhì)量方面，沃爾沃原本就做得很好，比如過濾有害物質(zhì)，保護(hù)過敏體質(zhì)的乘客?！鄙蚍逭f，“但我第一次和瑞典方面提出時(shí)，他們生活在優(yōu)質(zhì)環(huán)境里，完全理解不到空氣糟糕和室內(nèi)裝修污染令中國人對(duì)空氣質(zhì)量多么在意?！?/p>

為了獲得瑞典總部的理解和支持，沈峰寫了一封長長的郵件，隨后親自飛到瑞典當(dāng)面說明為什么他堅(jiān)信中國市場會(huì)對(duì)車內(nèi)空氣質(zhì)量非?？粗?，并且向他的同事們強(qiáng)調(diào)：競爭對(duì)手尚未花費(fèi)足夠的精力和成本來重視這一需求。

中國和瑞典雙方在進(jìn)一步詳細(xì)調(diào)研后決定，原本只在中國市場部分沃爾沃車型上配備的車內(nèi)空氣質(zhì)量系統(tǒng)（IAQS），改為所有車型標(biāo)配，并且針對(duì)中國空氣質(zhì)量特點(diǎn)進(jìn)行改良。經(jīng)過改良的IAQS可有效過濾進(jìn)入車內(nèi)的外部空氣，通過復(fù)合活性炭過濾器過濾從PM0.1到PM10的顆粒和有害氣體，同時(shí)借助電子傳感器對(duì)外界進(jìn)來的空氣質(zhì)量進(jìn)行系統(tǒng)分析，外界空氣污染濃度過高時(shí)能自動(dòng)切換到內(nèi)循環(huán)，無需人工操作。

沃爾沃空氣質(zhì)量解決方案還得到了第三方機(jī)構(gòu)的認(rèn)可：2012年中國22個(gè)城市消費(fèi)維權(quán)單位聯(lián)合發(fā)布《汽車室內(nèi)空氣質(zhì)量比較試驗(yàn)報(bào)告》，對(duì)在由消費(fèi)者主動(dòng)送檢的25個(gè)汽車品牌43款新車檢測(cè)結(jié)果顯示，沃爾沃S60是唯一獲得5星的豪車。

提升

在堅(jiān)守品牌基因的同時(shí)，沃爾沃在科技的驅(qū)動(dòng)下更進(jìn)一步，先后推出三大技術(shù)創(chuàng)新子品牌：Drive-E、Sensus以及IntelliSafe，提升沃爾沃汽車的綜合性能。

據(jù)沈峰介紹，在充分評(píng)估動(dòng)力發(fā)展趨勢(shì)、市場需求及環(huán)保法規(guī)等因素后，沃爾沃摒棄了傳統(tǒng)大排量發(fā)動(dòng)機(jī)，確立了以4缸布局發(fā)動(dòng)機(jī)集群的動(dòng)力總成戰(zhàn)略Drive-E。它有著“史上最強(qiáng)2.0T發(fā)動(dòng)機(jī)”之稱，其中汽油發(fā)動(dòng)機(jī)Drive-E T6采用機(jī)械+渦輪雙增壓系統(tǒng)，最大功率達(dá)到306馬力，最大扭矩為400牛?米，超越傳統(tǒng)6缸增壓發(fā)動(dòng)機(jī)；柴油發(fā)動(dòng)機(jī)Drive-E D4則采用全球首創(chuàng)的i-Art智能噴射系統(tǒng)，大幅提升柴油機(jī)動(dòng)力性能。