看起來(lái)特斯拉已經(jīng)風(fēng)光不再。在中國(guó)區(qū)慘淡的業(yè)績(jī)、高管頻繁離職和大規(guī)模的裁員等事件一度讓它像它剛來(lái)的時(shí)候一樣,上了各媒體汽車版的頭條。照理說(shuō),這是一位能代表未來(lái)的“模范生”—一如美國(guó)科爾尼公司(A.T.Kearney)全球合伙人和亞太區(qū)汽車咨詢業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人孫健的觀點(diǎn):目前汽車行業(yè)的發(fā)展有三大確認(rèn)的趨勢(shì)。一是車聯(lián)網(wǎng)化;二是動(dòng)力系統(tǒng)的電動(dòng)化,如純電動(dòng)車、插電式混合動(dòng)力車;三是無(wú)人駕駛化。
特斯拉問(wèn)題何在?又給了傳統(tǒng)汽車行業(yè)哪些啟發(fā)?
特斯拉為啥難賣?
特斯拉中國(guó)區(qū)總經(jīng)理朱曉彤在接受《商學(xué)院》雜志采訪的時(shí)候表示,特斯拉在中國(guó)市場(chǎng)面臨的挑戰(zhàn)和特斯拉在全球面臨的挑戰(zhàn)基本相同,那就是如何讓更多人看到電動(dòng)車可以比傳統(tǒng)燃油汽車更好。新能源電動(dòng)車這個(gè)行業(yè)還處于初級(jí)階段,還有很多問(wèn)題需要去克服,需要有更多的廠商加入進(jìn)來(lái),把電動(dòng)車行業(yè)一起做大。朱曉彤認(rèn)為,對(duì)電動(dòng)車行業(yè)來(lái)說(shuō),中國(guó)市場(chǎng)充滿發(fā)展機(jī)遇。從中央到地方,中國(guó)政府都在積極推動(dòng)新能源汽車以改善能源和環(huán)境問(wèn)題。中國(guó)消費(fèi)者也越來(lái)越重視環(huán)境問(wèn)題,更加意識(shí)到新能源交通對(duì)環(huán)境帶來(lái)的正面影響,接受程度越來(lái)越高。目前,特斯拉已在全國(guó)安裝200多個(gè)超級(jí)充電樁和1000多個(gè)目的地充電樁,遍布中國(guó)的80多個(gè)城市和地區(qū)。
但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,中石化早在2006年公布的數(shù)據(jù)我們就看到,其自營(yíng)加油站數(shù)量達(dá)到2.8萬(wàn)座。
朱曉彤表示,特斯拉希望通過(guò)產(chǎn)品屬性,能讓買到這輛車的車主給自己貼上這樣的標(biāo)簽: “具有經(jīng)濟(jì)實(shí)力”,“一個(gè)成功人士”,同時(shí)“喜歡高科技”,“擁有環(huán)保的理念”,并且“愿意擁抱未來(lái)”,同時(shí)“對(duì)未來(lái)負(fù)責(zé)任”的人。特別應(yīng)該要強(qiáng)調(diào)的,他們是一批對(duì)未來(lái)負(fù)責(zé)任的人?!霸诤秃芏嗟能囍鹘涣鬟^(guò)程當(dāng)中,就可以體現(xiàn)了。他們說(shuō)‘我買這輛車不是為了我自己,是為了我的兒子和孫子’,這個(gè)概念是特斯拉非常認(rèn)同的,我們今天做的任何一件事,影響的不僅僅是當(dāng)下,影響的是未來(lái),這些車主對(duì)特斯拉表示認(rèn)同,與特斯拉的理念相近?!?/p>
但中國(guó)是一個(gè)發(fā)展中的新興市場(chǎng)。孫健認(rèn)為,成熟市場(chǎng)的消費(fèi)者更加重視汽車的性能、安全性以及燃油的經(jīng)濟(jì)性。在一些發(fā)達(dá)國(guó)家會(huì)把環(huán)保放在更重要的位置。但在中國(guó)市場(chǎng),汽車的性能還不是首選,大多數(shù)第一次買車的用戶更關(guān)注所謂的顯性功能,即把外觀、發(fā)動(dòng)機(jī)尺寸、加速度甚至內(nèi)飾的豪華程度放在性能之前。但這不等于未來(lái)汽車消費(fèi)者都會(huì)這樣考慮。
隨著消費(fèi)者的成熟,他們會(huì)關(guān)注品牌,追求個(gè)性化、多樣化,也會(huì)對(duì)關(guān)乎切身利益的功能更為關(guān)注。值得注意的是,隨著車輛電動(dòng)化和智能化以后可能大部分的產(chǎn)品功能會(huì)更趨同或標(biāo)準(zhǔn)化,大多數(shù)時(shí)候未來(lái)的消費(fèi)者可能只關(guān)注使用的效果,關(guān)注品牌體驗(yàn)的可能僅僅是極少數(shù)高端的消費(fèi)者。與此類似的是手表從機(jī)械手表轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮邮直淼臍v史演變,發(fā)展到今天僅僅只有最高端的消費(fèi)者才追求名牌的機(jī)械表了,因?yàn)榛镜挠?jì)時(shí)作用已經(jīng)被電子化普及了。