對于消費者而言,數據真實應該是其“饑餓營銷”屢試不爽的最重要基石。

小米手機數據亂象調查:消費者眼里小米在耍流氓

    在不少消費者眼里,小米一直在數據上“耍流氓”。

  7月22日,小米通過一場號稱“2億觀看人次”的發(fā)布會宣告小米4誕生。隨后的8月4日,小米援引市場調研機構Canalys數據顯示,小米手機在2014年第二季度的出貨量達到1499萬臺,占智能手機市場份額的14%。這意味著小米首超三星,成為中國市場位列第一的智能手機供貨商。

  然而,質疑之聲四起,首先,當日直播發(fā)布會被站長之家質疑“pv僅十萬”。此后,小米在臺灣的特賣活動更因銷量作假被罰60萬新臺幣。

  對于消費者而言,數據真實應該是其“饑餓營銷”屢試不爽的最重要基石。

  誰才是第一?

  今年三月的深圳IT領袖峰會上,雷軍曾稱小米第一季度出貨量達到1100萬臺。七月,雷軍在其官方微博上公開,上半年度小米手機總出貨量2611萬臺。由此看來,小米的第二季度出貨量應是1511萬臺。這個數字與小米官方援引的Canalys數據較為接近,但仍有出入。

  就在小米公布手機出貨量躍居國內第一的不久之后,另兩家市調機構的調研結果相繼出爐,這次,智能手機市場“老大”的位置卻出現了不同的名字。

  8月14日,IDC發(fā)布2014年第二季度中國智能手機市場份額報告,數據顯示,聯想手機出貨量為1302萬,在國內智能手機市場份額達到12.5%,首次排名首位。而小米則以1293萬,12.4%的市場份額排在第二。老牌廠商三星則跌至第五,出貨量僅為1026萬。

  與此同時,聯想也公布了手機二季度財報,并高調宣布“中國市場第一”,而其市場占有率與IDC(中國互聯網數據中心)給出的數據“不謀而合”。

  8月18日,另一家國內市調機構易觀國際的數據與前兩家也不一樣。即,2014年二季度智能手機市場,三星市場份額達15.4%,排名第一。其次才分別是小米(13.5%)和聯想(11.5%)。

  也就是說,三家主流市場調查機構分別給出了三個不一樣的智能手機市場排名。

  說不清的數據

  “小米的確給市場調研機構制造了不小的麻煩”,IDC(互聯網數據中心)中國副總監(jiān)王吉平對《消費者報道》記者說??勺鳛槲ㄒ灰患也扇」倬W直銷手段的國產智能手機供應商,小米的銷售數據在業(yè)界仍舊是個誰也說不清的問題。

  在易觀國際給出的報告中,標示的是“手機銷量”,與另兩家市調機構的標示“出貨量”有所不同。易觀國際公關部褚秀楠向《消費者報道》記者解釋稱,“易觀國際調研的是手機的銷量,就是最終流向消費者的數量,這一點與另兩家市調機構不同”。

  而IDC(中國互聯網數據中心)發(fā)布的手機出貨量,僅指從廠商流向渠道商和消費者的總量。出貨量減銷量的差值是渠道商的庫存,也就是渠道商壓貨量。因此,在渠道商壓貨量大的情況下,就會出現出貨量明顯大于銷量的結果。

  “不同市調機構的調研結果存在差距,我認為這是各自能力的問題導致的。IDC和許多大型零售廠商都有合作關系,和全球的多家知名手機廠商都簽訂了保密協議,互換數據。”王吉平甚至坦言,三星官方提供給IDC的出貨量數據和IDC的調研結果相差5%以內,因此按照IDC“5%以內采取官方數據”的原則,IDC最終采用了三星給出的數據。

  但王吉平同時認為,“在數據上,小米是一個孤例”。“因為除蘋果外,小米是唯一一家主打官網直銷渠道廠商。IDC和蘋果也保持著較好的合作關系,但和小米則沒有簽訂這方面協議?!?/p>

  Canalys上海負責人則告訴《消費者報道》記者,Canalys與小米公司有“直接的聯系”,但“不方便”透露其與小米的合作方式。在廠商之外,Canalys會同時調研上游手機零部件供應商、代工廠生產量數據,并將兩方數據作評估,才得出最終的調研結果。

  此前,易觀國際的手機市場分析師王珺也向媒體透露過,小米的季度銷量數據來自于小米公司,但只是“口頭訪談”。這兩家市調機構都對小米的線上銷售采取了“數據抓取”的調研手段,但均表示不方便給出各個渠道監(jiān)測到的數值。

[責任編輯:趙卓然]

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