員工要多交一些朋友，很多出問題的員工，最大的問題是沒朋友。多一個(gè)朋友，就多有一個(gè)打電話的地方，實(shí)在悶得受不了就給朋友打電話，疏導(dǎo)一下總會有好處。我們希望大家要互相關(guān)愛。你想想，在非洲那么荒涼的地方，大家出去撮一頓，可能就增強(qiáng)了友誼，可能就是因?yàn)槟愀挠颜x，他給你打了一個(gè)電話，你救了他一條命。

所以我號召我們組織要跟員工做朋友。我希望每級行政管理團(tuán)隊(duì)都要和員工有固定時(shí)間的溝通，十分鐘、十五分鐘都是可以的。在調(diào)動(dòng)工作時(shí)，主管一定要和本人做溝通，不能什么都不告訴他，簡單命令一下。其實(shí)很多事情講清楚就沒問題了。所以我希望大家互相關(guān)愛，這種關(guān)愛精神一定要有，它可以緩解競爭給人們帶來的心理壓力。

對市場的殘酷性要做好充分的心理準(zhǔn)備

過去的一百多年，經(jīng)濟(jì)的競爭方式是以火車、輪船、電報(bào)、傳真等手段來進(jìn)行的，競爭強(qiáng)度不大，從而促進(jìn)了資本主義在前一百多年中有序地發(fā)展。而現(xiàn)在，由于光纖與計(jì)算機(jī)的發(fā)展，形成網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，形成資源的全球化配置，使交付、服務(wù)更加貼近客戶；制造更加貼近低成本；研發(fā)更加貼近人才集中的低成本地區(qū)……這使競爭的強(qiáng)度大大增強(qiáng)，也將會使優(yōu)勢企業(yè)越來越強(qiáng)，沒優(yōu)勢的企業(yè)越來越困難。特別是電子產(chǎn)業(yè)將會永遠(yuǎn)的供過于求，困難的程度是可以想象的。

特別是電子行業(yè)，競爭極其殘酷。我舉個(gè)例子：電子產(chǎn)品的性能、質(zhì)量越來越高，越來越需要高素質(zhì)人才，而且是成千上萬的需求，這些人必須有高的報(bào)酬才合理；但電子產(chǎn)品卻越來越便宜。這就形成了一個(gè)矛盾。

我們僅比其他公司對競爭殘酷性早了一點(diǎn)點(diǎn)認(rèn)識，才幸免于難。市場經(jīng)濟(jì)的過剩就像絞殺戰(zhàn)一樣。絞殺戰(zhàn)如什么呢？就如擰毛巾，這毛巾只要擰出水來，就說明還有競爭空間，毛巾擰斷了企業(yè)也完了，只有毛巾擰干了，毛巾還不斷，這才是最佳狀態(tài)。華為公司能長久保持到這個(gè)狀態(tài)嗎？思科現(xiàn)在開始實(shí)行很多政策，如減少員工出差，減少會議，來提高效率，高層領(lǐng)導(dǎo)出差不能坐頭等艙，要坐，須自己掏錢等等這一系列的措施。思科尚且如此，華為就能獨(dú)善其身？

支撐信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的兩個(gè)要素，一是數(shù)碼，取之不盡，用之不竭，還不用繳任何專利費(fèi)；二是二氧化硅。這兩個(gè)東西取之不盡，用之不竭，因此導(dǎo)致電子產(chǎn)品過剩。過剩的結(jié)果就是大家都擰毛巾，進(jìn)行絞殺戰(zhàn)。西方公司過去日子太好了，擰的水太多了，所以擰著擰著把自己擰死了，我們也不是最佳狀態(tài)。我們公司的鋪張浪費(fèi)還很多的。

我曾經(jīng)很發(fā)愁，覺得苦悶。華為公司只要稍稍不行了，怎么發(fā)工資??？我覺得這是很大的壓力。我們不是悲觀主義者，但也要對經(jīng)濟(jì)全球化以及市場競爭的殘酷性要有充分的心理準(zhǔn)備。如果華為衰落怎么辦？如何才能不衰落呢？總有一天，別人在發(fā)展，而我們在落后的。

這個(gè)世界的變化是很快的，唯一不變的是變化。面對這樣的變化，每個(gè)企業(yè)如果不能奮起，最終就是滅亡，而且滅亡的速度很快。以前我們還有祖?zhèn)髅胤?，比如說爺爺打菜刀打得很好，方圓五十里都知道我們家菜刀好，然后孫子繼承了爺爺?shù)氖炙?。在方圓五十里我還是優(yōu)秀的鐵匠。