目前，iPhone6的發(fā)布使得蘋(píng)果的關(guān)注度空前，而蘋(píng)果在高端市場(chǎng)的唯一競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——三星，則呈現(xiàn)業(yè)績(jī)大幅下滑的趨勢(shì)。隨著高端市場(chǎng)蘋(píng)果的品牌影響力持續(xù)增長(zhǎng)，未來(lái)全球智能機(jī)市場(chǎng)很可能由三星蘋(píng)果雙雄演變成蘋(píng)果一家獨(dú)大的格局。而在這種市場(chǎng)看好的背景下，最近就有美國(guó)激進(jìn)投資者卡爾·伊坎(Carl Icahn)向蘋(píng)果發(fā)出公開(kāi)信稱，公司的市值被低估，合理股價(jià)應(yīng)該在每股203美元，即蘋(píng)果的市值應(yīng)該達(dá)到1.2萬(wàn)億美元。而目前蘋(píng)果股價(jià)已接近6000億美元，遠(yuǎn)高于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)巨頭谷歌、facebook、亞馬遜以及國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)三巨頭BAT。但事實(shí)上，沒(méi)有任何企業(yè)可以永遠(yuǎn)笑傲江湖基業(yè)長(zhǎng)青，蘋(píng)果也不例外。而筆者認(rèn)為，蘋(píng)果固有的短板導(dǎo)致其抗風(fēng)險(xiǎn)性甚至遠(yuǎn)不如這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭，在蘋(píng)果市值被看好的背后，筆者也在此解讀下蘋(píng)果的致命短板。

　　互聯(lián)網(wǎng)巨頭的核心業(yè)務(wù)具有強(qiáng)韌的軟件網(wǎng)絡(luò)生態(tài)磁場(chǎng)與粘性

　　首先我們來(lái)看，蘋(píng)果與谷歌亞馬遜，甚至國(guó)內(nèi)的BAT的核心競(jìng)爭(zhēng)力方面有什么不同？事實(shí)上，無(wú)論是谷歌、facebook、亞馬遜，還是國(guó)內(nèi)的BAT，它們的核心領(lǐng)域都在于搜索、社交與電子商務(wù)。對(duì)于用戶而言，搜索、社交、電子商務(wù)都是剛需，在這三個(gè)領(lǐng)域，一旦建立起全面的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，隨著時(shí)間越長(zhǎng)，顛覆的難度越大。以國(guó)內(nèi)BAT為例，騰訊是當(dāng)之無(wú)愧的社交之王。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶的幾乎所有社交關(guān)系鏈全部沉淀在QQ與微信上，在目前來(lái)看，幾乎想象不出任何模式與產(chǎn)品可以讓QQ與微信用戶全部遷移到另一款社交軟件，用戶極高的遷移成本與用戶社交關(guān)系鏈的沉淀使得騰訊以社交為核心構(gòu)筑的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)模式幾乎無(wú)法戰(zhàn)勝。

　　而百度與阿里也是如此。百度與阿里分別在搜索與電子商務(wù)領(lǐng)域積累了深厚的技術(shù)、品牌、內(nèi)容、用戶粘性以及各自圍繞搜索、電子商務(wù)延展形成了各自的生態(tài)圈，并在核心業(yè)務(wù)輻射下形成了強(qiáng)大的生態(tài)磁場(chǎng)。時(shí)間越長(zhǎng)，扎根越深，優(yōu)勢(shì)就越強(qiáng)悍，且各自圍繞核心業(yè)務(wù)不斷發(fā)散新的業(yè)務(wù)形態(tài)，補(bǔ)強(qiáng)自己在其他細(xì)分領(lǐng)域的“短板”，搭建強(qiáng)大的護(hù)城河，形成的優(yōu)勢(shì)生態(tài)鏈越來(lái)越長(zhǎng)，且越來(lái)越難以顛覆。

　　但我們也知道，蘋(píng)果的核心競(jìng)爭(zhēng)力也在于圍繞iOS系統(tǒng)打造的軟硬一體化封閉模式，而在硬件富足的時(shí)代，蘋(píng)果的軟硬一體化模式可有效規(guī)避摩爾定律的風(fēng)險(xiǎn)。而蘋(píng)果也憑借iOS系統(tǒng)，通過(guò)itunes和AppleStore等為用戶持續(xù)輸送優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和內(nèi)容，此前發(fā)布的Homekit在Siri語(yǔ)音技術(shù)的配合下“連接家庭”，CarPlay可以連接汽車、Healthkit可以“連接健康”等，蘋(píng)果可依賴軟硬一體化布局，不斷擴(kuò)展增值服務(wù)的邊界，進(jìn)而連接一切。

