谷歌眼鏡從被廣為熱捧到淪為笑柄，不過一年多的時光。

　　人們期望的是，可穿戴設(shè)備如何才能讓自己生出神力。這就是可穿戴設(shè)備存在的意義，它的存在與自己的身體是天然合一的，有舒適感，此外還要具有功能性，延展人類的能力。

　　遺憾的是，谷歌眼鏡在舒適感和功能這兩方面都未能如人所愿。它很重，而人對面部穿戴的忍耐力恰恰是最低的；續(xù)航能力短，電池只能連續(xù)工作45分鐘；攝像頭不僅拍攝速度慢，傳輸速度也慢，對于戴眼鏡的用戶來說更是一場災(zāi)難，因為谷歌眼鏡投射的影像不會根據(jù)鏡片情況做調(diào)整，用戶可能需要斜著頭才能看清，使用效果自然不好。最后只能棄之如敝履。

　　雖然可穿戴設(shè)備是個好概念，未來也必將是個趨勢，但是怎樣的可穿戴設(shè)備才是讓人們“duang”一下的那個神器呢？如果再進一步追問，一個產(chǎn)品從概念到成為市場的寵兒，這其中要經(jīng)歷一個怎樣的歷程？

　　2014年，摩根士丹利在對醫(yī)療、健康等領(lǐng)域的消費者產(chǎn)品調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，消費者將產(chǎn)品的舒適性列在首位。舒適不是件容易的事，設(shè)計人員需要考慮什么才是用戶的真實需求。設(shè)計師理解的舒適未必與用戶的真實體驗相一致，因此一個創(chuàng)意要得到市場的認可，不是隨機的靈感，而是要在一套完整的設(shè)計研發(fā)模式指導(dǎo)下的成果，在這方面有著四十多年經(jīng)驗的英國IDC稱之為“產(chǎn)

　　品化”過程。英國IDC是一家國際型產(chǎn)品化機構(gòu)，致力于從用戶研究、產(chǎn)品定義、技術(shù)創(chuàng)新、概念設(shè)計，工程開發(fā)到成品投產(chǎn)的、全方位產(chǎn)品化流程的實現(xiàn)。

　　英國IDC中國區(qū)董事總經(jīng)理在接受《商學(xué)院》專訪時指出，產(chǎn)品化包含四個步驟：一是產(chǎn)品定義，二是技術(shù)的創(chuàng)新和界定，三是工程實現(xiàn)，四是實施。歷史的經(jīng)驗表明，若想真正獲得一個理想的產(chǎn)品，這四個步驟一個都不能少，絕不能因為想著省錢而妥協(xié)。

　　產(chǎn)品定義

　　英國IDC始終將“理解”作為產(chǎn)品設(shè)計流程的核心。在處理項目時會提出這樣一個問題：“我們需要解決的核心問題是什么？”

　　設(shè)計師需要透徹地洞悉使用者對于產(chǎn)品的看法，分析這些觀點的意義，這是產(chǎn)品研發(fā)流程的基礎(chǔ)。調(diào)研階段，團隊要收集各項相關(guān)信息，包括深入了解消費者、文化、品牌、市場、發(fā)展趨勢和技術(shù)等。對品牌價值觀念和目標產(chǎn)品之間的關(guān)系進行深入的探究將有助于設(shè)計出符合品牌期望值的產(chǎn)品。這一階段包括全景式考察、案卷研究、人體工學(xué)研究、訪談、提升認知與認同感、獲得理解并收集觀點。對于由技術(shù)驅(qū)動的項目，則需要對競爭對手、專利文案和科學(xué)文獻進行調(diào)研。

　　在靈感階段，設(shè)計人員要避免的是“我已經(jīng)知道什么”，因為僅憑過往的經(jīng)驗很可能做不了創(chuàng)新，需要將個人的已知與未知分開，探索未知的時候才會有創(chuàng)新。比如，目前的血糖儀需要從病人指尖采血，而未來的血糖儀有沒有可能直接貼在病人的指尖測試，減輕病人的痛苦。

　　需要關(guān)注的是，在實現(xiàn)產(chǎn)品化的過程中，設(shè)計工程師是整個團隊的靈魂，在英國IDC他們被稱為“Ｅ型人”，即對各個行業(yè)都有深入了解。與機械工程師和結(jié)構(gòu)工程師不同的是，設(shè)計工程師不僅有工程實現(xiàn)能力，還能夠很好地理解設(shè)計。他們的工作是定義和探索產(chǎn)品的性能和創(chuàng)新點，探索用戶體驗，分析生產(chǎn)上的可行性以及投入后將帶來怎樣的商業(yè)回報，貫穿從設(shè)計到成品制造的整個過程，讓最終的產(chǎn)品按設(shè)計意圖來呈現(xiàn)。