特斯拉崛起與互聯(lián)網(wǎng)思維
什么是互聯(lián)網(wǎng)思維?
互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是一種技術(shù),而是容互聯(lián)網(wǎng)的精神,提供給客戶一種全新的體驗(yàn)。人大代表雷軍在兩會(huì)上跟黨政干部這么闡釋互聯(lián)網(wǎng)思維:1、互聯(lián)網(wǎng)思維就是用互聯(lián)網(wǎng)方式低成本地聚集大量的人,讓他們來參與,相信群眾,依賴群眾,從群眾中來,到群眾中去。2、互聯(lián)網(wǎng)思維的核心是口碑和體驗(yàn)。3、害怕被顛覆的人,一定要研究一下互聯(lián)網(wǎng),如果不研究,你遲早會(huì)被顛覆?;ヂ?lián)網(wǎng)思維:走群眾路線! 關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維的觀點(diǎn)數(shù)不勝數(shù),有4字之說,如:客戶、體驗(yàn);7字真言,如:專注、極致、口碑、快。
總結(jié)提煉一下,互聯(lián)網(wǎng)思維就是:以用戶中心,創(chuàng)造極致體驗(yàn)。
傳統(tǒng)的品牌營銷理論失效了嗎?
無論傳統(tǒng)的營銷大師們支持或者反對“互聯(lián)網(wǎng)改變了傳統(tǒng)營銷的本質(zhì)”這樣的問題,其實(shí)都不重要。重要的是,我們企業(yè)和營銷對于跟客戶的聯(lián)系是緊密了還是游離了,客戶的核心需求是得到了更好的滿足,還是失去了足夠的興趣,在適應(yīng)和應(yīng)對競爭方面,是更有效了,還是趨于被動(dòng)、被競爭者牽著鼻子走!
營銷1.0時(shí)代,我們從傳統(tǒng)的4P開始進(jìn)行營銷。營銷2.0,企業(yè)開始觸網(wǎng)、電商大行其道,開始進(jìn)行消費(fèi)的體驗(yàn),而營銷3.0時(shí)代,已經(jīng)進(jìn)入到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和全營銷時(shí)代。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,3年時(shí)間誕生了小米這樣,從0到300億,融資估值100億美元的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。什么在變?什么沒變呢?
營銷1.0時(shí)代的營銷理論沒變,營銷2.0、3.0時(shí)代的工具和方法在變化。
互聯(lián)網(wǎng)中的營銷信息并不是漫無目的的病毒式傳播,而是有目的的、可定向的傳遞——即信息瀑效應(yīng)。聰明的營銷者應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)操縱這種巨大的能量,讓少數(shù)幾個(gè)人的有意行為引發(fā)對大眾認(rèn)知潮水般的誘導(dǎo)。
不可否認(rèn),隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,對傳統(tǒng)營銷的影響和挑戰(zhàn)日趨明顯,我們可以深切的感覺到,傳統(tǒng)的營銷年代,要想創(chuàng)立一個(gè)知名品牌,都要經(jīng)過多年甚至數(shù)十年的不懈努力;而現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的興起,在不到10年的時(shí)間里,甚至短短幾年時(shí)間,就完全跨越了以前數(shù)十年的積累和沉淀。如特斯拉的市值已經(jīng)超越300億美元,而這個(gè)公司成立于2003年,小米2011年成立,2013年銷售額已經(jīng)達(dá)到300億人民幣,市場融資估值已經(jīng)超越100億美元。
特斯拉也正是圍繞著用戶、體驗(yàn)來做,才形成了這樣的口碑和品牌影響力,并不是品牌沒有作用了,而是作用更強(qiáng)了,更有價(jià)值了。當(dāng)今最值錢的品牌還是蘋果,接下來是谷歌、微軟、IBM、英特爾......