特色管理之道
在外界看來(lái),任正非作為企業(yè)家的管理之道值得稱道。畢竟,在度過(guò)了創(chuàng)業(yè)的艱苦時(shí)期后,華為一路走來(lái),不僅保持了強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力,也擁有了令人欽佩的創(chuàng)新能力。任何一家公司都想要基業(yè)長(zhǎng)青,也都試圖通過(guò)管理來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。從華為過(guò)往的種種表現(xiàn)來(lái)看,任正非似乎找到了解決之道。
據(jù)華為內(nèi)部人士介紹,在華為此前的一次常務(wù)董事會(huì)的民主生活會(huì)上,有人提議對(duì)任正非進(jìn)行評(píng)價(jià)并投票:老板(任正非)懂技術(shù)嗎?有7人投否定票;老板懂市場(chǎng)嗎?又有7人投否定票;接著問(wèn),老板懂管理嗎?只有1人投否定票——在大多數(shù)華為人眼中,任正非是管理企業(yè)的好手。
投“老板懂管理否定票”的是華為副董事長(zhǎng)徐直軍。在他看來(lái)任正非不是一個(gè)簡(jiǎn)單的職業(yè)經(jīng)理人,而是一位管理思想家。
用任正非自己的話說(shuō):“我20多年主要是務(wù)虛,務(wù)虛占七成,務(wù)實(shí)占三成。”他將自己的角色定位于:學(xué)習(xí)、思考、交流、傳播。任正非說(shuō):“資源是會(huì)枯竭的,唯有文化生生不息?!彼M靡惶仔兄行У钠髽I(yè)文化,實(shí)現(xiàn)華為的長(zhǎng)久發(fā)展。
內(nèi)部的激勵(lì)制度是所有公司治理需要面對(duì)的核心難題——華為也不例外。目前,華為實(shí)行“勞動(dòng)者分配優(yōu)先”的機(jī)制,在談及年終獎(jiǎng)及股票等分配制度時(shí),任正非曾明確表示:“不要簡(jiǎn)單地按照條文來(lái)區(qū)分,而是實(shí)事求是地評(píng)價(jià)他的貢獻(xiàn),真正讓那些干得好的人得到利益。獎(jiǎng)勵(lì)要給到奮斗者?!?/p>
任正非還在內(nèi)部會(huì)議上表示,將華為員工分級(jí)界定為三個(gè)層次,并依此分別給予不同的股票和獎(jiǎng)金分配。第一類,為普通勞動(dòng)者,這些人應(yīng)該按法律相關(guān)的報(bào)酬條款,保護(hù)他們的利益,并根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)情況,給他們稍微好一點(diǎn)的報(bào)酬。這是對(duì)普通勞動(dòng)者的關(guān)懷;第二類是一般的奮斗者,他們是踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作的小職員。對(duì)于這一部分人,應(yīng)該有適合的崗位安排,只要他們輸出貢獻(xiàn)大于支付給他們的成本,他們就可以在公司存在。給予他的報(bào)酬甚至可以比社會(huì)稍微高一點(diǎn);第三類,就是有成效的奮斗者,他們要分享公司的剩余價(jià)值,華為需要這些人。分享剩余價(jià)值的方式,就是獎(jiǎng)金與股票。這些人是華為事業(yè)的中堅(jiān),華為渴望越來(lái)越多的人走進(jìn)這個(gè)隊(duì)伍。
在過(guò)去的28年中,華為實(shí)施的是勞動(dòng)者與股東的雙棲身份持股制度,華為員工的年收入總和(包括工資、獎(jiǎng)金、福利)與股票分紅的比例平均接近3:1。不少企業(yè)家和研究企業(yè)管理的機(jī)構(gòu)都認(rèn)為,正是這樣的激勵(lì)機(jī)制,使得華為快速成長(zhǎng),并保持了旺盛的創(chuàng)新能力。
但華為內(nèi)部和不少管理學(xué)者也坦言,任何制度的設(shè)計(jì)都是有缺陷的,華為的制度今天也暴露出了缺陷。一些早年既是勞動(dòng)者又是股東的華為人,開始退休了,到今天為止,華為累計(jì)大概有2000人退休,他們已變成純粹意義上的股東,不再通過(guò)勞動(dòng)對(duì)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。任正非表示,隨著公司越來(lái)越多雙棲人變成純粹的股東,可以想象,坐車的股東越來(lái)越多,他們不再為公司創(chuàng)造價(jià)值。這種情況下,如果把利潤(rùn)放在第一,帶來(lái)的結(jié)果就是,坐在車上的人都不奮斗,拉車的人的動(dòng)力也會(huì)減弱。
其實(shí),任正非一直在思考如何用更為合理的方式去激勵(lì)華為人保持前進(jìn)的激情。就像他在解釋華為為什么不上市時(shí)所說(shuō)的,“豬養(yǎng)得太肥了,連哼哼聲都沒(méi)了??萍计髽I(yè)是靠人才推動(dòng)的,公司過(guò)早上市,就會(huì)有一批人變成百萬(wàn)富翁、千萬(wàn)富翁,他們的工作激情就會(huì)衰退,這對(duì)華為不是好事,對(duì)員工本人也不見(jiàn)得是好事,華為會(huì)因此而增長(zhǎng)緩慢,以至于隊(duì)伍渙散?!?/p>