但是，如果我們從資金鏈的角度，所有的手機(jī)品牌都在競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)槭謾C(jī)市場(chǎng)的總體資金額是基本穩(wěn)定的，如果這些資金去運(yùn)作了小米，就沒有更多的資金去運(yùn)作別的品牌了。如果像爆料文中老婁所說的那樣，有幾十萬的黃牛都投入到倒騰小米的行列，那么他們投入其中的巨大資金量也是對(duì)小米有利的。

不過，如果我們站在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)點(diǎn)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)黃牛正在給小米帶來巨大的傷害。原因很簡(jiǎn)單，很多消費(fèi)者想買小米手機(jī)，結(jié)果在網(wǎng)上搶不到，去線下門店買，原來1999元的手機(jī)變成了2300元，平白無故多花了301塊，他們不會(huì)去怪黃牛，而會(huì)將氣撒在小米身上。

當(dāng)這些不滿的消費(fèi)者向自己身邊的朋友抱怨，當(dāng)他們到論壇、微博、微信上吐槽的時(shí)候，小米的品牌形象就會(huì)受到很大的影響。

去年年底的時(shí)候，筆者曾經(jīng)寫過一篇文章《小米，該跟閃購(gòu)說再見了》，提到了這種閃購(gòu)模式的不可持續(xù)，因?yàn)樗鼤?huì)對(duì)消費(fèi)者體驗(yàn)產(chǎn)生巨大的傷害。

怎么化解這個(gè)難題？恐怕得線上線下雙管齊下。在筆者看來，既然小米手機(jī)今年至少能夠賣出6000萬臺(tái)并進(jìn)入國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的前三名，能夠包下廊坊富士康的幾十條生產(chǎn)線，小米手機(jī)就不應(yīng)該出現(xiàn)長(zhǎng)期的短缺問題。

事實(shí)上，筆者發(fā)現(xiàn)，曾經(jīng)火爆的紅米Note/紅米1S 4G版這些產(chǎn)品已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了免預(yù)約購(gòu)買，只有小米4和小米手環(huán)等產(chǎn)品仍然實(shí)行閃購(gòu)模式。筆者建議小米盡快將這些產(chǎn)品也實(shí)行免預(yù)約購(gòu)買，如果由于產(chǎn)能爬坡的問題暫時(shí)還不能實(shí)現(xiàn)的話，也要盡快廢除閃購(gòu)模式，采用消費(fèi)者體驗(yàn)更好的預(yù)約排隊(duì)購(gòu)買模式，并且每天公布手機(jī)發(fā)貨量和預(yù)計(jì)到貨時(shí)間，讓訂購(gòu)小米手機(jī)的消費(fèi)者安心。

實(shí)際上，當(dāng)年小米1發(fā)布的時(shí)候就是采用的這種購(gòu)買模式。

而對(duì)于線下市場(chǎng)來說，必須讓線下的產(chǎn)品與線上的產(chǎn)品有足夠的差異。例如從運(yùn)營(yíng)商渠道出貨的那30%的小米手機(jī)，能不能嚴(yán)格地與資費(fèi)套餐捆綁起來，不允許賣裸機(jī)？其實(shí)捆綁起來賣也符合運(yùn)營(yíng)商的利益，他們是賣資費(fèi)套餐的，又不是賣手機(jī)的。不過，由于很多運(yùn)營(yíng)商也是通過國(guó)包商走貨，控制起來難度恐怕太大。

既然如此，小米能不能干脆從自己著手，為運(yùn)營(yíng)商定制一款完全差異化的手機(jī)，甚至啟用一個(gè)全新的子品牌比如“大米”或者“黑米”。這樣的話，產(chǎn)品就不一樣，品牌又不一樣，就算價(jià)格有差異，消費(fèi)者也不會(huì)抱怨了。

有朋友會(huì)說，如果仍然出現(xiàn)大量從線上到線下的串貨怎么辦？實(shí)際上，串貨是價(jià)差造成的。如果小米開足馬力，同時(shí)提高線上和線下的出貨量，價(jià)差就會(huì)消失。而一旦沒了價(jià)差，也就沒有串貨的動(dòng)力了。

既然可行，為什么小米卻遲遲未動(dòng)呢？恐怕還是由于成功者的詛咒，任何一家公司一旦成功，就會(huì)陷入過去成功的經(jīng)驗(yàn)中而不能自拔。在小米人自己的眼中，小米仍然是一個(gè)發(fā)燒友品牌，有逼格的小眾品牌。

而實(shí)際上，隨著紅米的大批量出貨，小米已經(jīng)成為一個(gè)大眾品牌，連老人和民工都在使用的品牌。去年全年，小米手機(jī)（含紅米系列）的平均單價(jià)是1690元，而到了今年上半年，小米手機(jī)（含紅米系列）的平均單價(jià)已經(jīng)拉低到了1264元。