附錄1、中國(guó)移動(dòng)官方回應(yīng)

香港電信市場(chǎng)和大陸電信市場(chǎng)是兩個(gè)不同發(fā)展階段的市場(chǎng)，兩者在行業(yè)監(jiān)管政策、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、資費(fèi)結(jié)構(gòu)、定價(jià)模式等方面存在諸多不同。

兩個(gè)市場(chǎng)有可互相借鑒之處，但不宜作簡(jiǎn)單的價(jià)格對(duì)比。

中國(guó)移動(dòng)在香港推出的68港元(約55人民幣)3GLite套餐，是香港3G向4G轉(zhuǎn)換過(guò)程中的一個(gè)臨時(shí)的特殊營(yíng)銷案例，使用這個(gè)套餐也有附加條件。

(一)該套餐實(shí)際價(jià)格是80港元。因?yàn)槭褂眠@個(gè)套餐必須每月繳納12港元港鐵、隧道、移動(dòng)電話服務(wù)牌照及行政費(fèi)。

(二)要享受該套餐，必須簽約承諾使用套餐至少一年，且原有已選擇的優(yōu)惠方案或者簽約期間有更加優(yōu)惠的方案，客戶不能更改套餐。

(三)該套餐所包含的通話、流量還是短信僅限于本地，出港另行收費(fèi)，出港就比照國(guó)際漫游資費(fèi)收費(fèi)。按照大陸國(guó)際漫游1/2/3元(人民幣)資費(fèi)區(qū)估算，香港國(guó)際漫游資費(fèi)的平均資費(fèi)是中國(guó)移動(dòng)大陸用戶資費(fèi)水平的近10倍！

(四)該套餐的本地?cái)?shù)據(jù)傳輸最快速度為每秒384kbps。這一速度僅是目前中國(guó)移動(dòng)香港公司的3G最大傳輸速率42Mbps的1%。

(五)該套餐流量不可用于網(wǎng)絡(luò)分享及P2P功能，不能做服務(wù)器，只能自己手機(jī)使用。

(六)套餐流量不可用于顯示屏大于7寸之裝置，即既不能使用筆記本電腦、也不能使用pad。

(七)10000條短信不包含跨網(wǎng)短信，跨網(wǎng)短信0.6港元一條。香港主流運(yùn)營(yíng)商就有5個(gè)，要享受免費(fèi)，必須確保發(fā)送對(duì)象與你在同一個(gè)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)上。

3GLite套餐比較適合數(shù)據(jù)需求低、很少出港的客戶，是中國(guó)移動(dòng)香港公司在4G推出后制定的一個(gè)特殊營(yíng)銷舉措，中國(guó)移動(dòng)在大陸也經(jīng)常會(huì)階段性推出一些類似的特殊營(yíng)銷舉措。

正如大家都親身感受到的，中國(guó)移動(dòng)手機(jī)資費(fèi)綜合單價(jià)與十多年前相比下降幅度已超過(guò)80%。與此同時(shí)，中國(guó)移動(dòng)還不斷加強(qiáng)與國(guó)際運(yùn)營(yíng)商的談判，下調(diào)美國(guó)、韓國(guó)、新加坡等242個(gè)出訪國(guó)家和地區(qū)的漫游費(fèi);而對(duì)全球80個(gè)熱門出訪國(guó)家和地區(qū)實(shí)行漫游上網(wǎng)業(yè)務(wù)“3元/6元/9元”新資費(fèi)，一定程度上打破了全球國(guó)際漫游上網(wǎng)資費(fèi)整體居高不下的現(xiàn)狀,把“簡(jiǎn)單、實(shí)惠、方便”回饋給了廣大客戶，較好的避免了客戶在國(guó)際漫游過(guò)程中，因?yàn)槁蔚剡\(yùn)營(yíng)商結(jié)算價(jià)格過(guò)高而出現(xiàn)“天價(jià)流量”。

附錄2：中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)“炮轟”文章

中移動(dòng)香港套餐走紅：內(nèi)地生活水平比港高100倍？

中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)4月2日訊(記者張浩然)近日，中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司(以下簡(jiǎn)稱中國(guó)移動(dòng))在香港的68港元(約54元人民幣)套餐在網(wǎng)絡(luò)走紅：1700分鐘通話，10000條短信，上網(wǎng)流量不限。而價(jià)格相似的中國(guó)移動(dòng)內(nèi)地58元套餐：350分鐘，10MB流量。面對(duì)內(nèi)地和香港享受的通訊服務(wù)存在如此大的差距，有內(nèi)地用戶質(zhì)疑：“難道我們的生活水平比香港高100倍?”

經(jīng)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，同樣作為中國(guó)移動(dòng)的用戶，內(nèi)地與香港不僅在套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)方面內(nèi)外有別，在包月流量清零和攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)方面也被區(qū)別對(duì)待，內(nèi)外不一的政策無(wú)疑引起了巨大的爭(zhēng)議。

有業(yè)內(nèi)人士表示，“倡議運(yùn)營(yíng)商從優(yōu)化流量套餐、取消剩余流量過(guò)期清零、允許攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)等突出矛盾入手，促動(dòng)通信業(yè)的消費(fèi)業(yè)態(tài)同步成熟?！?

