三星的由來

三星前身是成立于1938年的三星貿(mào)易公司，從事貨運(yùn)業(yè)務(wù)。創(chuàng)始人李秉喆帶領(lǐng)公司走過了日本侵略和朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)，成為一個(gè)成功的家族財(cái)團(tuán)，并于上世紀(jì)60年代挺進(jìn)電子產(chǎn)業(yè)。

當(dāng)時(shí)的韓國(guó)政府期望發(fā)展成為制造業(yè)大國(guó)，對(duì)抗正在崛起的朝鮮和正在復(fù)興的日本。為此，政府精選了一些能朝這個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)的公司。在此背景下，三星得到了政府的全力扶持和新式工業(yè)機(jī)器。

不受重視的播音員

李秉喆育有三男五女，李孟熙與李淑熙分別是長(zhǎng)男與次女，排行第三的是次子李昌熙，李健熙是三子，在所有兄弟姊妹中排行老七。

李健熙實(shí)際上并不是其父李秉喆眼中最初的接班人選。在求學(xué)歸國(guó)后，他的第一份工作是在電視臺(tái)做播音員，每天的工作就是在廣播里介紹三星的產(chǎn)品，直到34歲才出任三星物產(chǎn)副會(huì)長(zhǎng)，而且在這個(gè)位子上一干就是10年。

三子奪位

韓國(guó)權(quán)利延續(xù)和財(cái)富繼承還堅(jiān)持著“傳長(zhǎng)不傳嫡” 的傳統(tǒng)。李秉喆在李健熙接班前20年就已傳位長(zhǎng)子李孟熙。

1966年發(fā)生“糖精走私門”，迫使李秉喆辭去三星會(huì)長(zhǎng)職務(wù)，次子李昌熙因走私被捕入獄。李孟熙在上位后，開始排擠其父親信，而李昌熙在出獄后還向李秉喆發(fā)起了奪權(quán)戰(zhàn)。

李秉喆大怒，監(jiān)禁李昌熙，又以李孟熙患妄想癥為名欲將其關(guān)到精神病院。在這樣的情況下，李健熙才最終被李秉喆確立為家族企業(yè)繼承人。

25分鐘后的“登基”

李健熙升任三星集團(tuán)副總裁后，被安排在父親總裁辦公室旁的房間里，隨時(shí)接受父親嚴(yán)酷的培訓(xùn)。每當(dāng)父親出門，李健熙總會(huì)緊跟其后。不僅如此，他還堅(jiān)持每天前往父親的住所陪伴、照料父親，聆聽父親關(guān)于商戰(zhàn)和管理的諸多教誨，直到父親就寢后再回家，這也成了一段有名的佳話。

而在1987年李秉哲去世當(dāng)日的25分鐘之后，董事會(huì)成員全票通過了李健熙出任三星會(huì)長(zhǎng)的決定，三星也由此進(jìn)入李健熙時(shí)代。

“Samsung”是從漢字“三星”得來的韓語名字，意思是“三顆星星”，三顆星分別代表大、長(zhǎng)、久?！叭睂?duì)韓國(guó)人而言，象征著完整。三星公司曾長(zhǎng)達(dá)幾十年的使用三顆星星圖案的商標(biāo)。李健熙一上臺(tái)很快放棄了原來的商標(biāo)，取而代之的是沿用至今的中性藍(lán)色橢圓圖案。李健熙曾透露：“三星以藍(lán)色作為商標(biāo)底色，意圖傳遞是消費(fèi)者可以信賴的品牌。”

亮出“新經(jīng)營(yíng)”大旗

從父親手中接過帥旗的李健熙其實(shí)非常清楚三星的基本狀況。在當(dāng)時(shí)許多人看來，三星不過是一家以進(jìn)出口貿(mào)易和仿制日本同類產(chǎn)品的二流企業(yè)而已，而且由于過度的擴(kuò)張，三星當(dāng)時(shí)已經(jīng)產(chǎn)生了高達(dá)300%的負(fù)債率。

要么守舊勉強(qiáng)而活，要么創(chuàng)新尋找出路——擺在李健熙面前的似乎只有這兩條路。因此，主政三星的第二年，在紀(jì)念公司成立50周年的慶典大會(huì)上，李健熙登上會(huì)壇，擎起了以強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量為內(nèi)容的“新經(jīng)營(yíng)”大旗。然而，在一個(gè)家族創(chuàng)業(yè)元老云集和慣性思維主控的三星中，李健熙的吶喊并沒有得到廣泛的呼應(yīng)。

除了老婆孩子，其他都要變

1993年年初，李健熙出差到美國(guó)洛杉磯，當(dāng)他帶領(lǐng)著三星眾多高級(jí)經(jīng)理們到當(dāng)?shù)卮蟀儇浬痰昕疾鞎r(shí)驚訝地發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)的三星產(chǎn)品雖然廉價(jià)，但無人問津;李健熙特意發(fā)給每位經(jīng)理1000美元，用于購買最受歡迎的索尼產(chǎn)品，并逐個(gè)與三星產(chǎn)品比較。

李健熙曾口若懸河地講了7個(gè)小時(shí)，正式發(fā)布了自己的“新經(jīng)營(yíng)”宣言。在會(huì)上，李健熙痛斥三星內(nèi)部盛行的“重?cái)?shù)量輕質(zhì)量”的風(fēng)氣，他要求三星1800多名管理人員“除了老婆孩子，其他都要變”。

從法蘭克?；貋砗蟛坏絻蓚€(gè)月的時(shí)間里，李健熙到三星的各個(gè)部門瘋狂地做了48次共計(jì)350多個(gè)小時(shí)的演講。并編制成書分發(fā)，改革氣氛就此擴(kuò)散至整個(gè)三星。

質(zhì)量苛求

其實(shí)，李健熙接下來的一系列質(zhì)量控制動(dòng)作讓人們見證了他壯士斷腕的改革豪情。

三星電子當(dāng)時(shí)生產(chǎn)的電話存在質(zhì)量問題，李健熙便下令用推土機(jī)將1.5萬部劣質(zhì)無線電話碾得粉碎，并命令有關(guān)負(fù)責(zé)人到場(chǎng)觀看。當(dāng)三星一款手機(jī)遭到了客戶投訴后，李健熙又下令將價(jià)值5000萬美元的庫存手機(jī)集合到工廠大院里，之后李健熙帶領(lǐng)公司高級(jí)經(jīng)理和2000名員工用大錘把這些手機(jī)砸成碎片，然后用大火焚燒。

直到現(xiàn)在，三星的經(jīng)理們還不時(shí)把手機(jī)扔出窗外，用卡車軋或是冬天埋進(jìn)雪里，以此來檢驗(yàn)質(zhì)量。