面對(duì)不同國(guó)家、不同文化背景的員工,李斌想到唯一的解決辦法是樹立一個(gè)相同的價(jià)值觀。創(chuàng)建公司之初,他花費(fèi)幾個(gè)月的時(shí)間和創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)探討諸如“蔚來要做什么?”此類務(wù)虛話題。經(jīng)過反復(fù)摩擦后,李斌把他的愿景總結(jié)為:創(chuàng)造一個(gè)更愉悅的駕駛體驗(yàn)和生活空間。蔚來高管團(tuán)隊(duì)甚至人手一本星巴克創(chuàng)始人霍華德·舒爾茨的《將心注入》。
從本質(zhì)上來看,李斌和舒爾茨多少有些相似。一個(gè)是生于安徽農(nóng)村的窮小子;一位則是在紐約布魯克林貧民區(qū)里長(zhǎng)大。他們都依靠夢(mèng)想創(chuàng)造了一個(gè)屬于自己的商業(yè)世界。不同的是,李斌現(xiàn)在面對(duì)的是一個(gè)沉寂百年,最近才剛剛有一點(diǎn)點(diǎn)苗頭被打破的汽車王國(guó)。
小時(shí)候,李斌家里的夢(mèng)想是想有一個(gè)“城鎮(zhèn)戶口”。1988年的安徽還處于體制內(nèi)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,按照李斌家里的安排,初中畢業(yè)后他將成為一名職業(yè)技術(shù)學(xué)校的學(xué)生,從而完成“農(nóng)村戶口”到“商品糧戶口”的身份轉(zhuǎn)變。
但當(dāng)他得知自己無法上高中,會(huì)永遠(yuǎn)失去進(jìn)入大學(xué)校門的機(jī)會(huì)后,李斌決定為自己一搏。他通過“絕食”進(jìn)行反抗,“我們老家那種地方上大學(xué)太難了?!笔聦?shí)證明,如果不是這次“絕食行動(dòng)”,他日后也不可能考取北京大學(xué)社會(huì)學(xué)學(xué)位。有趣的是,李斌雖然在北京大學(xué)是文科專業(yè),但卻輔修了計(jì)算機(jī)專業(yè),并通過了國(guó)家高級(jí)軟件水平測(cè)試。
他的商業(yè)啟蒙來自于外公。小時(shí)候李斌外公在務(wù)農(nóng)之外,也做一些諸如種植煙草、販牛等小生意,這讓他從小相信“一分錢一分貨”的樸素商業(yè)邏輯。
這種思想指導(dǎo)了蔚來的造車計(jì)劃。李斌尊重汽車行業(yè)的基本規(guī)律,從制造到供應(yīng)鏈管理,都請(qǐng)來傳統(tǒng)資深汽車人士負(fù)責(zé),而他更多插手“智能”和用戶體驗(yàn)部分。
從某種程度上來說,李斌不認(rèn)同“羊毛出在豬身上”的互聯(lián)網(wǎng)思維。他思考的維度是:一個(gè)產(chǎn)品的軟件和硬件部分“比值”相當(dāng)重要。如果硬件部分價(jià)值太高,羊毛無論如何不可能出在“豬身上”。“在汽車這個(gè)行業(yè)里,豬太貴了,一部車值幾十萬,羊毛出在豬身上,羊毛能值多少錢?那不得值上百萬才行?”他依舊堅(jiān)持小時(shí)候從外公身上學(xué)到的樸素道理。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,蘋果又深深影響了李斌。他的理解是,蘋果并非簡(jiǎn)單制造出了一部手機(jī),而是通過“全程”體驗(yàn)的改變,讓用戶得到了更智能的生活。同時(shí),李斌崇尚蘋果“設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)”公司的理念,這也解釋了為何他不惜代價(jià)將蔚來的設(shè)計(jì)中心安放在德國(guó)——他需要借助百年汽車設(shè)計(jì)工業(yè)的靈魂設(shè)計(jì)蔚來。
電動(dòng)車的歷史則遠(yuǎn)比特斯拉悠久得多。1881年第一輛電動(dòng)車就已經(jīng)出現(xiàn),20 世紀(jì)卻迎來轉(zhuǎn)折。隨內(nèi)燃機(jī)的發(fā)明,讓電動(dòng)汽車被束之高閣,因?yàn)榕c任何電池驅(qū)動(dòng)的車型相比,內(nèi)燃發(fā)動(dòng)機(jī)汽車成本更低,行駛距離也更長(zhǎng)。上世紀(jì) 70 年代能源危機(jī)期間,電動(dòng)汽車又熱鬧了一陣。90 年代初,由于一系列降低排放的管制規(guī)章的出臺(tái),電動(dòng)汽車再次得到發(fā)展。但是到了 90 年代末,加州零排放令將電動(dòng)汽車移除掉了,結(jié)果沒過多久,通用汽車、豐田、本田和福特全都終止了自己的電動(dòng)汽車項(xiàng)目。通用汽車的 EV1 項(xiàng)目的結(jié)局最具戲劇性,也最出名,當(dāng)時(shí)這家底特律汽車生產(chǎn)商硬是車主手中搶走了這些汽車,并將它們碾成碎片,就像電影《誰消滅了電動(dòng)汽車?》里的情景一樣。