　　但與谷歌亞馬遜、BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭不同的是，蘋(píng)果生態(tài)圈的致命短板就在于高度依賴硬件。我們知道，蘋(píng)果的品牌溢價(jià)高度依賴iPhone系列手機(jī)。我們看到，雖然目前iPhone6目前依然有著不俗的銷量，但不爭(zhēng)的事實(shí)是，iPhone6從技術(shù)到工藝都呈現(xiàn)創(chuàng)新乏力的趨勢(shì)，iPhone 6的4.7和5.5的屏幕尺寸終于向大屏妥協(xié)，從顛覆著走向跟隨者，蘋(píng)果變得逐漸平庸，某種程度上，可以認(rèn)為蘋(píng)果正在吃喬布斯帶來(lái)顛覆性創(chuàng)新形成高品牌溢價(jià)的老本。那么問(wèn)題來(lái)了，蘋(píng)果如果有一天在硬件上無(wú)法征服用戶，依附在iPhone手機(jī)硬件上的軟件布局又從何談起？

　　脆弱：蘋(píng)果品牌溢價(jià)高度依賴手機(jī)硬件

　　因?yàn)槲覀兛吹?，智能手機(jī)硬件品牌的脆弱性就體現(xiàn)在，無(wú)論是質(zhì)量、創(chuàng)新、工藝、安全、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的布局等等諸多環(huán)節(jié)都會(huì)影響蘋(píng)果品牌形象的上行或下滑。因?yàn)橛脩糍?gòu)買(mǎi)蘋(píng)果手機(jī)，背負(fù)高成本的用戶必然有高期待。用戶購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果手機(jī)硬件本質(zhì)上從金錢(qián)、技術(shù)功能、社會(huì)評(píng)價(jià)、安全、心理訴求等各方面都有風(fēng)險(xiǎn)與期待，我們看到，蘋(píng)果在iPhone6發(fā)布之后，外觀設(shè)計(jì)被吐槽為有一種HTC的即視感，之后從“彎曲門(mén)”之后又陷“頭發(fā)門(mén)”，另外，iOS 8中頻繁曝出的系統(tǒng)漏洞，當(dāng)用戶在iPhone中選擇“重置所有設(shè)置”選項(xiàng)時(shí)，會(huì)導(dǎo)致iCloud Drive中的文檔被永久刪除。蘋(píng)果iCould上的服務(wù)漏洞導(dǎo)致好萊塢艷照泄露事件也讓人們開(kāi)始重新審視iPhone的安全隱患，這系列問(wèn)題都影響了用戶的購(gòu)買(mǎi)訴求，一旦體驗(yàn)不好，可以認(rèn)為用戶購(gòu)買(mǎi)iPhone手機(jī)的成本、心理期待與訴求上都遭受了損失，而定位于用戶剛需的(谷歌、亞馬遜、BAT等巨頭提供的)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)大多免費(fèi)，如果體驗(yàn)不好，用戶在金錢(qián)等各種成本上損失微乎其微，而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品則可以快速迭代，功能修復(fù)迅速“回爐再造”，而硬件產(chǎn)品推出市場(chǎng)則很難回收，從成本到品牌都會(huì)產(chǎn)生極大的影響。

　　筆者在前面提到，無(wú)論是BAT還是谷歌亞馬遜，它們的核心業(yè)務(wù)都是聚焦在幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)用戶某一領(lǐng)域的剛需，時(shí)間越長(zhǎng)扎根越深，用戶習(xí)慣形成后的粘性就越高，而且加之互聯(lián)網(wǎng)公司都具備快速迭代的優(yōu)勢(shì)，使得其核心業(yè)務(wù)與用戶體驗(yàn)越來(lái)越完善，而且?guī)缀醪惶苁袌?chǎng)輿論與當(dāng)前時(shí)尚潮流的影響，而蘋(píng)果則不一樣，iPhone系列手機(jī)并不是用戶的剛需，隨著國(guó)產(chǎn)手機(jī)的崛起，用戶選擇更加多元化，由于沒(méi)有關(guān)系鏈的綁定，用戶換機(jī)以及遷移成本相當(dāng)?shù)汀?/p>

　　而目前來(lái)看，以中華酷聯(lián)為代表的國(guó)產(chǎn)手機(jī)集體發(fā)力中高端，華為P7、Mate7，聯(lián)想新旗艦聯(lián)想VIBE Z2 Pro、中興努比亞系列等中高端手機(jī)目前均有不俗的關(guān)注度，未來(lái)也可能大舉轉(zhuǎn)向高端市場(chǎng)劍指蘋(píng)果，當(dāng)然，蘋(píng)果的魅力目前依然無(wú)可阻擋，但隨著國(guó)產(chǎn)手機(jī)技術(shù)積累與品牌滲透力度加以及硬件的研發(fā)體系逐漸加強(qiáng)，國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商進(jìn)一步轉(zhuǎn)向高端品牌的精耕細(xì)作，未來(lái)在高端市場(chǎng)緩慢蠶食蘋(píng)果的市場(chǎng)份額也并非不可能。而另一個(gè)趨勢(shì)是，目前在智能機(jī)高端市場(chǎng)，在發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)上已經(jīng)接近飽和，所以蘋(píng)果的焦慮點(diǎn)不僅在于高端智能機(jī)市場(chǎng)人口紅利的消失，也在于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)市場(chǎng)的蠶食，所以必須開(kāi)發(fā)某種新產(chǎn)品來(lái)轉(zhuǎn)移人們的視線，比如Apple Watch。