所以一定要找對(duì)人,讓他們?nèi)椭阕鲞@件事情,而且讓他們充分發(fā)揮他們的能力去做這些事。我要做的事情是幫助他們解決問題,讓他們沒有后顧之憂,幫助他們解決所有遇到的問題,包括跟總部溝通的問題。
我覺得在用對(duì)人之后,第二個(gè)非常重要的一點(diǎn)就是溝通。我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)是面對(duì)面的溝通和電話永遠(yuǎn)要比電子郵件來的效果更好。這是拉近人和人之間的距離。我覺得信任度在任何一家公司,任何一個(gè)部門都很重要。做好一件事情,你要有信任,你要找對(duì)人,要建立信任,做好溝通。這是一個(gè)最最重要的事情。
特斯拉要在中國(guó)成功,溝通是絕對(duì)需要做好的事情。因?yàn)闀r(shí)差,距離跟北美的總部比較遠(yuǎn),如果溝通問題不解決的話,很多事情就會(huì)出現(xiàn)脫節(jié)。如果不去解決這個(gè)問題,這個(gè)脫節(jié)會(huì)越來越大,最后可能完全失控。
所以這也是為什么我每個(gè)星期都在北美和亞太之間跑,一方面是可以使我們的團(tuán)隊(duì)安心地做本地市場(chǎng)工作,另外一方面是拉近這個(gè)北美和亞太之間的距離,讓溝通能夠暢通。參加總部的會(huì)議,及時(shí)把這些信息帶到每一個(gè)亞太的市場(chǎng),跟當(dāng)?shù)氐膱F(tuán)隊(duì)溝通。你如果問我管理的經(jīng)驗(yàn),或者說工作的經(jīng)驗(yàn)。最重要的一個(gè)是用對(duì)人,第二個(gè)就是充分溝通。
你愿意拿 Model X 和市場(chǎng)上的任何一款 SUV 車型對(duì)標(biāo)嗎?
任宇翔:不會(huì)。我完全有信心Model X會(huì)超越所有的高端SUV。產(chǎn)品的品質(zhì)性能和銷量肯定需要一個(gè)過程,不可能第一年就超過所有的高端SUV,畢竟有很多年的市場(chǎng)耕耘在里面。但是我相信,一旦Model X在中國(guó)市場(chǎng)推出,將會(huì)帶來一個(gè)非常強(qiáng)勁的增勢(shì),因?yàn)榇蠹叶紩?huì)非常非常的驚喜。透露一下,我剛買了一輛Model X,自己在開。所以我知道它和其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是怎樣的一個(gè)比較。我覺得Model X一定會(huì)為中國(guó)的消費(fèi)者帶來一個(gè)巨大的驚喜。