直至后來,就像所有人都知道的那樣,特斯拉為沉寂多年的電動(dòng)車打開了一扇窗。特斯拉在今年3月初表示,公司2016年在中國(guó)的汽車銷售額達(dá)到10億美元。
不過李斌依舊覺得在中國(guó)可以擊敗特斯拉。他相信一輛電動(dòng)車應(yīng)該有一種全程的體驗(yàn)。在這點(diǎn)上,他把星巴克和蘋果,甚至京東當(dāng)成了蔚來的對(duì)標(biāo)公司。簡(jiǎn)單來說,他認(rèn)為“一個(gè)時(shí)代應(yīng)該有一個(gè)時(shí)代的汽車公司,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,就該有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的汽車公司?!彼M嚦蔀橐慌_(tái)“連接器”,而用戶則是這臺(tái)“連接器”的中心。
依靠成本、效率、用戶體驗(yàn)成功的劉強(qiáng)東給了李斌很大信心?;蛘哒f,李斌希望像京東那樣,起碼在中國(guó)打敗亞馬遜。亞馬遜不屑于三輪車的送貨方式、而京東看到了這點(diǎn),它自建物流體系,從而讓全球電商巨頭在中國(guó)折戟。
李斌想用這個(gè)例子類比蔚來與特斯拉:電動(dòng)汽車需要依賴更本地化的服務(wù),更本地化的基礎(chǔ)設(shè)施,和更本地化的數(shù)據(jù)。李斌認(rèn)為未來電動(dòng)車的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)不是比拼技術(shù)和全球研發(fā)能力,更重要是比拼誰有本地化的服務(wù)能力?!懊绹?guó)大部分家庭里都能給特斯拉充電,中國(guó)有幾個(gè)家庭能充電?有固定車位就已經(jīng)不錯(cuò)了。”
盡管如此,李斌并不否認(rèn)特斯拉對(duì)自己的影響,起碼蔚來在商業(yè)邏輯上學(xué)習(xí)了特斯拉。埃隆·馬斯克在2006年的一篇博客中列出的特斯拉總體計(jì)劃前景:“先進(jìn)入消費(fèi)者愿意支付溢價(jià)的高端市場(chǎng),然后以每種后續(xù)車型盡可能迅速地打入銷量更大、價(jià)格更低的市場(chǎng)?!边@個(gè)路徑讓特斯拉成功,它從一輛經(jīng)過蓮花跑車改造的Roadster開始,逐步為用戶提供了Model s、Model x等車型,而接下來Model 3這款平民化電動(dòng)車預(yù)定人數(shù)已經(jīng)超過40萬,將成為特斯拉真正賺錢的一款車。
這也是李斌的做法?!熬拖袢绻腥苏f自己做的智能手機(jī)和蘋果沒有一點(diǎn)借鑒,那他一定是胡說八道?!碑?dāng)被問及市場(chǎng)規(guī)劃時(shí),他回答:蔚來的ES8量產(chǎn)版車型將在明年正式投入市場(chǎng),并且其設(shè)計(jì)元素將延續(xù)EP9的設(shè)計(jì)理念,而其售價(jià)將平易近人。
相比特斯拉,蔚來有了“后發(fā)優(yōu)勢(shì)”——它盡可能避免特斯拉早期犯下的錯(cuò)誤。從電動(dòng)車本身來說,蔚來要把三電(電池、電機(jī)、電控)部分從一開始就抓在手中。
從南京市中心出發(fā),駕車大約40分鐘就能來到南京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),這里將成為蔚來的“心臟”——一座亞洲最大的三電工廠就要在這里出現(xiàn)。按照規(guī)劃,蔚來南京基地具備年產(chǎn)28萬臺(tái)(套)高性能電機(jī)及電控系統(tǒng)的產(chǎn)能,預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)值28億元。更重要的是,蔚來希望把這種能力輸出:它想讓更多車企業(yè)用上更好的輕量化平臺(tái)、電池、電機(jī)、轉(zhuǎn)子這些占到電動(dòng)車40%成本的部分,這又有點(diǎn)像INTEL的做法。并且在蔚來還在以一種資本輸出的方式制造電動(dòng)車生態(tài)體系:2016年蔚來與紅杉資本、高瓴資本聯(lián)合創(chuàng)立了蔚來資本。
