另一方面，我們看到，由于蘋果長(zhǎng)期定位高端，時(shí)尚科技元素是其閃耀于市場(chǎng)的基石，一旦當(dāng)蘋果創(chuàng)新乏力，設(shè)計(jì)平庸，用戶審美疲勞，另一陣營(yíng)的Android手機(jī)在軟硬件體驗(yàn)上若進(jìn)一步完善，硬件創(chuàng)新乏力的蘋果將會(huì)面臨更大的風(fēng)險(xiǎn)。因此，可以說(shuō)，蘋果也是做粉絲與用戶的生意，但粉絲的粘性又幾乎高度依賴于蘋果推出讓人尖叫的新品，而事實(shí)上，這個(gè)難度可想而知。若在后續(xù)推出的iPhone6s、iPhone7等新品又持續(xù)表現(xiàn)平庸的話，粉絲又對(duì)于蘋果創(chuàng)新性的硬件產(chǎn)品的預(yù)期不斷受挫，那么粉絲轉(zhuǎn)黑的可能性會(huì)非常大。

　　可以看出，蘋果高端智能機(jī)品牌的定位導(dǎo)致其高度依賴創(chuàng)新來(lái)征服用戶，因此蘋果的未來(lái)的創(chuàng)新也需要打到當(dāng)下主流用戶的偏好與痛點(diǎn)，隨著手機(jī)用戶的口味被調(diào)高，蘋果在工藝設(shè)計(jì)、技術(shù)創(chuàng)新方面將越來(lái)越難以把握用戶需求，加之智能手機(jī)市場(chǎng)的成熟，手機(jī)用戶對(duì)于高端手機(jī)將會(huì)形成更為理性的判斷，很難說(shuō)高端市場(chǎng)用戶未來(lái)不會(huì)對(duì)iPhone形成審美疲勞，因此蘋果的高市值與品牌溢價(jià)高度依賴iPhone在硬件上征服用戶，具有很強(qiáng)的脆弱性。

　　硬件太重：蘋果軟件生態(tài)布局欠缺殺手級(jí)產(chǎn)品

　　而同時(shí)我們可從另一個(gè)視角看來(lái)，蘋果能否走通過(guò)軟件的優(yōu)勢(shì)布局從而逆襲硬件品牌的路徑呢？目前來(lái)看，蘋果也確實(shí)有這種思路，我們看到今年6月蘋果發(fā)布會(huì)展示的新mac系統(tǒng)優(yōu)勝美地(Yosemite)、智能家居homekit、編程語(yǔ)言Swift、Safari瀏覽器等等。并且無(wú)論是基于可以連接汽車CarPlay、“連接健康”的Healthkit都是這種思路，即寄希望以軟件平臺(tái)來(lái)綁定用戶。但可以看到的是，蘋果在軟件層面的布局基本被谷歌強(qiáng)勢(shì)卡位，并沒有不可替代性，依然欠缺可與谷歌、facebook等互聯(lián)網(wǎng)公司叫板的殺手級(jí)軟件產(chǎn)品。容筆者做一點(diǎn)天馬行空的想象，假設(shè)蘋果能夠有一款類似微信的社交類軟件產(chǎn)品，能夠聚集起所有的iOS用戶的社交關(guān)系鏈并牢牢綁定在iOS平臺(tái)上，那么這無(wú)疑可有效提升iPhone品牌甚至整個(gè)軟件生態(tài)的持久度，但這個(gè)假設(shè)是不可能的。

　　而蘋果在軟件布局上與互聯(lián)網(wǎng)具有相比欠缺優(yōu)勢(shì)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)服務(wù)也成為短板，比如在線同步服務(wù)MobileMe、社交網(wǎng)絡(luò)Ping和蘋果地圖上的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比則顯得失誤頻出，表現(xiàn)不佳。

　　另外，蘋果的連接一切的軟件布局的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)也尚未建立。著名的風(fēng)險(xiǎn)投資人弗萊德·威爾遜曾一針見血指出蘋果的軟肋，他認(rèn)為，雖然多年前蘋果在北卡羅來(lái)納州建立了一個(gè)大型數(shù)據(jù)中心，但蘋果卻好像沒有真正領(lǐng)悟云計(jì)算對(duì)科技行業(yè)的巨大影響。在這個(gè)領(lǐng)域，他認(rèn)為蘋果對(duì)于大數(shù)據(jù)抱著三天打魚兩天曬網(wǎng)的心態(tài)，他表示，iCloud就是蘋果在云計(jì)算領(lǐng)域眾多失敗嘗試的最新案例，在他看來(lái)，iCloud反應(yīng)遲鈍，難以理解。但事實(shí)上，我們從最近蘋果iCould上的服務(wù)漏洞導(dǎo)致好萊塢艷照泄露事件，也似乎可以看到蘋果在云計(jì)算以及大數(shù)據(jù)方面的短板，而連接一切，大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)顯然又是避不開的環(huán)節(jié)。因此，如果蘋果的手機(jī)硬件有一天無(wú)法吸引用戶，軟件生態(tài)布局又無(wú)法占領(lǐng)用戶的剛需點(diǎn)，在軟件生態(tài)與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)層面又缺乏與互聯(lián)網(wǎng)巨頭對(duì)決的核心優(yōu)勢(shì)，蘋果未來(lái)如何連接一切？也可以說(shuō)，iPhone系列手機(jī)硬件可以看做是支撐蘋果品牌與軟硬一體化生態(tài)布局整座大廈的基石，基石若變得脆弱，整座大廈的風(fēng)險(xiǎn)是可想而知的。

　　因此，我們看到，蘋果與谷歌、亞馬遜、BAT等國(guó)際國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭相比，蘋果以以硬件為核心業(yè)務(wù)延伸到軟件生態(tài)布局；而后者則以互聯(lián)網(wǎng)軟件、平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為核心業(yè)務(wù)進(jìn)而延伸到硬件布局，兩者思路與模式顛倒，但實(shí)際上由此而來(lái)的隱患與危機(jī)則完全不一樣，而蘋果的風(fēng)險(xiǎn)也正在這里。