提到華為，許多人便想到狼性文化，甚至誤認(rèn)為是狼性文化促進(jìn)了華為在世界企業(yè)之林崛起，但是殊不知，華為狼性文化背后，還有另外兩種動物精神隱現(xiàn)——烏龜精神和眼鏡蛇特質(zhì)。

其中，烏龜精神已經(jīng)散見于華為總裁任正非的公開與非公開講話中，也真正被貫徹到華為的戰(zhàn)略與執(zhí)行中。眼鏡蛇特質(zhì)，則是任正非近年來深入思考并逐漸開始在華為推行的，在此前的中國媒體見面中，這位被譽(yù)為“最神秘的中國商人企業(yè)”向多家媒體表示，時代變化太快，流程管理都是僵化的，要跟上時代變化。找到一種模式，普適是不可能的。

因此，在狼性文化以及烏龜精神外，任正非又對外闡述了華為管理組織上要像眼鏡蛇——頭部可以靈活轉(zhuǎn)動，一旦發(fā)現(xiàn)覓食或進(jìn)攻對象，整個身體的行動十分敏捷。

生存：狼性文化

華為的狼性究竟是什么，它是如何打造和保持的？

2001年，任正非發(fā)表《華為的冬天》，他把狼性文化定義為偏執(zhí)的危機(jī)感、拼命精神、平等、直言不諱、壓強(qiáng)原則，讓公眾首次認(rèn)識了華為的狼性文化。

《華為基本法》的起草者之一吳春波教授曾經(jīng)撰文表示，在中國，信奉狼性的企業(yè)不少，但多有誤解。

“華為的狼性其實(shí)是敏銳的嗅覺，是對客戶、市場的關(guān)注。許多企業(yè)倒下，常常是因?yàn)閷蛻舭谅?，但華為一直秉承的基本原則是：永遠(yuǎn)做乙方，永遠(yuǎn)以乙方的心態(tài)面對大大小小的客戶。華為規(guī)模小的時候?qū)蛻舯３志次?，但?dāng)其體量已經(jīng)超越他的客戶時，依然對自己的客戶保持敬畏?！痹趨谴翰磥恚谌A為，全員永遠(yuǎn)追求屁股對著老板、眼睛盯著客戶，感知客戶、市場、精神追求的變化。一旦聞到肉味、看到機(jī)會本能撲上，這就是本能的進(jìn)攻，不開會、不討論、不溝通。

一個例子是，一家國際知名的日本電子企業(yè)領(lǐng)袖震驚于華為的接待能力，他稱之為“世界一流”。華為的客戶關(guān)系在華為被總結(jié)為“一五一工程”，即：一支隊(duì)伍、五個手段、一個資料庫，其中五個手段是“參觀公司、參觀樣板店、現(xiàn)場會、技術(shù)交流、管理和經(jīng)營研究”。客戶的服務(wù)在華為是一個系統(tǒng)，華為幾乎所有部門都會參與進(jìn)來，假設(shè)沒有團(tuán)隊(duì)精神不可想象一個完整的客戶服務(wù)流程能夠順利完成。

此外，如何使隊(duì)伍不墮落、不懈怠，保持狼性和奮斗精神，華為有自己的一套批判精神。

2000年，華為雖然繼續(xù)保持高速增長的勢頭，銷售額達(dá)220億元，并以29億元的利潤居國內(nèi)行業(yè)之首，深感美國IT業(yè)泡沫消退的危機(jī)，任正非于當(dāng)年十月撰寫了2001年十大管理要點(diǎn)，并指出華為或?qū)⒚媾R最困難的一年。那時的任正非已經(jīng)認(rèn)識到內(nèi)部管理在華為前進(jìn)中的巨大影響，并將這一影響轉(zhuǎn)化為危機(jī)意識傳遞到了基層。第二年華為便在深圳蛇口風(fēng)華影院召開千人干部大會，任正非逐條講解管理要點(diǎn)，此后有了名聲大噪的《華為的冬天》一文。在此前的采訪中，任正非曾經(jīng)對包括《第一財經(jīng)日報》在內(nèi)的少數(shù)媒體表示，外界都說華為公司是危機(jī)管理，其實(shí)這只是假設(shè)，不是危機(jī)意識?！罢\惶誠恐不可能成功?！?

任正非強(qiáng)調(diào)，思想家的作用就是假設(shè)，只有有正確的假設(shè)，才有正確的思想；只有有正確的思想，才有正確的方向；只有有正確的方向，才有正確的理論；只有有正確的理論，才有正確的戰(zhàn)略。

“我們公司前段時間挺驕傲的，大家以為我們是處在行業(yè)領(lǐng)先位置。但是他們用了半年時間做了戰(zhàn)略沙盤，才發(fā)現(xiàn)我們在全世界市場的重大機(jī)會點(diǎn)我們占不到10%，弟兄們的優(yōu)越感就沒有了。知道如何努力了，這就是假設(shè)——假設(shè)未來的方向。”在任正非看來，自我批判不是為批判而批判，也不是為全面否定而批判，而是為優(yōu)化和建設(shè)而批判，總的目標(biāo)是要提升公司整體的核心競爭力。