這個(gè)首期總規(guī)模100億元人民幣基金,將專注于對(duì)處于成長(zhǎng)期及成熟期的新能源整車、零部件和能源互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目及中早期的科技企業(yè)進(jìn)行投資。從另一個(gè)角度理解,無論是電池、電機(jī)的輸出還是資本投入,蔚來都要盡快把電動(dòng)車的價(jià)格整體降低,這樣才能迅速做大市場(chǎng)。就如鄭顯聰所說,蔚來希望能做更大的增量市場(chǎng)。
在上海車展上,李斌可能是全場(chǎng)最忙碌的CEO。他要給用戶講解產(chǎn)品,要會(huì)見政府人士和老朋友,甚至就在采訪期間,他還深感歉意地去見了見蔚來的投資人。一個(gè)值得注意的細(xì)節(jié)是,當(dāng)他與前來參觀的江淮汽車董事長(zhǎng)安進(jìn)合影時(shí),安進(jìn)對(duì)李斌說:“希望我們下一次合影是在生產(chǎn)線上?!贝搜圆惶?。對(duì)于汽車產(chǎn)業(yè)來說,沒有強(qiáng)有力的工廠,一切工作都是徒勞。
江淮正是蔚來的第一個(gè)合作方。與江淮合作是因?yàn)樗蛹兇狻鼪]有被外資染指,并且擁有自己的電動(dòng)車制造文化,2016年江淮新能源車?yán)塾?jì)銷售2.3萬輛,同比增長(zhǎng)68.3%,其中,純電動(dòng)乘用車全年銷售超過1.8萬臺(tái),并已推出了國(guó)內(nèi)首款純電動(dòng)SUV江淮iEV6S。實(shí)際上,蔚來不僅與江淮合作,今年4月,它還宣布與長(zhǎng)安汽車進(jìn)行共同組建公司。
有一次,李斌參觀完國(guó)內(nèi)的一家車廠后,又去參觀保時(shí)捷工廠,發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)車廠的自動(dòng)化程度遠(yuǎn)高于保時(shí)捷。這種經(jīng)歷讓李斌更加確定,整車質(zhì)量主要在于設(shè)計(jì)質(zhì)量和零部件質(zhì)量整車廠最重要的工作是裝配?!澳阕寣汃R生產(chǎn)江淮,產(chǎn)出來是江淮;你讓江淮去產(chǎn)寶馬,產(chǎn)出來還是寶馬?!彼忉尩溃壕拖窀皇靠?,既能生產(chǎn)蘋果也能生產(chǎn)小米。
而對(duì)于合作方而言,車廠最關(guān)心的是機(jī)制問題。打動(dòng)江淮、長(zhǎng)安們的最重要的原因之一是蔚來的高效決策。這和它的互聯(lián)網(wǎng)基因有關(guān)。多為國(guó)企或外企車廠冗長(zhǎng)的決策制度讓人覺得效率低下,蔚來則要減少環(huán)節(jié),直接匯報(bào)給相關(guān)當(dāng)事人。他們自己開發(fā)了一套通過手機(jī)的匯報(bào)流程和機(jī)制。激動(dòng)的時(shí)候,鄭顯聰甚至向我展示了他手機(jī)上的工作流程進(jìn)度。“預(yù)算超過多少錢需要我批復(fù)的,都會(huì)在工作流上完成。在傳統(tǒng)企業(yè)3個(gè)禮拜才能做出的決定,現(xiàn)在3個(gè)小時(shí)就能做出決定。”他一邊快速滑動(dòng)手機(jī)一邊說?!爱?dāng)然這里面還有一些保密信息,你不能看?!?/p>
我并不想窺探蔚來的機(jī)密,它們放置于整個(gè)汽車領(lǐng)域,也僅是滄海一粟。就像所有人知道的那樣,汽車工業(yè)百年的歷史不可能在短短幾年內(nèi)被一家或者幾家公司撼動(dòng),它是一個(gè)牢固而復(fù)雜的體系、一個(gè)幾乎封閉的王國(guó)、一個(gè)糾纏著各種利益的綜合體。李斌面對(duì)的是最艱難的一次創(chuàng)業(yè),幾乎每家大型車企都在《財(cái)富》世界500強(qiáng)榜單前列,相比它們,蔚來目前也只是“nobody”。
依然有一種力量推進(jìn)他。李斌說自己在一次蔚來公司的“家庭日”上看到這樣一幕:那天有2000多人來到公司,每個(gè)人都是快樂的。而蔚來就是要給更多人制造一輛擁有更多家庭空間的車,這輛車未來一定會(huì)是自動(dòng)駕駛、并且不使用汽油產(chǎn)生污染。李斌這是覺得“自己做了一件正確的事”。相比起來,打敗特斯拉就顯得沒那么重要了。