而在市場策略方面葉衛(wèi)民認(rèn)為砸錢并不是辦法,除了傳統(tǒng)廣告以外還應(yīng)該做更多的嘗試。或許是中興手機的體量已經(jīng)太大,貿(mào)然轉(zhuǎn)型的風(fēng)險較高,因此新探索與新嘗試的擔(dān)子交給了2012年成立的新品牌——nubia。
nubia:試水高端
葉衛(wèi)民:轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)對我們來說是來自文化、產(chǎn)品、意識、流程、人才方方面面的,首先要做的就是管理層思維的轉(zhuǎn)變。
2013年nubia冬季新品z5s和z5s mini發(fā)布會現(xiàn)場人頭攢動,現(xiàn)場幾乎可以用擁擠來形容,被邀請的用戶被稱為“牛仔”,其中z5s采用了高通最強勁且支持4G的芯片產(chǎn)品驍龍800,以拍照和支持三網(wǎng)切換為賣點?,F(xiàn)場的一切元素和味道似乎在向小米靠攏。這個場面并不奇怪,因為在傳統(tǒng)廠商圈里正在掀起一股學(xué)習(xí)小米的熱潮被掀起,不過倪飛說:“學(xué)小米?沒那么容易?!迸c其他傳統(tǒng)行業(yè)里表面學(xué)小米但骨子里很不屑于小米做法的高管不同,倪飛雖然看起來仍然是中興土生土長的工程師風(fēng)格,但對于小米的了解比起同行來還是較為深刻,“即使我知道小米的全套玩兒法,也不可能學(xué)會?!倍@話幾乎與雷軍自己曾與本刊交流時所透露的如出一轍。
自11月19日nubia z5s與z5s mini與京東合作預(yù)售以來,到發(fā)售前累積超過350萬臺預(yù)約總數(shù),這個數(shù)字創(chuàng)造了手機網(wǎng)絡(luò)銷售的新紀(jì)錄。但是,隨后不少人質(zhì)疑其轉(zhuǎn)化率最終能有多高,12月17日答案揭曉,首批發(fā)售的z5s和z5s mini在短短的1分48秒內(nèi)售出83317,備貨全部售罄。三天后的第二批發(fā)售依然熱度不減,z5s第二批備貨26886臺在27秒售罄,而z5s mini備下的41360也在4分45秒內(nèi)售罄。
能夠取得這樣的成績努比亞將其歸功于貼近用戶:“我們原來可能離技術(shù)太近,離用戶太遠,這也是我們?yōu)槭裁丛敢夂途〇|這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司合作,因為他們離用戶更近,我們也從他們那兒學(xué)到如何把握用戶體驗,從用戶的角度來看什么樣的產(chǎn)品適合他們,而不是從工程師的角度看,用戶只想用自己想要的產(chǎn)品而不是你告訴我應(yīng)該用什么樣的產(chǎn)品?!?
而這份成績單終于讓倪飛松了口氣,對于nubia的發(fā)展倪飛有著自己的時間表:“從2012年這個品牌建立到2013年是一個布局、打點、傳播的過程,因為是新品牌消費者需要有一個認(rèn)知過程,進入2014年在產(chǎn)品品牌初步建立起來,渠道也布局完成的情況下,我們希望能夠在量上面有一個大規(guī)模的增長,在三年之內(nèi)把nubia打造成一個定位高端的國內(nèi)知名品牌。”
為什么要做高端又為什么選定三年?中興的做法其實代表了大批國產(chǎn)廠商的做法,對于手機國產(chǎn)廠商集體強攻高端其背后的原因倪飛笑稱:“做高端不都是被三星刺激的么,我們的產(chǎn)品不比他們差,而他就能賺走那么高的利潤?”不過更深一層的原因是“做不做成高端機實際上是決定你這個公司能不能活下來的問題。就是你這個品牌能起來,哪怕你以后賣的是低端機,有可能整個這個行業(yè)價格都下來了,打個比方,降到平均價200,有品牌比如蘋果降到200,沒有品牌你可能連200都買不了,說是高端機,實際上大家是為了生存而戰(zhàn),如果你做不到的話你可能三年之后就沒有活路了?!?
事實上,這不是高端與低端的問題,行業(yè)的現(xiàn)實是蘋果與三星拿走了119%的行業(yè)利潤,這意味著大批的國產(chǎn)手機廠商幾乎都在賠錢,究竟能夠抗多久?在中興手機掌門人曾學(xué)忠看來是三年:“三年之后見分曉,要不然上天堂要不然下地獄,這是0和1的關(guān)系,不是好與壞的關(guān)系,做成了就繼續(xù)玩下去,做不成就得出局?!?
