在蘋果方面,該公司可能需要采取與以往并購交易略微不同的策略。Here擁有大量客戶,放棄他們并不合理。如果可以讓大量人使用該服務(wù),從而通過整合被動技術(shù)、眾包和積極人力收集(就像谷歌一樣),使數(shù)據(jù)不斷改善,那對數(shù)據(jù)極其有利。2013年,1,000萬輛新車安裝了Here服務(wù),相當(dāng)于全年汽車銷售量的八分之一左右。該公司在網(wǎng)站上將寶馬和豐田列為自己的客戶,并且在財(cái)報(bào)摘要中提到了本田、日產(chǎn)汽車和梅賽德斯奔馳。這些公司都是蘋果CarPlay的合作伙伴。Garmin也是該獨(dú)立導(dǎo)航業(yè)務(wù)所剩服務(wù)的客戶之一。
當(dāng)然,還有諾基亞的手機(jī)部門,該業(yè)務(wù)將成為微軟的一部分。微軟前任首席執(zhí)行官史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)已經(jīng)對蘋果及其成功感到不耐煩,不過新上任的薩提亞·納德拉(Satya Nadella)可能歡迎蘋果收購Here,或者至少對此漠不關(guān)心。微軟擁有自己的地圖產(chǎn)品必應(yīng)地圖(Bing Maps)。該產(chǎn)品使用的是Here的數(shù)據(jù),但也不如谷歌的產(chǎn)品。如果蘋果收購Here,對地圖業(yè)務(wù)加倍投入,最終將導(dǎo)致微軟更加緊密地與蘋果合作,從而打造出至少一款能夠與谷歌抗衡的競爭產(chǎn)品,然后真正皆大歡喜。
按照目前的情況,谷歌擁有市場上最好的地圖服務(wù),不過尚未稱得上完美。事實(shí)上,我最近進(jìn)行了多次反復(fù)測試,發(fā)現(xiàn)蘋果導(dǎo)航的用戶體驗(yàn)優(yōu)于谷歌,即使前者的數(shù)據(jù)相對較差。不過這樣的數(shù)據(jù)質(zhì)量意味著蘋果不能聲稱自己擁有最優(yōu)秀的地圖產(chǎn)品,因而不能為其仍然能稱得上整體體驗(yàn)最優(yōu)秀的智能手機(jī)提供支持。現(xiàn)在自蘋果進(jìn)軍地圖領(lǐng)域已經(jīng)18個(gè)月。該公司應(yīng)該為自己增加一個(gè)關(guān)鍵籌碼。