果說T2還為錘子保留了打翻身戰(zhàn)的可能性,羅永浩這次必須確保錘子手機(jī)從設(shè)計、生產(chǎn)、產(chǎn)能、市場營銷到售后整個系統(tǒng)的流暢。

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在去年底最后一次發(fā)表《一個理想者的創(chuàng)業(yè)故事》演講后,羅永浩和錘子科技陷入長期的低調(diào)沉默之中。半年來,這家被打上理想主義標(biāo)簽的公司最重要的兩條新聞,卻全部和金錢相關(guān)。

先是羅永浩的堅定支持者、紫輝創(chuàng)投鄭剛對外表示,錘子將會在年內(nèi)沖擊新三板上市;而一周前,錘子科技則證實轉(zhuǎn)讓1.13%股權(quán)獲得迅游科技3000萬元投資,估值接近30億元。

錘子內(nèi)部究竟在醞釀什么樣的變革?去年與媒體交惡之后,羅永浩雖然進(jìn)行了深刻反思,但是其采取的解決措施卻是閉門做事,因此,外界無法從其口中獲知錘子手機(jī)在遭遇市場挫折后的調(diào)整細(xì)節(jié)和最新進(jìn)展。

“老羅憋著一口氣想再次證明自己?!币晃唤咏_永浩的錘子內(nèi)部人士向騰訊科技如此表示。

除了上述資本運作,從產(chǎn)品層面來看,錘子今年在消化完T1庫存后重心轉(zhuǎn)向4G手機(jī)、不斷挽回口碑,另一方面,羅永浩需要為T2和“小錘子”的發(fā)布做到萬無一失,按照他此前的說法,錘子T2發(fā)布時甚至?xí)崆邦A(yù)備10萬臺現(xiàn)貨,避免重蹈T1覆轍。

羅永浩對T1在硬件和設(shè)計上提出的苛刻要求,直接導(dǎo)致了去年那次差點摧毀錘子的斷貨危機(jī),雖然錘子科技CTO錢晨等人對風(fēng)險預(yù)估不足并為此自責(zé),但是羅永浩明白,真正應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任的是他自己,正是他曾經(jīng)把“工程機(jī)與量產(chǎn)是兩個層面的事情”視作是硬件團(tuán)隊逃避困難的借口。

如果說T2還為錘子保留了打翻身戰(zhàn)的可能性,羅永浩這次必須確保錘子手機(jī)從設(shè)計、生產(chǎn)、產(chǎn)能、市場營銷到售后整個系統(tǒng)的流暢。

留給錘子的時間和機(jī)會已經(jīng)不多,畢竟市場競爭規(guī)律注定無法改變,即便錘子在設(shè)計和體驗上如何突出,也需要相應(yīng)的市場體量來支撐正向循環(huán),否則,必然無法跟上小米、魅族、樂視等競爭對手的步伐,而上市融資、發(fā)布售價約1500元的小錘子,便被外界視作是羅永浩向投資人和市場做出的妥協(xié)。

粉絲的遺憾

和近兩年成長起來的小米等其他智能手機(jī)品牌相比,錘子有一個顯著的差異是,并沒有建立起成熟的粉絲運營模式。無論是手機(jī)線下發(fā)布會,還是在微博等平臺,錘子官方都沒有去打粉絲牌。

在近半年的沉默期,也沒有錘子的粉絲群體主動出來幫助公司造勢,培育市場熱度。

這點很難理解,畢竟羅永浩還是積累了廣泛的支持者,早期購買錘子手機(jī)的大部分便是“羅粉”,將這部分人轉(zhuǎn)化為“錘粉”上升到公司層面運營似乎是順理成章的事。

但羅永浩選擇把所有重心都放到了產(chǎn)品上,錘子內(nèi)部人士告訴騰訊科技,他接下來也并沒有這方面的打算。

羅永浩唯一一次和粉絲的親密接觸是在2014年的11月份。18日那天,羅永浩原定的演講因APEC會議被迫臨時取消,但已經(jīng)有數(shù)百人已經(jīng)購買機(jī)票、酒店或趕赴北京,場面已經(jīng)難以收拾,為表達(dá)歉意,錘子公關(guān)人士通過微博或購票預(yù)留電話號碼聯(lián)系到這些人,邀請他們在錘子總部望京參觀、聚餐。

當(dāng)天晚上,250多人亂哄哄地便聚集在了公司附近一家露天餐館,當(dāng)羅永浩出現(xiàn)時,現(xiàn)場開始瘋狂,一個多小時里,羅永浩忙于簽名、合影,滿頭大汗。

“這些粉絲互相認(rèn)識、回去后平時也會組織一些活動,但是公司層面還是沒有主動去運營?!卞N子內(nèi)部人士也略感無奈,“沒有辦法,老羅就那么固執(zhí),他不放聲的事情我們都沒有辦法做?!?/p>

在羅永浩看來,通過演講的簡單方式和粉絲溝通已經(jīng)足夠——甚至,錘子的成功不應(yīng)該靠個人品牌效應(yīng)來實現(xiàn),而是理想和情懷的共鳴。

“錘子現(xiàn)在或許會有另一種完全相反的結(jié)局,如果錘子沒有經(jīng)歷跳票和降價風(fēng)波,如果粉絲和口碑最開始便得到正面的反饋、傳播和積累?!币晃诲N子高層向騰訊科技表示。

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