好多年前,當(dāng)科幻片還沒今天這么多的時候,我就喜歡去找科幻小說來讀,主人公在外太空冒險,在不同的“跳躍星門”之間穿梭……“探索未知”好像一直是沉睡在日常生活中的我們,最本能又最容易被忽略掉的“夢想”。
后來,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)一個來自南非、年僅40歲的男人,宣稱自己要在火星退休,并開始了若干項(xiàng)具體的,可能改寫人類未來的實(shí)踐,在全球最酷的三大領(lǐng)域:互聯(lián)網(wǎng)、可持續(xù)能源和航天技術(shù)中分別取得成就,難免會受到很大的震撼。
這個男人就是大家今天已經(jīng)非常熟悉的——Elon Musk。
如今,Musk的每個業(yè)務(wù),無論是他的特斯拉電動車、未來高鐵,還是能送人到火星殖民的蚱蜢火箭,都受到了空前的關(guān)注和熱議,從營銷角度來看,他是如何做到這一點(diǎn)的?
如何走入用戶的內(nèi)心?
為了搞清這個問題,我們先回到一個更基礎(chǔ)的原點(diǎn):營銷是關(guān)于如何占據(jù)用戶的心智,如何走入人們的內(nèi)心。
試問:什么東西更容易占據(jù)人的心智?很多案例向我們揭示:總歸會是那些新的、看起來更有意義的東西,因?yàn)轭^腦喜歡新鮮、喜歡改變、喜歡非凡!往往是那些能帶來“超預(yù)期”的東西,因?yàn)槌A(yù)期會帶來驚喜感;同時它們總是非常“與眾不同”,能帶來“好奇心”。
Elon Musk做的每件事似乎都完美地符合這些標(biāo)準(zhǔn)。
在一開始大家總是傾向說:“這哥們是不是瘋了?”,“他怎么會有這么宏大的夢想?”;或者說:“這怎么可能?”“這些想法真是太不一樣了!”
然后,所有這些又在下一個階段形成話題。
無論有意無意,Musk的事業(yè)有天然的營銷優(yōu)勢,這個優(yōu)勢是從企業(yè)選擇了不一樣的定位的那一刻起,就開始就了的。
比如,我們拿他離“人間”最近的一個項(xiàng)目來看:到目前為止,Musk的特斯拉電動車在傳統(tǒng)營銷上的投入一直是0,它一直在享受這份“定位紅利”,無論說“電動”還是“智能”,特斯拉都足夠“與眾不同”;
“電動”“智能”“汽車”這3個基點(diǎn)湊到一起,就裂變出一個占據(jù)用戶心智的“黑洞”,隨著產(chǎn)品的延伸和發(fā)展,這個黑洞的威力,卷入用戶,催生話題的能力,都還在與日俱增!
競爭對手越強(qiáng)大,反差越明顯,這個黑洞的威力就越大;黑洞不完全由自己決定,更由對手的勢能所決定。