鎖定高端用戶,不但能幫助企業(yè)樹立“高大上”的品牌形象,還能為企業(yè)帶來較低端制造更為高昂的利潤。
不過,多數(shù)讀者會如此質(zhì)疑:如果不具備高端用戶的服務(wù)能力,一家企業(yè)可能“死”的會比低端企業(yè)還難看。而作為電動汽車領(lǐng)域高端品牌的代名詞,特斯拉能夠在如此紛繁復(fù)雜的年代,跌跌撞撞走到今天,難度可想而知。
寫到這里,筆者還是不得不提到特斯拉中國CEO的幾位前任與現(xiàn)任。
第一任-鄭順景:在賓利做了十余年高端用戶的生意,離開特斯拉后,自己也成為了高端用戶,可以輕松的端著相機(jī)在全球各地“咔嚓”。
第二任-吳碧瑄:在蘋果公司磨練多年的職場精英,離開特斯拉后,搖身變成了中科招商投資管理集團(tuán)的聯(lián)席總裁,負(fù)責(zé)這家中國最大私募股權(quán)公司的海外投資業(yè)務(wù)。
第三任-金 俊:作為高德地圖公關(guān)部的創(chuàng)始人,金俊依舊是知性與美麗的化身。離開特斯拉后,她鮮有曝光,有人說她回到了高德。不過,“好馬不吃回頭草”,想必金美女一定理解其中的深意。
現(xiàn)任-朱曉彤:看過了高端用戶的服務(wù)經(jīng)驗,學(xué)習(xí)投資及市場策略的規(guī)劃與制定,并跟進(jìn)了重點部門的公關(guān)工作后,技術(shù)出身的朱曉彤成為了特斯拉中國的集大成者。盡管特斯拉依舊存在各種質(zhì)疑,但2000余個充電網(wǎng)點的布局,依舊給這位技術(shù)派特斯拉少帥戴上了一頂扎實肯干的高帽。
Model 3曝光始末
回顧金俊在特斯拉任職期間特斯拉的對外口徑不難發(fā)現(xiàn)。金俊曾在論壇上表示特斯拉不應(yīng)是“高富帥”的專屬,特斯拉旨在把高端技術(shù)推向大眾市場。
金俊也曾在媒體撰文為特斯拉未來將推出的Model 3打廣告,稱兩三年內(nèi)推出的Model 3的成本將降低一半。
不過,朱曉彤在特斯拉和媒體的見面會上申明的特斯拉的品牌定位卻是“定位于豪華高端電動四門轎跑車”,這被不少媒體解讀為“重新定位特斯拉”。當(dāng)時,根據(jù)朱曉彤表述,現(xiàn)階段特斯拉的市場定位仍然在具有一定消費能力、熱愛生活環(huán)保的高端人群,未來特斯拉可能會面向更廣泛的市場人群,但仍有可能是細(xì)分市場內(nèi)的高端產(chǎn)品。而再看時下鋪天蓋地的Model3稿件,除了特立獨行的聲稱,低價版本的特斯拉將以30萬以內(nèi)的“低價”惠及大眾外再無新意。
在特斯拉的官方申明中明確表示,MODEL 3車型作為特斯拉品牌的入門車型,競爭對手鎖定為寶馬3系、奔馳C級以及捷豹XE等車型,售價預(yù)計會在3.5萬美元左右,享受補(bǔ)貼后價格約為2.5萬美元,特斯拉希望借助MODEL 3車型進(jìn)入汽車主流消費市場。不過,在筆者看來,至少在兩年內(nèi),想要讓特斯拉的價格做到一名普通老百姓消費得起肯定不可能。而“具有一定消費能力又熱愛環(huán)?!憋@然更符合這一品牌短期內(nèi)鎖定的目標(biāo)客戶。
Model3發(fā)布只為掩蓋虧損?
無獨有偶,就在Model3發(fā)布之時,特斯拉2015上市公司年報也得以公布。特斯拉CEO埃隆·馬斯克日前表示,特斯拉新款電動車型MODEL 3將于3月31日正式接受預(yù)訂,定金為1000美元,但是量產(chǎn)和首批交付時間還得等到2017年,中國是否可同步預(yù)定暫時還不確定。想來的確有點先交錢再“拿貨”的意思。
果不其然,根據(jù)特斯拉最新公布的2015年全年財報,特斯拉累計虧損為8.89億美元,較上年的凈虧損2.94億美元有所擴(kuò)大。自2003年創(chuàng)辦至今,特斯拉尚未實現(xiàn)過年度盈利。即便去年特斯拉MODEL S在美國的銷量為25202輛,相比去年猛增51.01%,在美國市場豪華車型銷量排行榜中名列榜首,也沒能改變它依舊虧損的狀態(tài)。
但特斯拉發(fā)布的2016年全年展望相當(dāng)樂觀,預(yù)計公司今年的全球電動車交付量將增長78%,今年公司電動車交付總量將達(dá)到8萬輛至9萬輛,超過市場平均預(yù)計的7.62萬輛。