C、尋找連接者、升級連接者
特斯拉在挑合作伙伴這件事上,表現(xiàn)得比其它洋品牌更加精明,也更清楚自己想要什么;現(xiàn)在,在服務(wù)端,他們先后找到了銀泰、SOHO中國、招行、京東(Maybe)等連接者,假以時日,未必會輸于傳統(tǒng)車企的4S店體系,且在成本結(jié)構(gòu)上有巨大優(yōu)勢。
再看線上的營銷矩陣,也是尋找連接者的思路,Elon Musk的微博顯然沒放太多心思,倒是非常強調(diào)自己的官方博客,成為很多重磅話題的源點;特斯拉官方微信,交互體驗尚顯稚嫩,更多在扮演EPR,好在適時添加了百度貼吧,為特粉的深度交互提供了平臺。
在特斯拉的營銷中,他們輕渠道而重話題,無論哪個渠道,重要的是話題能被有效轉(zhuǎn)化為“談資”,因此特斯拉比之其它卓越的電商品牌,比如小米,在營銷端就具有了更多的“去中心化”的特點。
“尋找連接者”和“去中心化”這兩者是相輔相成的關(guān)系,擁有越多連接者,則越可能“去中心化”,最后帶來的是在“全媒體植入”的神奇效果。
比如,對電梯樓宇廣告稍加關(guān)注即會發(fā)現(xiàn),很多租車、拼車類APP,以及網(wǎng)游品牌,都打出了“免費試駕特斯拉”“抽獎體驗特斯拉”的噱頭,讓即便從來沒花過一分廣告費的特斯拉,也能頻頻露出于電梯樓宇廣告當(dāng)中。
在特斯拉與京東合作的消息傳出后,我看有自媒體人寫到說,隨著特斯拉從科技圈走入主流人群,其線上線下廣告投放也將全面啟動,對此我持保留意見。
我們以純電商的模型來分析,比如小米,或褚橙(本來生活),都在線上制造過極高的話題議論熱度,也都在線下,比如分眾上做過大規(guī)模的廣告投放,但關(guān)鍵其實是Timing,一個好的時機問題。
在小米案例中,開始沒有任何廣告,只有等小米的自媒體運作收到成效,品牌具備了高熱度,而出貨量、估值也都顯著放大后,才開始上廣告;
這時候,小米從低調(diào)耕耘,盡量不引行業(yè)大佬注意的“柔道策略”,突然轉(zhuǎn)換為裹挾著巨大勢能的品牌,以密集廣告迅速地轉(zhuǎn)化銷售,同時以強大資源來擠壓、打擊對手的“相撲策略”,取得了驚人的成效。
在“本來生活”的案例中,相似的邏輯再次上演,只有當(dāng)褚時健的勵志人生和傳奇故事在社交媒體上具備了極高的討論熱度,才能夠迅速轉(zhuǎn)化到樓宇廣告中做全媒體發(fā)酵,做銷售的轉(zhuǎn)化,同時,也實現(xiàn)了本來生活的品牌強化。
反觀特斯拉,一方面,其當(dāng)前依然可以通過尋找連接者和持續(xù)制造話題,得到更多免費“被植入”的機會;另一方面,其配套設(shè)施和服務(wù)才剛剛開局,聰明的特斯拉肯定不會在產(chǎn)品和服務(wù)未到位的前提下,去承擔(dān)“過度營銷”的風(fēng)險與罵名。
現(xiàn)在,特斯拉市值約300億美元左右,已達(dá)到通用汽車的50%,但出貨量,和通用旗下任何品牌相比都還有巨大的差距。但是,隨著SUV車型的即將推出和本地化服務(wù)的漸次鋪開,尤其在出貨量數(shù)據(jù)上一旦實現(xiàn)了較大突破,特斯拉完全可能在未來某個時間點,以極其突然的方式,迅速發(fā)起廣告上的“閃電戰(zhàn)”。
那時候,像分眾這樣的具有精準(zhǔn)人群鎖定能力的強勢媒體,就非常有可能成為特斯拉的下一任“連接者”。