對于中興手機這樣每年出貨量以幾千萬計的廠商而言,nubia的出貨量其實是微不足道的,然而它所肩負(fù)的任務(wù)絕不是沖量,這是以往走運營商渠道早已習(xí)慣的打法,而是為中興終端趟出一條通向未來的路:探索建立品牌以及銷售推廣的新模式。
究竟該如何摸索,倪飛坦言:“純互聯(lián)網(wǎng)模式不一定適合傳統(tǒng)手機廠商?!睂τ谕饨缬腥嗽嵅⌒∶椎挠布a(chǎn)品——手機做得不夠好,倪飛表示,“他是純粹的互聯(lián)網(wǎng)玩法,玩的就是營銷,純硬件也許做得不如其他國內(nèi)廠商好;但同樣,我們在互聯(lián)網(wǎng)方面也有學(xué)習(xí)成本和學(xué)習(xí)時間,另外在資源這一塊并不是學(xué)習(xí)就可以學(xué)來的,小米估值高的重要原因并不在與他的手機產(chǎn)品,首先他是一個擁有高流量轉(zhuǎn)化率的電商平臺;其次,小米引入的風(fēng)投事實上也在無形中成為了它的外腦,幫助它引資源,如果三年后上市了,可以說小米這個項目雷軍做成功了。但是國內(nèi)的硬件廠商基本就是自己玩兒自己的,當(dāng)作百年老店在做,玩法是不一樣的。”
倪飛很清楚nubia不能一味拷貝小米的做法,而是嘗試了另外一條互聯(lián)網(wǎng)模式與傳統(tǒng)模式相結(jié)合的路,比如與NBA合作,贊助臺灣的超級星光大道,談及此倪飛說:“其實我們跟幾個互聯(lián)網(wǎng)公司都談了,包括導(dǎo)流量、引流量這種方式,網(wǎng)絡(luò)上的流量是很好導(dǎo)的,但你需要給錢,此外提高轉(zhuǎn)化率也是個問題,小米的粉絲文化是一招,但是現(xiàn)在還沒有形成一個整套的系統(tǒng),互聯(lián)網(wǎng)的玩法就是快速試錯,你現(xiàn)在想出來一個放之四海而皆準(zhǔn)的玩法我認(rèn)為比較難,包括我們現(xiàn)在摸索微博營銷,我們現(xiàn)在還會摸索微信營銷。在產(chǎn)品做好的基礎(chǔ)上,第一年我們打算把各種品牌的玩法包括線上線下的都小范圍的試一遍?!?
此次nubia的發(fā)售就是與京東商城合作進行預(yù)售,兩款新品也加入了京東的JD phone計劃,或許是有了上一代產(chǎn)品在京東上良好的銷售數(shù)據(jù),此次nubia又選擇了京東與自有體驗店結(jié)合的方式。而之所以在臺灣贊助超級星光大道,原因也是臺灣市場相對較小,又是一個崇尚娛樂的市場,因此很適合嘗試娛樂營銷。正如倪飛此前所說要把所以玩法都小范圍嘗試一遍,效果好的可以繼續(xù)采納并且擴大規(guī)模與范圍。
中興的出路
剛剛授命負(fù)責(zé)終端事業(yè)部的高級副總裁曾學(xué)忠希望為中興終端找到屬于自己的出路,此前曾學(xué)忠負(fù)責(zé)國內(nèi)市場營銷工作已經(jīng)8年了,但是以往所針對的市場和客戶并不需要他親自到臺前“吆喝”,曾學(xué)忠說:“這個市場變了所以我本人也得變,做這個工作8年,行業(yè)內(nèi)的人都知道我,但是走不出這個圈子,也不需要去宣傳?!比欢獠凯h(huán)境發(fā)生了變化,曾學(xué)忠說變化主要來自兩個方面:“首先是行業(yè)競爭激烈,可以說絕大多數(shù)的手機品牌集中在中國,以往我們做2B的市場,是酒香不怕巷子深的文化,但是現(xiàn)在是移動互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境必須要改變這個思維方式,要與最終用戶拉近距離才能獲得價值;其次是產(chǎn)品變了,超低端的產(chǎn)品不需要做品牌,都是賣設(shè)備送給運營商發(fā)展用戶的,但是到了1500—2000元這個價位,用戶的選擇權(quán)變得重要,所以你不轉(zhuǎn)型就沒辦法了解消費者,他們也就不會買單?!?