救援服務(wù)：電動(dòng)車由于里程的限制，往往會(huì)面臨中途電量耗完的情況，所以寶馬對(duì)于已經(jīng)購(gòu)買i系列車型的用戶，還提供24小時(shí)救援熱線，用戶可以撥打400-820-9999進(jìn)行求助。

另外，寶馬也根據(jù)情況提供兩種救援解決方案：其一是，如果車輛半路沒電，道路救援將會(huì)將客戶車輛拖到下一個(gè)充電站或家中；另外一種是，如果車輛充電出現(xiàn)故障，道路救援將會(huì)將車輛拖回4S店進(jìn)行檢查維修。

金融計(jì)劃：針對(duì)i系列車型，寶馬金融推出了“金融通電計(jì)劃”，涵蓋金融貸款、保險(xiǎn)、BMW遠(yuǎn)途出行方案及相關(guān)支持服務(wù)四個(gè)維度。針對(duì)有遠(yuǎn)途出行的消費(fèi)者，寶馬提供“BMW遠(yuǎn)途出行方案”，通過汽車租賃合作伙伴，寶馬i系列車主每年可以得到三天的免費(fèi)寶馬燃油動(dòng)力車輛使用權(quán)、新車優(yōu)先分配權(quán)、以及免費(fèi)送車上門、特別折扣等多項(xiàng)便捷服務(wù)。

 ● 寶馬i3/i8的充電問題如何解決？

個(gè)人充電樁的安裝：對(duì)于消費(fèi)者最為關(guān)心的充電方案，寶馬也提供了周全的考慮，寶馬i個(gè)人充電設(shè)備安裝過程分為3個(gè)步驟：預(yù)評(píng)估、車位勘查和確認(rèn)安裝方案、充電設(shè)備安裝及交接。據(jù)悉，華商三優(yōu)及其子公司成為首批寶馬i系列電動(dòng)車充電設(shè)備安裝服務(wù)供應(yīng)商。

寶馬i系列銷售顧問將引導(dǎo)車主填寫預(yù)評(píng)估問卷，并根據(jù)填寫結(jié)果協(xié)助車主分析安裝可行性。而后在車位勘查環(huán)節(jié)，華商三優(yōu)及其子公司也將現(xiàn)場(chǎng)與物業(yè)溝通后，為車主提供充電設(shè)備安裝位置及布線的解決方案。同時(shí)充電樁將擁有三年保修服務(wù)，保修時(shí)間自充電設(shè)備交接之日算起。

而如果充電樁的安裝需要向地方電網(wǎng)公司申請(qǐng)，寶馬經(jīng)銷商也將協(xié)助完成報(bào)裝申請(qǐng)。按照服務(wù)流暢，在別墅安裝的寶馬i系列充電設(shè)備工期一般為7個(gè)工作日；在公寓安裝寶馬i充電設(shè)備的工期一般為10個(gè)工作日，若車位還需進(jìn)行用電報(bào)裝，則安裝全部完成需要約20個(gè)工作日。