最早對小米關注是因為我姐夫用小米的產(chǎn)品，并在我面前大加贊賞。慢慢的，身邊的朋友用小米手機也多了起來，所以筆者也一直對小米的印象不錯。在這四年里，小米的發(fā)展速度和小米模式，堪稱神話，讓很多傳統(tǒng)行業(yè)嘆為觀止。

但是發(fā)展速度太快，未必是一件好事，中國古語說“欲速則不達”，最近小米在路由器PPPoE撥號功能模塊存在兼容性問題，飽受詬病，最讓人失望的是移動電源爆炸事件，小米社區(qū)800萬用戶數(shù)據(jù)庫泄露事故，小米那種笨拙的公關手法，實在讓人難以接受?？此婆既皇录瑤准露疾话ぶ?，可是暴露的問題卻不小，而且這些矛盾并不是從外部開始，而是從內(nèi)部開始。小米的公信力受到空前的挑戰(zhàn)，和傳統(tǒng)企業(yè)不同的是，公信力之于小米模式像血液那樣重要。如果喪失公信力了，小米離死也就離死不遠了。

可能是小米手機的空前成功，讓雷軍有一些膨脹，除了做小米，又打算搞智能家居概念，可惜的是目前中國市場智能家居還處于一個初級階段。雷軍跨界搞智能電視，實在讓人大吃一驚。除了搞智能電視，雷軍又弄起了路由器。常言說，沒學會走就想學跑的人，早晚必栽跟頭。雷軍在路由器上遇到麻煩不小，小米模式的負面作用開始顯現(xiàn)。

小米想搶智能家居的市場先機和份額沒錯，可錯的是，小米本來就不是做硬件起家的，也沒有多少經(jīng)驗積淀和過硬的技術背景，小米連最基礎的路由器功能都沒有做好。很多米粉都反映小米路由器無法上網(wǎng)，最根本的原因是：PPPoE撥號功能模塊存在兼容性問題。三次公測和系統(tǒng)升級之后，依然沒有解決這個問題，實在讓人糾結。

小米模式作為營銷高手，硬件實力和經(jīng)驗不足慢慢顯現(xiàn)出來了。拿一個不成熟的產(chǎn)品去進行過度營銷，過度宣傳，后果是可想而知的，必然會引來大量的吐槽和不滿。可笑的是小米為了消除一些負面信息對其它用戶的影響，居然做了不少愚蠢的事：把大量吐槽和負面帖子沉底或者刪除掉，以為這樣就萬事大吉了，卻傷了很多米粉的心。和小米手機比，小米路由器的公關手法要遜色的多。

這是小米過于樂觀的惡果，雷軍原以為路由器太簡單了。可是他沒想到的是，就是這么簡單的一個產(chǎn)品所帶來的負作用是深遠的。相比一機難求的紅米，小米路由器剛剛公開發(fā)售，天貓和淘寶已經(jīng)有不少店鋪在不加價銷售。這種情況是很少見的，不得不讓人推測，小米貌似正在借助渠道迅速清空699元的路由器，以避免更大的損失。還有一個讓米粉們不解的是：小米電視暫停了上市賣貨，小米電視供應鏈的人士透露小米電視測試過程中遇到了各種難以解決的問題，也有一些有識之士猜測小米電視沒有拿到牌照無法上市銷售，還有人認為是小米的產(chǎn)能不足導致的。

不管哪種說法成立，但從雷軍的行事風格來看，如果不是遇到實際的困難不會出現(xiàn)在這種狀況，小米電視數(shù)月沒有公開發(fā)售，技術問題估計最大的硬傷。樂視、愛奇藝和聯(lián)想在智能電視領域打得不可開交，小米電視一定會搶這塊肥肉，只是一直沒有硬件生產(chǎn)背景的小米，想打敗前面三個“武林高手”，需要付出更多的努力，這種努力是否能克敵制勝，目前還不知道，但是空前的壓力和質(zhì)疑拋向了小米。

很多人也許不明白，雷軍為什么突然跨行業(yè)搞智能電視和路由器，經(jīng)商都是無利不起早，其實最根本的原因小米手機利潤被對手嚴重擠壓，利潤空越來越小。去年小米風光無限，今年，老對手華為、中興、酷派和魅族等手機廠商，全部開動馬力對小米進行圍剿。特別是老牌廠商中興和華為，憑借強大可持續(xù)的資金實力和龐大資源，打價格戰(zhàn)，將小米手機的價格區(qū)間，死磕到了千元以下。由此可見，小米3銷量堪憂，以前引以為豪的1999元價格區(qū)間的優(yōu)勢已經(jīng)不在，利潤再次被削薄。紅米699才上市時，華為和中興已經(jīng)推出了8核手機，價格比小米低1元，這明顯是在針對小米的銷售策略，千元以下的手機利潤本來就不大，中興和華為為了搶市場，也是割肉放血，這讓小米四面楚歌。最可怕的是 4G手機競爭上，華為、中興、酷派等品牌推出了千元4G手機，小米的4G手機才上市。明顯落后一步，部分市場被搶奪。