具有兩個特征的企業(yè)一定會消失:第一就是簡單靠硬件堆取,沒有思想,沒有靈魂,沒有價值創(chuàng)造,不響應(yīng)消費者內(nèi)心呼喚的靠硬件簡單堆砌。第二嚴(yán)重依賴單一渠道的企業(yè)。哪些企業(yè)會優(yōu)勝?也很簡單,就是那些簡于行,慧于心的企業(yè),一定會靠品牌和內(nèi)在的力量贏得消費者的創(chuàng)新。謝謝。
項立剛:我曾經(jīng)有一次打一個出租車,打車的時候司機就看我用什么手機。說你是做手機的?我說不做手機,我說我做行業(yè)觀察。它說你做行業(yè)觀察,他說我觀察我們中國人干蘋果可能干不過,說干三星,分分鐘就能把他干掉,說我估計再過半年中國企業(yè)就要把三星在中國給干倒了。
但是不管怎么說,我講的這個故事,我們不同人,即使是司機也在觀察,在我們中國這個市場如果能夠不斷的抓住機會要發(fā)展,這是一個極為殘酷的市場,那必需要在產(chǎn)品、市場、渠道個個方面抓住機會。有一兩個點做得比較好,其他方面都做得不夠,那你肯定很難有前途的。所以說到這兒,我還要問一下具體的問題。
具體問題這樣的,因為有些是需要透露一些秘密的,但是我估計會有難度。你可以在你所授權(quán)的情況下來透露一下,大家說華為手機,我們認(rèn)真一看華為手機P系列、D系列、M系列,5.0寸、5.5寸、6寸,P系列是5寸,D系列是5.5寸,M系列是6寸,我們也看到了這個價錢,價錢是2000、2400、2800、3600,2015年你們最高的價錢會做多少錢?
王曉冬:我覺得項老師的信息可以更新。目前華為手機這一塊有兩個品牌,第一個是華為品牌和榮耀品牌,剛才大家也講了,單純的從產(chǎn)品本身來做規(guī)劃、來做定位,其實是已經(jīng)不夠的了,我們要去看不同消費者需求什么,不同定位層級消費者他需要什么樣的產(chǎn)品,其實根據(jù)消費者的不同來定義你的手機,來規(guī)劃你的手機,規(guī)劃你的級別和價格檔位的手機,這才是一個比較合理的方式。
所以對我們來講,項老師關(guān)注的是尺寸,比如5.5寸屏,包括6.1寸屏,大家可以看到它只是一個尺寸規(guī)格,大手機肯定是人喜歡,很多人也愿意使用,但是不同消費者他的喜好不同,在我們的調(diào)查數(shù)據(jù)里面有相當(dāng)一部分消費者他愿意使用4寸以上屏幕,不愿意轉(zhuǎn)向大屏,因為從攜帶的便捷性,從單手使用操控的便利性,其實沒有辦法滿族滿足,必然你有一個很好功能的時候你可能會損失另外一個功能。
所以我們做產(chǎn)品規(guī)劃的時候不是按照這種簡單的,而且D、P、M系列可能會被拆分到不同領(lǐng)域里面,根據(jù)消費者需求,比如年輕人和商務(wù)人群,還有一些互聯(lián)網(wǎng),還有一些中低端的老年人使用的都不太一樣。
這種情況下,我們未來的價格,旗艦店價格一定會往上走,因為隨著品牌的影響力和品牌認(rèn)知的提升,我覺得消費者對于華為的手機的認(rèn)同感和品牌的忠誠度、美譽度會逐步提升,我相信大家會接受品牌溢價層面給品牌價值的提升,這部分價值可能就在你的售價里面體現(xiàn),我相信包括我們的渠道伙伴,包括運營商,包括電商,包括實體渠道,大家都希望有增值的部分出現(xiàn),這部分增值的內(nèi)容會給消費者更多的回報,所以我覺得價格層面上一定會有突破的。
項立剛:D8要定到4999?
王曉冬:這個價格來自于消費者的和我們定價中心,我不知道這個信息是否準(zhǔn)確,我現(xiàn)在還沒辦法說。
項立剛:D8會出在哪個月份?
王曉冬:上半年肯定會有。
項立剛:下面我們說說OPPO,我們以前對OPPO的印象不是那么深,第一次我印象比較深的是去年給了我一個手機試用,試用一段時間以后又要收回去,我把那個手機給我太太了,我說要收回去,我給她換了一個品牌,用了一段時間以后說不行,這個手機不能收回去,我說我給你換了一個高檔的手機,比OPPO的更大,她說我還是要用OPPO的手機,讓我去找你們要這個手機。
這時候我就感覺手機有點不錯的地方。OPPO在國產(chǎn)手機中間在音樂方面做的是非常好的,想請你給我們透露一下,你們自己的秘訣或者自己的感覺,你們的名氣不是特別大,但實實在在的賺了錢,這個我們大家都知道。為什么?
劉鐵:感謝項老師對OPPO手機的肯定,再向您抱歉,肯定是OPPO的公關(guān)工作沒有做好。說到這一塊,OPPO用我們老板的話講,實際上我們不是特別在意我每年去掙多少錢,要有多少的利潤,從現(xiàn)在業(yè)內(nèi)來看本身OPPO產(chǎn)品的議價空間相對來說做的還是比較出色的,這里面一方面歸功于產(chǎn)品研發(fā),還有我們自己的代理商體系,做得一直也比較好。
但實際上我感覺從去了OPPO這幾年,能感覺到OPPO在做產(chǎn)品端更多是關(guān)注用戶真正關(guān)注什么東西我們就去做什么,OPPO手機本身誕生的時間并不是很長,大概在2007、2008年的時候,當(dāng)時整個手機行業(yè)大家認(rèn)為是紅海了,或者單機利潤不是很高的時候。OPPO在推OPPO音樂手機,很多人也可能會講當(dāng)時不管是國內(nèi)外很多大牌,包括國內(nèi)的一些前輩品牌也一直在做手機,但感覺的市場就那個樣子了,不可能有太多起色。
OPPO一是憑借對用戶的洞察,當(dāng)這些年輕用戶對音樂的需求,包括對自己產(chǎn)品的把控,可以跟大家透露一下,OPPO產(chǎn)品的返修率比當(dāng)年的諾基亞還要低,之前大家都知道諾基亞可以砸核桃,甚至可以把地球砸出一個大口子,我們拿到這個數(shù)據(jù)是從全國終端售后這一塊拿到的,OPPO靠自己的產(chǎn)品設(shè)計以及非常好的產(chǎn)品質(zhì)量,在那個時代后期是在國內(nèi)做得相當(dāng)不錯的。
到了智能手機時代,它跟之前還會有一些不一樣,像過去你買MP3你會去聽音樂,但是智能機,你這個手機品牌有一個系統(tǒng),不管是硬件、軟件它更強調(diào)整套的生態(tài)鏈完整的循環(huán)。我剛才只是說了產(chǎn)品,只是說了我們的終端,實際上真正讓OPPO取得今天的成績,是和OPPO大的體系是分不開的。