四月和五月,手機(jī)行業(yè)新品扎堆,既有華為遠(yuǎn)赴巴黎發(fā)布的4G旗艦新機(jī)Ascend P7手機(jī),更有首款100+V6視頻手機(jī)、聯(lián)想黃金斗士S8、中興的星星一號(hào)等手機(jī)。這些手機(jī)各有特點(diǎn),但從這幾大企業(yè)的戰(zhàn)略來(lái)看,他們都有一個(gè)核心主方向,就是要改變當(dāng)下在手機(jī)行業(yè)“壟斷”的小米模式。
聯(lián)想正在反思互聯(lián)網(wǎng)思維模式,提出了“道與術(shù)”,而100+公司則提出了“把粉絲變朋友”,這些都是對(duì)小米粉絲文化、小米互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的顛覆性探索。
學(xué)小米 反小米
小米為什么火?普遍認(rèn)為,一是小米打出的“互聯(lián)網(wǎng)思維”之下的互聯(lián)網(wǎng)玩法,二是小米的饑餓營(yíng)銷(xiāo)為小米制造了前所未有的轟動(dòng)效應(yīng),并人為地制造出一種“搶購(gòu)”效應(yīng),而這種定期搶購(gòu)能夠讓小米始終保持輿論熱度。
從去年開(kāi)始,各大傳統(tǒng)手機(jī)企業(yè),無(wú)論是“中華酷聯(lián)”,還是100+公司、一加手機(jī)等新興的后起之秀都紛紛試圖破局“小米模式”。去年12月,華為榮耀獨(dú)立。從榮耀單飛以及之后一系列“低端”產(chǎn)品的推出,可以看出,華為拿出榮耀,就是試圖對(duì)抗小米。
盡管余承東在榮耀3C發(fā)布會(huì)上多次強(qiáng)調(diào)“華為不能像小米一樣進(jìn)行饑餓營(yíng)銷(xiāo)”,但此后三個(gè)月里,消費(fèi)者最大的抱怨就是“搶榮耀3C比搶紅米還難”。試圖反擊小米的華為榮耀,一不小心走上小米同樣道路。業(yè)界有人稱(chēng),這是榮耀以“小米方式對(duì)抗小米”,但不可否認(rèn),這是一種“傷敵一千、自損八百”的做法,因?yàn)榻o消費(fèi)者的體驗(yàn)并不好。
談到饑餓營(yíng)銷(xiāo),聯(lián)想中國(guó)區(qū)CMP魏江雷認(rèn)為,手機(jī)領(lǐng)域饑餓營(yíng)銷(xiāo)成為追捧的路數(shù),并不具備核心競(jìng)爭(zhēng)力。本質(zhì)來(lái)看,饑餓營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)偽命題,最終還是落實(shí)到產(chǎn)業(yè)鏈?!袄没ヂ?lián)網(wǎng)做營(yíng)銷(xiāo),其實(shí)對(duì)手機(jī)企業(yè)的瓶頸還是產(chǎn)能的問(wèn)題,即使可以引爆一個(gè)產(chǎn)品,但需求是瞬間釋放的,而產(chǎn)能是逐步提升的。如果找其他代工廠合作,快速上產(chǎn)能,快速上量,需要付出的代價(jià)非常大?!?
除了手機(jī)層面的比拼,從4月開(kāi)始,華為榮耀與小米都開(kāi)始了一輪大促銷(xiāo),儼然是一場(chǎng)盛大的狂歡。但從具體促銷(xiāo)產(chǎn)品的最終銷(xiāo)量來(lái)看,小米130萬(wàn)和華為榮耀108萬(wàn)的銷(xiāo)量都只是一個(gè)籠統(tǒng)數(shù)字,并沒(méi)有給出各家不同機(jī)型的具體數(shù)據(jù)。
目前市場(chǎng)上關(guān)注度極高的千元真八核智能手機(jī)有聯(lián)想黃金斗士S8、紅米Note與榮耀3X暢玩版等,盡管用戶(hù)反響也非常迫切,但他們期待的是現(xiàn)貨。有業(yè)內(nèi)人士指出,在手機(jī)市場(chǎng)如此飽和之時(shí),饑餓營(yíng)銷(xiāo)的玩法其實(shí)早不適用,但很多企業(yè)之所以不得已還在玩所謂的期貨,實(shí)則是對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)能把握不夠。
反思小米粉絲文化
4月底的100+愛(ài)奇藝手機(jī)發(fā)布會(huì)上,100+手機(jī)董事長(zhǎng)徐國(guó)祥講了很多關(guān)于手機(jī)設(shè)計(jì)、東方美學(xué)以及首款視頻手機(jī)的新理念,這些都讓人印象深刻,但更讓人感覺(jué)驚奇的還有兩個(gè)細(xì)節(jié),一個(gè)是徐國(guó)祥所說(shuō)的“從粉絲到朋友”,一個(gè)是“手機(jī)零利潤(rùn)”。
當(dāng)前,“粉絲經(jīng)濟(jì)”已成科技產(chǎn)品里熱議話題,在小米粉絲文化的帶動(dòng)下,不僅米粉,還有華為“花粉”、聯(lián)想的“樂(lè)粉”也都早已名聲在外,各大手機(jī)企業(yè)“粉絲俱樂(lè)部”紛紛成立。但徐國(guó)祥很特別,他拒絕用“粉絲”來(lái)稱(chēng)呼用戶(hù),他的想法是“把粉絲變成朋友、進(jìn)而是合伙人”。“粉絲是崇拜和被崇拜關(guān)系,有一種高高在上與高高在下感覺(jué),”徐國(guó)祥很在意這種不平等,他認(rèn)為,在商業(yè)領(lǐng)域,粉絲經(jīng)濟(jì)基本上是忽悠人,只是用戶(hù)對(duì)品牌滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度有差異而已。