雖然我們并不能從三個季度營收下滑判斷三星已經(jīng)走向衰落之路,但僅僅3年多的時(shí)間,三星從默默無聞到稱霸全球再到危機(jī)隱現(xiàn),這不得不讓人感嘆。

三星危機(jī) 從稱霸全球到盛世危機(jī)

這是一個瞬息萬變的時(shí)代,似乎昨天三星依然是全球智能手機(jī)市場上的老大,今天卻突然感到陣陣寒意,隱現(xiàn)盛世危機(jī)。據(jù)三星電子發(fā)布的最新財(cái)報(bào)顯示,截至2014年第二季度,公司營收為52.35萬億韓元(510億美元),同比下降8.9%。引起營收下降的最大原因來自三星手機(jī)業(yè)務(wù),而這也是三星電子連續(xù)第三個季度出現(xiàn)營收下滑的情況。

雖然我們并不能從三個季度營收下滑判斷三星已經(jīng)走向衰落之路,但僅僅3年多的時(shí)間,三星從默默無聞到稱霸全球再到危機(jī)隱現(xiàn),這不得不讓人感嘆。

擁抱變化,秒殺HTC

說起三星的崛起必須從三星的先天優(yōu)勢說起。從三星電子成立以來,它便從家電制造開始涉足多個領(lǐng)域,三星很早就掌握了半導(dǎo)體、顯像管制造技術(shù),以及液晶面板制造技術(shù),到后期,從處理器到儲存器再到自己的液晶面板,在電子產(chǎn)業(yè)上,三星幾乎涉及了每一個方面,形成了基于硬件設(shè)備的完整產(chǎn)業(yè)鏈,這樣的硬件基礎(chǔ)是三星能夠在后期迅速崛起的前提。

而此時(shí)三星所欠缺的就是安卓這樣的軟件生態(tài)系統(tǒng),說到這有一個小插曲。安迪魯賓的安卓團(tuán)隊(duì)在被谷歌收購前曾飛赴首爾,試圖說服三星一起合作,然而三星聽了安迪的演講之后反應(yīng)確實(shí)這樣的:“你會和哪支大部隊(duì)一起創(chuàng)造這樣的未來?你手下只有6個人。你該不是喝高了吧?” 在一片嘲笑聲中,安迪走出了會議室,兩周之后,谷歌正式收購安卓。(試想如果三星收購了安卓現(xiàn)在的智能機(jī)市場將會是怎樣的場景?)

這個例子從某方面說明了三星欠缺前瞻性的戰(zhàn)略眼光,但若由此判定三星保守那就錯了。雖然欠缺前瞻性,但三星卻善于擁抱變化,迅速跟隨。當(dāng)HTC在智能機(jī)市場初期風(fēng)生水起的時(shí)候,三星迅速選擇擁抱安卓,2010年初,當(dāng)整合自己硬件基礎(chǔ)優(yōu)勢的Galaxy S推出后,其無與倫比的配置和性能立即給HTC造成了巨大的壓力,當(dāng)Galaxy S2推出后,包括HTC在內(nèi)的大部分非蘋果智能手機(jī)都再無還手之力,可以說三星是踩著HTC崛起的,而被踩在腳下的HTC至今沒有緩過來。

利用蘋果的保守全面猛攻

如果說在智能手機(jī)爆發(fā)的初期階段,三星是靠著自身的硬件基礎(chǔ)結(jié)合安卓系統(tǒng)贏得市場的話,在隨后,它開始利用蘋果的保守向全球智能手機(jī)老大的寶座發(fā)起沖擊。

蘋果一直是創(chuàng)新的代名詞,在喬布斯時(shí)代,從iPod到iPhone再到iPad,蘋果一直靠著源源不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新贏得市場,但后喬布斯時(shí)代,蘋果漸漸失去了創(chuàng)新力,同時(shí),失去創(chuàng)新力的蘋果并沒有豐富產(chǎn)品線,而依然奉行保守的單款明星產(chǎn)品攻占市場的策略。

三星利用蘋果的保守,迅速發(fā)動猛攻。一方面三星以豐富的品類和分布均勻的價(jià)格戰(zhàn)略填補(bǔ)市場空白,從大屏顯臉小的高端機(jī)到價(jià)格不足1000的低端機(jī),三星滿足了不同層次、不同需求的市場。另一方面,三星以蘋果所無法企及的營銷費(fèi)用在全球發(fā)動大規(guī)模的營銷攻勢(比如去年,三星在廣告上的花費(fèi)是43億美元,高于其年收入的5%。而蘋果在廣告上的投資不及其年收入的1%,大約10億美元。),讓三星的知名度快速提升。

這一戰(zhàn)略效果顯著,早在2012年第一季度,三星智能手機(jī)出貨量達(dá)到4220萬部,已經(jīng)超過蘋果成為全球最大的智能手機(jī)廠商。而在2013年第三季度,三星的凈利潤也趕超過蘋果,第一次實(shí)現(xiàn)對蘋果營收、凈利潤的雙重趕超。

缺失創(chuàng)新,跟隨不靈

在2012-2013年,三星帝國盛況空前,但缺乏創(chuàng)新,只依靠跟隨戰(zhàn)略填補(bǔ)市場需求空白的三星孕育著危機(jī)。

一是全球智能手機(jī)已告別創(chuàng)新時(shí)代,缺乏創(chuàng)新的三星再無跟隨的對象。多年來,三星手機(jī)在智能手機(jī)市場上一直不是一個很好的創(chuàng)新者,但卻是一個很好的跟隨者和補(bǔ)充者,當(dāng)HTC的安卓手機(jī)贏得市場時(shí),三星迅速跟進(jìn),當(dāng)iPhone 4譽(yù)滿全球時(shí),三星迅速進(jìn)行“微創(chuàng)新”(想想蘋果對三星的多項(xiàng)專利訴訟吧),推出大屏手機(jī),滿足人們的多樣化需求。iPhone 5的發(fā)布象征著全球智能手機(jī)告別了創(chuàng)新時(shí)代,智能手機(jī)在那以后再也沒有給出什么特別的驚喜,而缺乏創(chuàng)新的三星除了將屏幕擴(kuò)大,也不再有吸引消費(fèi)者的更好辦法。另一方面像小米、華為等手機(jī)也開始侵占三星的大屏手機(jī)市場,并且三星與其相比,也沒有在性能和性價(jià)比上占據(jù)更大優(yōu)勢,于是三星靠大屏幕爭奪市場的道路越來越艱難。

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