屏幕、電池、CPU、無線能力，4K視頻等性能將成為競爭焦點，除此之外，設計質感、工藝技術、安全性能也將非常重要。另一些技術仍待深入優(yōu)化。例如虛擬鍵盤技術至今仍不夠完美，長時間輸入還是傳統(tǒng)實體鍵盤比較舒服，這項技術改進的難點在于人的手指就是這么簡單，如果手指無法獲得合適的反饋力，長時間輸入反而會更累。毫無疑問，未來的電腦將更多采用人工智能技術，人與機器之間將有聲音、體態(tài)語言、眼神三種途徑溝通交流。微軟Cortana雖進展神速，但仍不能模擬人類情感等更復雜的人類行為。做好這些仍需要一段漫長的時光。

激烈的競爭促使研發(fā)將變得史無前例的重要——它必須區(qū)別于市場主流，但又代表著未來發(fā)展方向。在戴爾端到端的偉大愿景中，PC始終非常重要。與其他公司不同，我們從未放棄過PC。這是因為客戶先有了戴爾PC，才開始與戴爾進行更多的合作。PC與戴爾從事的企業(yè)級業(yè)務，包括軟件、服務器、存儲、網(wǎng)絡等有著密不可分的協(xié)同關系，所以我們必須做好它。

（采訪整理 本刊記者 石壯）