2014年1月的第一周，三星電子在拉斯維加斯消費(fèi)電子開發(fā)布會(huì)，請(qǐng)了《變形金剛》系列導(dǎo)演邁克爾·貝上臺(tái)夸贊新品。不幸的是，邁克爾·貝剛說(shuō)起自己身為導(dǎo)演的使命，現(xiàn)場(chǎng)的題詞機(jī)就出了問(wèn)題。他掙扎地組織了幾次句子，但還是說(shuō)不清自己能給觀眾帶來(lái)什么，最后說(shuō)了句“對(duì)不起，我很抱歉、非常抱歉”便逃下臺(tái)去。

不到一年時(shí)間，三星最賺錢的智能手機(jī)業(yè)務(wù)也像邁克爾·貝的演講一樣進(jìn)入尷尬的暫停。

兩個(gè)月前，三星公布了多年來(lái)表現(xiàn)最差的一季業(yè)績(jī)，手機(jī)業(yè)務(wù)利潤(rùn)相比去年同期減少約3/4，導(dǎo)致整個(gè)公司利潤(rùn)縮水40%。

受此影響，三星的擴(kuò)張步伐停了下來(lái)。

圣誕前夜，倫敦最大的三星體驗(yàn)店門口掛出永久關(guān)門的告示，展臺(tái)上的商品全部搬空、包裝盒和接線板散落一地。作為三星零售店的王冠，三星體驗(yàn)店像蘋果店一樣在人流密集的商圈租下巨大空間，將公司全部產(chǎn)品擺上簡(jiǎn)潔的展臺(tái)供人體驗(yàn)。今年年初，三星還曾宣布將在歐洲新建60間體驗(yàn)店、在美國(guó)新建1400間賣場(chǎng)店中店。

同時(shí)，三星的智能手機(jī)市場(chǎng)占有率也已經(jīng)跌回3年前的水平：

僅僅一年前，三星還是手機(jī)業(yè)的奇跡。這家公司2010年才真正進(jìn)入智能手機(jī)市場(chǎng)，兩年之后它便超過(guò)諾基亞、黑莓、蘋果、HTC等先行者，成為全球最大的智能手機(jī)廠商。到2013年，智能手機(jī)的幾乎全部利潤(rùn)都被蘋果和三星兩家公司瓜分。