在多重因素發(fā)酵之下,中移動(dòng)推倒第一張多米諾骨牌,對(duì)消費(fèi)者非常熟悉的合約機(jī)等多項(xiàng)終端營(yíng)銷規(guī)則動(dòng)了大手術(shù)。記者從移動(dòng)多個(gè)省分公司獲悉,日前集團(tuán)已經(jīng)下文,對(duì)下半年終端營(yíng)銷思路、規(guī)則和模式都進(jìn)行了調(diào)整,“會(huì)對(duì)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)乃至運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。”一位省公司人士稱。
事實(shí)上,在營(yíng)改增和國(guó)資委強(qiáng)制削減營(yíng)銷費(fèi)用的壓力下,減少手機(jī)補(bǔ)貼、渠道傭金等會(huì)成為三大運(yùn)營(yíng)商的集體行為,體量最大的中移動(dòng)率先做出行動(dòng),其勢(shì)能將對(duì)市場(chǎng)造成巨大的沖擊和改變。
調(diào)整了什么?
1、 此次調(diào)整最核心的變化是,中移動(dòng)的終端銷售模式將由合約銷售為主、裸機(jī)銷售為輔,向裸機(jī)銷售為主、合約銷售為輔轉(zhuǎn)變,即減少并逐步取消送手機(jī),而轉(zhuǎn)為用戶買手機(jī)獲得話費(fèi)補(bǔ)貼。這一補(bǔ)貼思路的內(nèi)涵是,中移動(dòng)將不再對(duì)手機(jī)進(jìn)行補(bǔ)貼,而是轉(zhuǎn)向根據(jù)用戶價(jià)值進(jìn)行補(bǔ)貼。
2、 在補(bǔ)貼用戶價(jià)值的思路下,渠道傭金將全部按用戶流量消費(fèi),根據(jù)AUPR值結(jié)算酬金,而非之前賣一部裸機(jī)就有酬金。
3、 三月宣布的不補(bǔ)貼5月31日后入庫(kù)的三模TDL手機(jī)政策作廢,將對(duì)五模和三/四模TDL終端都進(jìn)行補(bǔ)貼,不再?gòu)?qiáng)推五模。區(qū)別是補(bǔ)貼力度,五模TDL終端可以使用成本補(bǔ)貼、話費(fèi)補(bǔ)貼和渠道酬金等開展?fàn)I銷,綜合補(bǔ)貼率不超過(guò)50%,而三模TDL終端不能使用成本補(bǔ)貼,補(bǔ)貼率不超過(guò)30%。
4、 成本補(bǔ)貼即手機(jī)補(bǔ)貼,只針對(duì)中高端手機(jī)。(這部分補(bǔ)貼會(huì)越來(lái)越少并逐步取消。)
5、 取消對(duì)TDS終端補(bǔ)貼,3G手機(jī)只享受渠道酬金。
6、 構(gòu)建支持套餐全渠道銷售的IT支撐能力。
需要注意的是,在新的終端政策之上,中移動(dòng)年度TD終端銷售2.2部目標(biāo)沒有變化,在剛剛結(jié)束的2014年MAE大會(huì)上,中移動(dòng)總裁李躍也一再?gòu)?qiáng)調(diào)了這個(gè)目標(biāo),其中1億部為TDL終端。
從剛剛結(jié)束的南京天翼手機(jī)交易會(huì)上也可以看到,中電信也在及時(shí)調(diào)整策略,打造“全網(wǎng)通”手機(jī),實(shí)現(xiàn)向渠道化轉(zhuǎn)型,從而擺脫對(duì)終端補(bǔ)貼的路徑依賴。
為什么變?
首先是營(yíng)改增和國(guó)資委降低營(yíng)銷費(fèi)用的大環(huán)境逼迫。
營(yíng)改增的實(shí)施,讓過(guò)去的預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)、積分換禮品等市場(chǎng)促銷活動(dòng)被視同銷售,需要繳納增值稅,三大運(yùn)營(yíng)商都面臨著稅負(fù)增加,平均每月新增1000多萬(wàn)用戶的中移動(dòng)壓力尤其大,拿成本換收入已經(jīng)是得不償失。
同時(shí)國(guó)資委要求國(guó)企削減營(yíng)銷費(fèi)用,增加利潤(rùn)上繳。據(jù)悉,中移動(dòng)、中電信和中聯(lián)通今年整體營(yíng)銷費(fèi)用將分別減少240億、70億和120億,占營(yíng)銷費(fèi)用支出比例最大的手機(jī)補(bǔ)貼自然首當(dāng)其沖。其中中移動(dòng)就將減少130億手機(jī)補(bǔ)貼,未來(lái)三年內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商都將取消手機(jī)補(bǔ)貼。
其次,目前市場(chǎng)銷售出1200萬(wàn)部4G手機(jī),這個(gè)數(shù)字距離年底1億部的目標(biāo)相距甚遠(yuǎn),加上對(duì)手已拿到FDD與TDD混合組網(wǎng)試驗(yàn)許可,留給中移動(dòng)的窗口期不多了,中移動(dòng)需要加快4G發(fā)展的節(jié)奏,占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢(shì)。因此,需要價(jià)格更低、門檻更低的三模TDL終端,來(lái)完成放量目標(biāo)。這也是此次重新把三模TDL終端納入補(bǔ)貼范圍的原因,移動(dòng)各省公司實(shí)際上也已經(jīng)這么做了。
另外,記者推測(cè)中移動(dòng)此前強(qiáng)推五模TDL終端,也是冀望為今后FDD和TDD混合組網(wǎng)做準(zhǔn)備,而現(xiàn)在看來(lái)希望已經(jīng)渺茫,還是回歸現(xiàn)實(shí)比較靠譜一些。
有什么影響?
由于這是一個(gè)頂層設(shè)計(jì)帶來(lái)的三個(gè)運(yùn)營(yíng)商集體行為,所以從用戶基礎(chǔ)最大的中移動(dòng)開始,產(chǎn)生連鎖影響,其中某些影響將是顛覆性的。
1、最直接的后果,會(huì)讓下半年手機(jī)銷售放緩,甚至停滯。目前合約機(jī)銷量幾乎要占整體市場(chǎng)銷量的一半,取消手機(jī)補(bǔ)貼后,許多省公司補(bǔ)貼力度從40%降到15%,銷量受到嚴(yán)重影響。對(duì)三大運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),都要經(jīng)歷這樣的一個(gè)陣痛期。
2、 中移動(dòng)目前的3G終端銷量目標(biāo)已經(jīng)基本完成,下半年的主要任務(wù)就是4G放號(hào),為此中移動(dòng)此次也明確提出停止對(duì)3G手機(jī)補(bǔ)貼,這將有利于中移動(dòng)搶奪產(chǎn)業(yè)鏈資源向其4G傾斜。
3、新的營(yíng)銷模式,可能會(huì)讓移動(dòng)的4G用戶產(chǎn)生結(jié)構(gòu)性變化。以往移動(dòng)在3G時(shí)代大量補(bǔ)貼中低端用戶,70%的終端銷量集中在700元一下低端市場(chǎng)?,F(xiàn)在是用戶自己挑選手機(jī),可能會(huì)讓終端銷售結(jié)構(gòu)提升檔次,從而也提高中移動(dòng)用戶的ARPU值,變現(xiàn)真正的4G價(jià)值。