從B2B市場(chǎng)轉(zhuǎn)型B2C市場(chǎng),中興已經(jīng)邁出了關(guān)鍵的一步。
快速試錯(cuò)曾經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的天條,而作為一家通信廠商中興也有著這樣的基因:涉足所有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展做取舍,不下重注,即使犯錯(cuò)也錯(cuò)不致死,就是這種基因令中興安然度過上一輪的生死戰(zhàn)。
這是一個(gè)沒有大樹可靠的年代,即使走運(yùn)營(yíng)商渠道,也需要手機(jī)廠商形成自己的品牌號(hào)召力。而蘋果與三星的經(jīng)驗(yàn)告訴產(chǎn)業(yè)鏈:要想獲得高利潤(rùn)率必須依靠B2C這條路,而不是只走運(yùn)營(yíng)商渠道。
自11月19日nubia z5s與z5s mini與京東合作預(yù)售以來,到發(fā)售前累積超過350萬臺(tái)預(yù)約總數(shù)。能夠取得這樣的成績(jī)努比亞將其歸功于貼近用戶。
轉(zhuǎn)型的難點(diǎn)可以說是方方面面的!
這句話出自中興授命牽頭手機(jī)中國(guó)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的高級(jí)副總裁葉衛(wèi)民之口。B2B轉(zhuǎn)型B2C這個(gè)擺在眾多手機(jī)廠商眼前的重要課題同樣困擾著中興,而到目前為止在這條轉(zhuǎn)型路上還沒有成功案例可供參考。
2013年第三季度中興手機(jī)出貨量一度下滑,在外界看來這或許是中興手機(jī)式微的信號(hào),但事實(shí)上這是轉(zhuǎn)型的決心。對(duì)于習(xí)慣于做B2B生意的手機(jī)廠商而言,你所要面對(duì)的客戶屈指可數(shù)——運(yùn)營(yíng)商,每一單都是十萬甚至百萬級(jí)的。然而轉(zhuǎn)型B2C后,局面立刻變得復(fù)雜,不僅僅從產(chǎn)品到渠道再到銷售各個(gè)環(huán)節(jié)都發(fā)生變化,更重要的是還有來自“外星”的對(duì)手——互聯(lián)網(wǎng)廠商。
變,帶來的是出貨量下滑。不變,很可能死路一條??焖僭囧e(cuò)曾經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的天條,而作為一家通信廠商中興也有著這樣的基因:涉足所有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展做取舍,不下重注,即使犯錯(cuò)也錯(cuò)不致死,就是這種基因令中興安然度過上一輪的生死戰(zhàn),而這一次中興能否再次過關(guān)?
量還是利潤(rùn)
我們要去擁抱互聯(lián)網(wǎng),小米確實(shí)值得我們學(xué)習(xí)和研究,我們也必須去關(guān)注,因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)給整個(gè)人類的生活帶來了巨大的變化,也帶來巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)。
時(shí)隔15年后再回手機(jī)行業(yè),變化之巨大令葉衛(wèi)民唏噓:“當(dāng)時(shí)中興沒有成立手機(jī)事業(yè)部,而國(guó)產(chǎn)手機(jī)也剛剛起步,一年都沒有一支超過百萬出貨量的手機(jī)產(chǎn)品,那時(shí)候的很多品牌比如波導(dǎo)、科健等等都已經(jīng)死掉了?!边@次回到手機(jī)事業(yè)部,葉衛(wèi)民負(fù)責(zé)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作,他坦言:“挑戰(zhàn)很大!”
在B2B的世界里市場(chǎng)、營(yíng)銷似乎并不是最重要的,因?yàn)榭蛻艉芎?jiǎn)單——就是運(yùn)營(yíng)商,然而近來運(yùn)營(yíng)商的做法令不少廠商“很受傷”,葉衛(wèi)民直言:“運(yùn)營(yíng)商集采和過去有很大的不同,早就已經(jīng)不是包銷,另外運(yùn)營(yíng)商最初的大批量招標(biāo)往往吸引了大批的廠商蜂擁而至,但是預(yù)期目標(biāo)與實(shí)際結(jié)果其實(shí)是很難保證一致的,如果產(chǎn)品形成滯銷,就會(huì)給終端廠商形成非常大的庫存壓力。進(jìn)而造成無序的競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,這對(duì)手機(jī)廠商的傷害很大?!?
這是一個(gè)沒有大樹可靠的年代,即使走運(yùn)營(yíng)商渠道,也需要手機(jī)廠商形成自己的品牌號(hào)召力,再與運(yùn)營(yíng)商形成合力去攻占市場(chǎng),運(yùn)營(yíng)商不會(huì)無條件為手機(jī)廠商站臺(tái)或者補(bǔ)貼。而蘋果與三星的經(jīng)驗(yàn)告訴產(chǎn)業(yè)鏈:要想獲得高利潤(rùn)率必須依靠B2C這條路,而不是只走運(yùn)營(yíng)商渠道。
一句轉(zhuǎn)型說起來似乎容易,但做起來卻相當(dāng)困難,轉(zhuǎn)型必然帶來出貨量的下滑,這顯然是撼動(dòng)轉(zhuǎn)型決心的理由,對(duì)于如何取舍,葉衛(wèi)民表示:“突然轉(zhuǎn)型也是不可能的,我們稱之為B2B2C,中間的B是運(yùn)營(yíng)商和渠道商,不完全放棄運(yùn)營(yíng)商渠道,同時(shí)加大開放渠道,電商的渠道。”
在產(chǎn)品上,為了配合轉(zhuǎn)型,中興也重新做了一次梳理:旗艦系列(Grand s系列和memo系列)主打高端市場(chǎng),主要針對(duì)開放市場(chǎng);精品系列(極客系列、5S系列、Grand mini系列)以開放市場(chǎng)為主但不排除與運(yùn)營(yíng)商合作,其中極客系列主要針對(duì)電商渠道;千元機(jī)則是針對(duì)運(yùn)營(yíng)商渠道。
而在產(chǎn)業(yè)鏈方面,葉衛(wèi)民表示智能手機(jī)最關(guān)鍵的三個(gè)核心技術(shù)就是芯片、操作系統(tǒng)和應(yīng)用,最后活下來的應(yīng)該是擁有核心技術(shù)的廠商。在操作系統(tǒng)方面中興不會(huì)獨(dú)立研發(fā),但是在芯片方面中興希望在4G時(shí)代能夠令自主研發(fā)的芯片占據(jù)一定的比例,未來的策略將會(huì)是2(高通、聯(lián)發(fā)科)+1(中興自有芯片)。