10月9日,國際咨詢公司Interbrand發(fā)布了2014上全球TOP100品牌排行榜,華為名列94位。Interbrand策略總監(jiān)湯亞乾激動地表示,“經(jīng)過15年的漫長等待,Interbrand最佳全球品牌排行榜終于迎來第一個中國品牌。我們既驕傲又激動,必須打開香檳,由衷地為華為喝彩。”
的確值得喝彩,因為華為的上榜,結(jié)束了國際上對中國企業(yè)“大而不強(qiáng)”的印象,標(biāo)志著中國企業(yè)在品牌國際化的道路上,邁出了堅實的一步。這一步,對于國產(chǎn)手機(jī)來說,更是意義非凡。
回顧國產(chǎn)手機(jī)發(fā)展歷程,大致可以分為三個階段。
第一階段沒有核心技術(shù)。波導(dǎo)、科健、熊貓、夏新等手機(jī)廠商,初期多采用加工與仿制的方式做手機(jī),后來與韓國、臺灣地區(qū)的ODM、OEM廠商合作,盡管有2003年波導(dǎo)在國內(nèi)銷量超過海外品牌、2004年躋身全球TOP10的成績,但未掌握核心技術(shù),這一批手機(jī)廠商大都銷聲匿跡,更沒有成為國際品牌。
第二階段掌握了一定的技術(shù),開始為國內(nèi)外運營商定制手機(jī),做白牌企業(yè),有銷量無品牌。在國內(nèi)做定制的有中華酷聯(lián)、天語、海信等,為國外運營商定制的有中興、華為、TCL等。針對定制合作,華為消費者BG CE0余承東有著名的“米缸老鼠論”:做白牌企業(yè)是非常危險的,就像“米缸里的老鼠,長期在米缸里吃米,吃得很舒服,米的高度卻越來越低,最后永遠(yuǎn)跳不上去了,等米吃完了以后也死掉了?!?/p>
第三階段,國產(chǎn)手機(jī)廠商品牌意識覺醒,是在2013年。國產(chǎn)手機(jī)紛紛推出互聯(lián)網(wǎng)子品牌,逐步遠(yuǎn)離運營商渠道,開始進(jìn)軍中高端市場,采取精品策略等。2014年,工信部更是發(fā)布了《關(guān)于加快我國手機(jī)行業(yè)品牌建設(shè)的指導(dǎo)意見》,旨在推動國產(chǎn)手機(jī)品牌化建設(shè),其中也強(qiáng)調(diào)了手機(jī)企業(yè)要“走出去”,提升品牌國際影響力。
華為是第一個做到了。在全球168個國家有分公司或代表處,在美國、歐洲、日本、印度、新加坡等地區(qū)構(gòu)建了16個研究所,28個創(chuàng)新中心,45個產(chǎn)品服務(wù)中心。華為65%的收入來自海外,而且橫跨歐洲中東以及非洲呈直線增長,這使華為能夠迅速崛起,成為全球最大的通信設(shè)備供應(yīng)商。市場調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC數(shù)據(jù)顯示,2014年上半年華為全球智能手機(jī)出貨量達(dá)3427萬臺,同比增長62%,以6.9%的市場份額,是目前僅次于三星和蘋果的世界第三大智能手機(jī)制造商。華為的崛起,也起到了表率的作用,為國產(chǎn)手機(jī)廠商的品牌化和國際化,提供了鮮活的實踐參考,引領(lǐng)了一條切實可行的道路。
一、品牌化:硬件免費和品牌主義,華為堅定的選擇后者
在面對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的沖擊與轉(zhuǎn)型過程中,手機(jī)行業(yè)形成了兩種發(fā)展趨勢:硬件免費和品牌主義。兩種模式不是你死我活,而會長期存在。它們背后反應(yīng)的是兩種不同的消費理念,那就是在硬件層面,是純粹實用主義還是存在一定價值審美。
硬件免費。具體而言,就是硬件零利潤,通過軟件和服務(wù)賺取交叉補(bǔ)貼,從而實現(xiàn)盈利。理論基礎(chǔ)是:硬件標(biāo)準(zhǔn)化、同質(zhì)化步伐加快,在處理器速度、屏幕分辨率、攝像頭等硬件配置方面的優(yōu)勢是短暫的,而軟件、內(nèi)容、服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢,將會形成長久的競爭力。
這種模式往往是由互聯(lián)網(wǎng)公司主導(dǎo)。小米一直強(qiáng)調(diào)自己是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),憑借“鐵人三項”(硬件+軟件+互聯(lián)網(wǎng)服務(wù))制勝。雖然當(dāng)前的利潤主要來自于硬件,但它在不斷布局自己的生態(tài)系統(tǒng),未來的盈利主力是軟件和服務(wù),方向是硬件免費。類似的廠商還有魅族、百加、百立豐等??梢源竽懙念A(yù)判,走硬件免費模式的企業(yè),如果不能快速擴(kuò)大規(guī)模、布局生態(tài),只有兩種結(jié)局,被BAT等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)收購,硬件成為工具;或者因為資金周轉(zhuǎn)、庫存等問題死掉。
品牌主義。具體而言,就是手機(jī)廠商通過文化價值傳播、產(chǎn)品品質(zhì)、售后服務(wù)等,不斷提升消費者的評價和認(rèn)知,提升信任感、標(biāo)簽感,通過品牌溢價實現(xiàn)盈利。其理論基礎(chǔ):硬件不只是工具,同時也是身份、價值的象征。
這種模式的主導(dǎo)是傳統(tǒng)手機(jī)廠商,因為硬件是他們的優(yōu)勢,即使在軟件和服務(wù)方面有所布局,短期來看,也是為提升硬件價值來服務(wù)。正如華為董事長任正非在接受《金融時報》的采訪時所表示的,“華為今天是一個硬件公司,未來也還會是硬件為主”。
品牌之路并不好走,要均衡規(guī)模和利潤,要面對蘋果三星的高端壟斷及國產(chǎn)手機(jī)的低價拼殺??梢钥吹剑蟛糠謴S商要么在左右徘徊,要么剛剛探索起步。華為是堅定的品牌主義者。發(fā)布P6進(jìn)軍高端,“跳出米缸”,是果斷的開始;榮耀獨立,勇敢做自己,是堅決的前行;不要銷售額要利潤、精品化策略、砍掉超低端機(jī)型、“以行踐言”品牌之旅等等,勾勒出華為的品牌之路。