三星慘淡的收益最令人驚訝之處恰恰在于，有很多人竟然很驚訝。智能手機市場雖大，但是也很容易預測，只需記住以下幾點：

一、每個人都將擁有智能手機

這一點沒有什么爭議，但它很重要。

二、大部分買家是價格至上

手機從奢侈品變成必需品，減輕了平均銷售價格的壓力。不管是高收入買家還是低收入買家，都有購買手機的需要。最終的結(jié)果是，手機的平均銷售價格會很低并不斷下降，而高端市場占的百分比很小。

三、確切的數(shù)字比百分比更重要

雖然用百分比來談論市場占有率是再自然不過的了，但是確切的市占也同樣重要。以蘋果為例，事實上 iPhone 在 2013 年只占了市場的 15.5%，但是相較于 1.543 億臺的銷售額而言一點兒也不重要。這足以支撐 iOS 的生態(tài)系統(tǒng)，讓百分比見鬼去吧。

四、高端市場永遠存在

有人買手機是為了獲取資訊和溝通，就好像有人買手機是為了買高端產(chǎn)品。將其比喻為汽車或許過頭了，但是和汽車一樣，手機不外乎外觀、性能和體驗；兩者都是社會地位的象征；以及（在世界大部分地區(qū)）兩者都是必需品。

五、高端市場并不意味著絕對高價

汽車的比喻就失敗在絕對價格上。（在美國）可以買到的最便宜的奔馳是 2.99 萬美元。是 iPhone 5s 的 46 倍。確實，一臺 iPhone 5s 售價是 Moto G 三倍，但是絕對價格差只有 500 美元；而一輛價格只有奔馳 1/3 的汽車的絕對價格差達到2萬美元。

六、低端手機品質(zhì)大幅提升

Moto G 絕對能滿足大部分人的需要。但是尤其是在亞洲，存在更便宜和更強大的基于聯(lián)發(fā)科技的手機。另外，整個供應鏈不斷完善，使得智能手機各個部分都在降價，即便是最便宜的手機，品質(zhì)也在不斷提高。

七、豐富的應用商店是關鍵

說是豐富的應用商店，意即 iOS 應用商店和 Android 的游戲商店。Windows Phone 和 Amazon Fire 應用商店正在崛起，但是 80/20 法則（在此解釋為，用 20% 的 App 滿足 80% 的使用者需要）存在的問題是，這 20% 對于任何用戶都是最重要的。當然，有些用戶并不關心，但是這些人可能是超低端的消費者，對于利潤或者生態(tài)系統(tǒng)而言并不重要。

八、運營商很重要，至少在高端市場

許多消費者，特別是在發(fā)達市場，都忠于自己的運營商并且選擇適用于他們的首選網(wǎng)絡的手機。不利的一面是，那些人們可以在運營商間自由轉(zhuǎn)換（或使用雙 SIM 卡）的市場，通常是低收入市場，高端市場占很小部分。

九、屏幕尺寸很重要

會影響到手機選擇的一個物理特性是屏幕尺寸。大屏幕手機在整體的手機市場中占比相對較低，但是在高端市場中的占比要高得多。

十、軟件很重要