中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者就此致電中國(guó)移動(dòng)有關(guān)工作人員，截至發(fā)稿，記者仍未得到正式回復(fù)。

爭(zhēng)議一：資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)外有別香港套餐被稱“逆天”

近日，網(wǎng)上爆出中國(guó)移動(dòng)在香港地區(qū)的68港元套餐：1700分鐘通話，10000條短信，上網(wǎng)流量不限。有用戶拿中國(guó)移動(dòng)在內(nèi)地推出的58元3G套餐進(jìn)行對(duì)比：350分鐘，10MB流量(各地不一)，短信則單獨(dú)收費(fèi)。同是中國(guó)移動(dòng)用戶，花幾乎同樣的錢，套餐的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)差距卻如此之大，被調(diào)侃為中國(guó)移動(dòng)的“一國(guó)兩制”也就不難理解了。

經(jīng)記者調(diào)查了解，上述走紅的套餐在中國(guó)移動(dòng)香港公司的官網(wǎng)上可以查到，套餐名為“3G Lite服務(wù)計(jì)劃”，據(jù)其宣傳語(yǔ)介紹，“每月只需68港元，即可享用3G服務(wù)”。記者發(fā)現(xiàn)，其實(shí)68港元的套餐價(jià)格實(shí)際應(yīng)為80港元(約64元人民幣)，因?yàn)檫€須每月繳納12港元的港鐵、隧道、流動(dòng)電話服務(wù)牌照及行政費(fèi)。

不過(guò)，80港元套餐的確包含了1700分鐘通話、10000條短信和不限流量上網(wǎng)，即使該套餐的本地?cái)?shù)據(jù)傳輸速度被限制為最高每秒384kb，如此優(yōu)惠依舊讓用戶驚呼“逆天”。

有身在香港的內(nèi)地留學(xué)生這樣評(píng)價(jià)，“同一家公司一墻之隔，差距不免讓人心寒”。

其實(shí)，不僅僅是3G套餐，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國(guó)移動(dòng)在香港推出的4G套餐，也比內(nèi)地優(yōu)惠不少：128港元的套餐(約102元人民幣)，包含1G數(shù)據(jù)流量及1800分鐘的本地通話時(shí)長(zhǎng);218港元的套餐(約174元人民幣)，包含5G數(shù)據(jù)流量及無(wú)限使用的本地通話時(shí)長(zhǎng)。

而中國(guó)移動(dòng)在內(nèi)地推出的4G飛享套餐中，138元的套餐包含600M的國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)流量及500分鐘的國(guó)內(nèi)主叫分鐘數(shù);238元的套餐包含1G國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)流量及1000分鐘的國(guó)內(nèi)主叫分鐘數(shù);388元的套餐包含2G國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)流量及2000分鐘的國(guó)內(nèi)主叫分鐘數(shù)。

由此看出，同樣100元左右的套餐消費(fèi)，中國(guó)移動(dòng)香港4G套餐的數(shù)據(jù)流量幾乎是內(nèi)地的兩倍，通話時(shí)長(zhǎng)為內(nèi)地的三倍多，而對(duì)于辦理了200元及以上套餐的用戶來(lái)說(shuō)，兩地享受的流量和通話服務(wù)差距更大。

除此之外，中國(guó)移動(dòng)在內(nèi)地各省市區(qū)套餐中的數(shù)據(jù)流量，僅限在內(nèi)地使用，不包含港澳臺(tái)地區(qū)。而有媒體指出，中國(guó)移動(dòng)在香港則推出了一項(xiàng)特色服務(wù)，無(wú)論是1G還是5G的套餐流量，均可在香港和內(nèi)地共享使用。另外，內(nèi)地4G套餐外流量按照0.29元/M收取，而在香港，根據(jù)所選套餐的不同，套餐外流量則分別為0.06元/M和0.03元/M。

爭(zhēng)議二：流量清零內(nèi)外有別慣例難掩區(qū)別對(duì)待

運(yùn)營(yíng)商通行的包月流量月底清零政策至今一直飽受詬病。此前曾有湖南律師劉明將長(zhǎng)沙移動(dòng)告上法院，認(rèn)為手機(jī)上網(wǎng)套餐流量月底清零不合理，“我花錢買流量，可是為什么超出的流量要交費(fèi)，沒(méi)用完的流量不累計(jì)?難道沒(méi)用完的流量我沒(méi)交錢嗎?”中國(guó)移動(dòng)方面則回應(yīng)稱，套餐優(yōu)惠本身已將流量費(fèi)用大大降低，而相應(yīng)限制使用時(shí)間，剩余業(yè)務(wù)量不結(jié)轉(zhuǎn)至次月，也是國(guó)內(nèi)外電信業(yè)的通行做法。