不得不道歉并接受無條件退貨,接著是Fitbit召回引發(fā)皮膚過敏的Force腕帶。而最讓看好可穿戴設(shè)備業(yè)者沮喪的是進(jìn)入可穿戴設(shè)備3年之久的耐克宣布將可穿戴設(shè)備硬件團(tuán)隊(duì)Fuelband裁撤大半,未來可能不再繼續(xù)發(fā)布后續(xù)產(chǎn)品。曾經(jīng)風(fēng)風(fēng)火火的可穿戴設(shè)備為何遭遇如此窘境?
壯志未酬 可穿戴設(shè)備硬件存軟肋
近期Nike在可穿戴設(shè)備領(lǐng)域的敗局傳播得沸沸揚(yáng)揚(yáng),這家公司將可穿戴設(shè)備硬件團(tuán)隊(duì)Fuelband裁撤大半,可能不再繼續(xù)發(fā)布后續(xù)產(chǎn)品。
其實(shí)不管是耐克這樣的大企業(yè),還是那些初創(chuàng)企業(yè),他們?cè)谘邪l(fā)可穿戴設(shè)備時(shí),都需要想方設(shè)法將各種傳感器、電池和其它組件塞到一個(gè)小小的外殼之中,同時(shí)還需要確保該設(shè)備能夠?yàn)橄M(fèi)者提供足夠的價(jià)值和吸引力,而不是在使用一個(gè)多月之后就將其束之高閣。
在可穿戴設(shè)備領(lǐng)域,硬件問題由來已久。Jawbone曾因?yàn)榈谝淮鶸P智能手環(huán)頻頻出現(xiàn)硬件故障而向消費(fèi)者公開致歉,并為后者提供無理由退貨;Fitbit也在今年2月由于易引起皮膚過敏癥狀而對(duì)Force腕帶進(jìn)行召回處理。
以Lark為例,這家曾經(jīng)以設(shè)計(jì)生產(chǎn)活動(dòng)和睡眠追蹤腕帶的廠商如今已經(jīng)將發(fā)展重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了健身應(yīng)用平臺(tái)上面,而于2012年12月發(fā)布的Larklife智能腕帶目前已經(jīng)停產(chǎn)?!拔覀儧Q定轉(zhuǎn)型為一家面向智能手機(jī)傳感器的軟件公司,”Lark的創(chuàng)始人朱莉婭·胡(Julia Hu)介紹說,“硬件領(lǐng)域困難重重,我們需要協(xié)調(diào)和解決與供應(yīng)鏈相關(guān)的各種問題,而這其中有太多的不可控因素,所以并不適合我們這種規(guī)模的公司。”
上述廠商紛紛退出可穿戴設(shè)備(至少是硬件)市場(chǎng)不是沒有它們的依據(jù)。據(jù)Endeavour Partners去年所作的線上調(diào)查顯示,僅有不到10%的成年人擁有運(yùn)動(dòng)追蹤設(shè)備,而且擁有時(shí)間越長(zhǎng),用戶越不常使用類似設(shè)備。過半數(shù)的用戶并不長(zhǎng)期使用,1/3的用戶購(gòu)買之后6個(gè)月內(nèi)就把它扔到了角落里。更壞的消息是,據(jù)稱十分之一的美國(guó)成年人擁有一款活動(dòng)記錄器,但是其中一半的人已經(jīng)將它們拋到一邊。這和CCS Insight去年的數(shù)據(jù)相符,其數(shù)據(jù)顯示40%的可穿戴設(shè)備用戶拋棄了他們的設(shè)備。
不具惟一性 智能手機(jī)是大敵
“可穿戴設(shè)備廠商在硬件領(lǐng)域所面臨的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,主要原因是如今的智能手機(jī)已經(jīng)集成了一些可穿戴設(shè)備的功能,對(duì)于大部分用戶來說,這些功能對(duì)于他們已經(jīng)足夠,所以無需再去購(gòu)買那些比較專業(yè)的設(shè)備?!蹦硺I(yè)內(nèi)分析師如此解釋可穿戴設(shè)備所面臨的外部最大挑戰(zhàn)。
這里我們不妨先以腕帶為例,眾所周知,智能手機(jī)在不斷增添腕帶所擁有的功能,智能手機(jī)廠商不斷把戴在手腕上的功能移植到用戶口袋里的設(shè)備上(這里當(dāng)然是指智能手機(jī))。而這一趨勢(shì)不斷削減單獨(dú)的可穿戴設(shè)備的市場(chǎng)需求。這里不得不提下蘋果 iPhone 5S 上首次應(yīng)用的M7協(xié)處理器,其擁有豐富的傳感器,開放給大量應(yīng)用開發(fā)者去利用它實(shí)現(xiàn)運(yùn)動(dòng)追蹤等功能。這不得不讓我們聯(lián)想起近日曝光的蘋果的Healthbook應(yīng)用。
其用戶界面更多借鑒了來自iPhone的現(xiàn)有Passbook應(yīng)用,其可以跟蹤的數(shù)據(jù)包括心臟速率、含水率、血壓、身體活動(dòng)、營(yíng)養(yǎng)情況、血糖、睡眠、呼吸頻率、血氧飽和度和重量等。這些功能中,借助iPhone 5S的M7運(yùn)動(dòng)協(xié)處理器,Healthbook可以在技術(shù)上從iPhone本身獲得步頻、行走英里數(shù)、消耗卡洛里數(shù)等。至于其他不能通過M7獲得數(shù)據(jù),由于蘋果iPhone本身具備諸多第三方的健康類應(yīng)用,Healthbook可能是現(xiàn)有的各種第三方iOS保健應(yīng)用設(shè)置并存儲(chǔ)這些數(shù)據(jù)的惟一位置。
我們?cè)诖丝吹降氖?,諸如腕帶一類的可穿戴設(shè)備隨著智能手機(jī)功能的不斷完善,其硬件與軟件被智能手機(jī)融合在無形中。既然如此,再單獨(dú)開發(fā)一個(gè)可穿戴設(shè)備平臺(tái)的意義又在哪里呢?恐怕這才是進(jìn)入該領(lǐng)域3年之久的耐克欲放棄Fuelband的根本原因,畢竟3年之前的智能手機(jī)的發(fā)展程度及應(yīng)用水平尚不具備這些功能。
同樣的窘境也發(fā)生在可穿戴設(shè)備最大的門類和崛起的智能手表上。
先不說在智能手表領(lǐng)域鮮有成功者。盡管業(yè)內(nèi)會(huì)以Pebble公司至今為止40萬左右的銷量和可能收入翻倍的事實(shí)來說明智能手表的成功或者前景,但這似乎并不能明晰未來市場(chǎng)的走向。與之相比,蘋果在推出第一款iPhone后第74天就售出超過100萬部;摩托羅拉在推出奠定Android系統(tǒng)市場(chǎng)的Droid機(jī)型后第74天也售出近100萬部;第一代iPad在推出第28天就售出100萬臺(tái)。上述產(chǎn)品都引領(lǐng)了主流市場(chǎng)的走向。不要說沒有可比性,要知道這些產(chǎn)品在推出時(shí),其所在的領(lǐng)域和產(chǎn)業(yè)也是剛剛起步,甚至不被業(yè)內(nèi)看好。