北京時(shí)間10月31日消息，昨天，在特斯拉中國(guó)高調(diào)入駐天貓并宣布參加雙十一購(gòu)物節(jié)僅10天時(shí)間后，一則特斯拉美國(guó)總部叫停與天貓合作的新聞在雙十一大戰(zhàn)還沒(méi)開(kāi)始前就“火”了一把。隨后，特斯拉中國(guó)官方在接受鳳凰科技連線時(shí)表示，不對(duì)任何市場(chǎng)傳聞置評(píng)，僅表示建議消費(fèi)者去特斯拉的天貓店看看。

更有消息人士稱，特斯拉中國(guó)與天貓的合作其實(shí)還在繼續(xù)。特斯拉在天貓的官方旗艦店頁(yè)面的確并未下線，相關(guān)咨詢也仍能進(jìn)行。但是，“一石”已經(jīng)激起了“千層浪”，關(guān)于外企中國(guó)區(qū)的權(quán)力范圍、特斯拉如何在中國(guó)市場(chǎng)生存等話題引起了熱議。

試水電商平臺(tái)售車 直銷模式存疑

10月20日，特斯拉官方宣布，將在天貓商城試水“第三方平臺(tái)”售車，并參加雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)。特斯拉將在其天貓旗艦店上限量提供Model  S現(xiàn)車，買家凍結(jié)5萬(wàn)元余額寶資金作為定金，并在指定提車城市的網(wǎng)點(diǎn)支付余款，最快可在5日內(nèi)提到車。此外，提車前的定金在余額寶中還可獲取相應(yīng)收益。提車城市則包括北京、上海、杭州、成都、及深圳。

消息一出，就有用戶表示不滿：從特斯拉官網(wǎng)提交訂單到提車需時(shí)四到六個(gè)月，而特斯拉天貓旗艦店提供的是現(xiàn)車，最快5日即可實(shí)現(xiàn)交付。今年4月，已有非京滬地區(qū)的消費(fèi)者在下單后發(fā)現(xiàn)交車時(shí)間遙遙無(wú)期而向特斯拉發(fā)出了律師函，并在一直沒(méi)有進(jìn)展的情形下怒砸特斯拉Model  S，這才引起了特斯拉CEO馬斯克的關(guān)注，他在訪華期間與部分車主見(jiàn)面并道歉?？上У氖?，仍有下單用戶表示，“拖單”事件尚未得到滿意解決。

業(yè)內(nèi)資深分析人士崔睿哲對(duì)鳳凰科技表示，特斯拉中國(guó)與天貓的合作可以說(shuō)并不算是“直銷”。直銷，即用戶下單，由廠家直接供車給用戶，中間不經(jīng)過(guò)任何經(jīng)銷商或其他平臺(tái)。而特斯拉中國(guó)在天貓商城準(zhǔn)備的現(xiàn)車，需要先在官網(wǎng)下訂單，等車交付之后，在天貓旗艦店再進(jìn)行銷售，類似于“轉(zhuǎn)手買賣”。他更透露，早已有人通過(guò)先下訂單，在車輛交付時(shí)再更改車主信息的做法從中賺取收益。到目前為止，用戶在特斯拉官網(wǎng)提交訂單之后是仍能進(jìn)行信息更改的。

因此他認(rèn)為，如果美國(guó)總部叫停特斯拉中國(guó)與天貓的合作，這種違反特斯拉直銷模式的做法會(huì)是其中原因。

特斯拉中國(guó)人事變動(dòng)隱現(xiàn)權(quán)力分配矛盾

繼續(xù)回顧特斯拉的入華之路，在今年3月就有一則人事變動(dòng)：特斯拉中國(guó)總經(jīng)理鄭順景離職。有媒體報(bào)道指出，其離職原因除了在政府合作關(guān)系上沒(méi)有令特斯拉享受到新能源補(bǔ)貼政策，還包括特斯拉中國(guó)團(tuán)隊(duì)被美國(guó)總部“架空”，由一個(gè)品牌在區(qū)域的發(fā)展單純只剩下銷售。可見(jiàn)，特斯拉總部對(duì)于在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)劃并不夠明確，對(duì)特斯拉中國(guó)的權(quán)力和職責(zé)安排也存在混亂。

然而，從特斯拉CEO馬斯克多次表達(dá)的信息來(lái)看，特斯拉在發(fā)展戰(zhàn)略角度十分看重中國(guó)市場(chǎng)。科技網(wǎng)站TechCrunch曾報(bào)道稱，特斯拉的大本營(yíng)美國(guó)也許并非其最大的目標(biāo)市場(chǎng)，馬斯克很顯然將眼光放在了全球擴(kuò)張上，尤其是中國(guó)新晉的富人階層可能帶來(lái)的可觀收入。

馬斯克和CFO Deepak Ahuja曾在致股東信中表示，中國(guó)擁有100萬(wàn)以上人口的城市數(shù)量幾乎是美國(guó)的10倍，因此相信中國(guó)市場(chǎng)上的機(jī)會(huì)眾多，并指出，2014年在中國(guó)建立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和門店的速度會(huì)是全球最快的，其次才是歐洲和北美。

特斯拉的官方消息也顯示了中國(guó)市場(chǎng)的重要性：中國(guó)已經(jīng)成為特斯拉僅次于美國(guó)的全球第二大市場(chǎng)，為中國(guó)用戶提供更多、更好的服務(wù)體驗(yàn)，將是特斯拉一直努力的方向。

目前，特斯拉已在包括北京、上海、沈陽(yáng)、大連、南京、杭州、福州、長(zhǎng)沙、深圳、重慶、成都在內(nèi)的11個(gè)城市建立了超過(guò)25個(gè)超級(jí)充電站，在中國(guó)61個(gè)省市地區(qū)建立了超過(guò)400個(gè)目的地充電樁，中國(guó)成為特斯拉在美國(guó)本土之外擁有充電設(shè)施最多的國(guó)家。

鳳凰科技今日再次向特斯拉中國(guó)提出關(guān)于美國(guó)總部與中國(guó)區(qū)分部的權(quán)力劃分與行使范圍，相關(guān)人士表示，特斯拉中國(guó)除了不從事車輛生產(chǎn)，包括銷售、服務(wù)在內(nèi)的其他活動(dòng)全都有涉及。

但是關(guān)于“特斯拉中國(guó)與天貓合作是否需要經(jīng)過(guò)美國(guó)總部批準(zhǔn)”的問(wèn)題，相關(guān)人士的回應(yīng)仍然是“不予置評(píng)”，并再次強(qiáng)調(diào)，特斯拉的天貓旗艦店仍在繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。